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本人認証サービス（3Dセキュア）について

本人認証サービス（3Dセキュア）の登録について

本人認証サービス（3Dセキュア）とは

本人認証サービス（3Dセキュア）に登録したが、ネットショッピングの利用ができない

本人認証サービス（3Dセキュア）の変更・解除について

本人認証サービス（3Dセキュア）に登録したばかり（登録後に改めて利用した）

「3Dセキュア」に関連するFAQ

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13日以外にログイン、または13日にeオリコ（ブラウザ版）で確認したが、同じ利用内容で重複して請求されている

同じご利用内容で重複して請求が届いている場合は、ご利用先へご確認ください。※カード会社では、利用先より到着の情報をそのままご請求しております※当月のお支払い金額が反映する13日当日にeオリコアプリへログインいただいている場合は【{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=7893298)}}】もご参照くださいなお、ご利用先へお問い合わせをいただいても回答が得られない場合は、下記へお問合せください。■クレジットカードのご請求に関するお電話でのお問合せ■　0570-017-756　営業時間　平日 9:30～17:30

【eオリコ】繰上返済の申込をしたがキャンセルしたい

キャンセルの手続きは不要です。振込されない場合は明細通り請求させていただきます。

【eオリコ】繰上返済の申込をしたが、振込しなかった場合はどうなりますか？

振込されない場合は明細通りの請求となります。申込された入金日までにお振込みがない場合はキャンセルとなりますのでご安心ください。

明細に記載の「利用日」と、実際に利用した「日付」が異なる

通信販売などの場合、ご利用時ではなく、売上票が処理された日付や商品発送のタイミングなどがご利用日として記載されることがあります。また、海外加盟店でご利用の場合、時差の関係でご利用日の表示に差異が生じる場合があります。

明細に記載の「利用店名」と、実際に利用した「店名」が異なる

ご利用明細に記載される利用店舗名は、実際にご利用された店舗名ではなく、運営会社や親会社の名称で記載される場合があります。明細を確認される際は、ご利用金額も参考にして決済メールや購入履歴をご確認いただくようお願いいたします。

【eオリコ】繰上返済の案内メールが複数届いているが、すべて振込する必要がありますか？

●同一カードに対して複数メールが届いている場合金額と振込先のご案内メールは、申込の都度配信いたします。ご希望の入金日で申込みいただいた金額をお振込みください。●別々のカードに対してメールが届いている場合複数カードの繰上返済を希望される場合はカードごとに申込いただく必要があります。申込の都度メールを配信いたしますので、それぞれお振込みいただくようお願いします。

【eオリコ】繰上返済の申込をしたが、入金日を変更したい

振込されない場合は明細通りの請求となりますので、キャンセルの手続きは不要です。ご希望の入金日で改めて申込をお願いいたします。