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「電子マネー」に関連するカテゴリー
「電子マネー」に関連するFAQ
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  • Q

     キャッシング可能金融機関はどこですか？

    A

     全国の銀行や郵便局などのATM・CD、また、オリコのステッカーのあるATM・CDでご利用できます。

  • Q

     キャッシングの利用の都度送付される「新規ご利用内容のご案内」はWeb明細（郵送停止）にできますか？

    A

     Web明細（郵送停止サービス）に登録いただけます。eオリコから「キャッシングご利用案内」をWeb明細にご登録ください。【{{[登録方法を確認する](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/entry-change/statement/)}}】

  • Q

     デジタルカードを利用したいがeオリコ登録完了メールやSMSが届かない

    A

     お申込み内容により、審査当日にeオリコ登録完了メール・SMSが届かない場合がございます。その場合は、お申込み当日のご利用ができかねます。eオリコ登録完了メール・SMSが届かない場合は、クレジットカードをお受け取り後、eオリコ登録完了メールまたはeオリコログイン画面の「新規登録」から手続きのうえ、デジタルカードをご利用いただけます。デジタルカードについては【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/list/cardless/)}}】

  • Q

     はじめての申込みでいくらまで借りられますか？

    A

     500万円を上限として、審査によってご利用可能枠を決定させていただきます。※お客さまによってご利用可能枠が異なります。

  • Q

     UPtyの最低返済額（ミニマムペイメント）はいくらですか？

    A

     毎月の最低返済額は、ショッピング・キャッシングともご利用残高に応じて決まります。例）ご利用残高が、ショッピング100,000円 キャッシング50,000円の場合、最低返済額は 3,000円＋10,000円 = 13,000円となります。最低返済額（ミニマムペイメント）以上であれば、自由に毎月のお支払金額をご指定いただけます。くわしくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/upty-repay/?_ga=2.265423759.1267027218.1701670908-517207092.1683767292)}}】をご確認ください。

  • Q

     ショップ通知のポップアップを解除することはできますか？

    A

     ■Microsoft Edgeブラウザに設置された[オリコモールコンシェルジュ]のアイコンを右クリックし、[拡張機能のオプション]を選択ショップ通知ポップアップのチェックで設定いただけます。■ Firefoxブラウザ右上のFirefoxメニューボタンから[アドオン]→[拡張機能]を開きます。オリコモールコンシェルジュの[詳細]をクリックショップ通知ポップアップのチェックから解除いただけます。■ Google Chromeブラウザに設置されたオリコモールコンシェルジュのアイコン、またはChrome拡張機能から解除いただけます。＜オリコモールコンシェルジュアイコンから解除する場合＞アイコンを右クリックし[オプション]を選択ショップ通知ポップアップのチェックで解除いただけます。＜Chrome拡張機能から解除する場合＞ブラウザ右上のChromeのメニューボタンから[ツール]→[拡張機能]を開きますオリコモールコンシェルジュの[オプション]をクリックショップ通知ポップアップのチェックから解除いただけます。※ポップアップを解除してもアイコンが光ってお知らせする機能は有効です。

  • Q

     今持っているカードからUPty（アプティ）又はGold UPty（アプティ）への切替えはできますか？

    A

     申し訳ございませんが、現在ご契約いただいているカードを他カードへ変更する事はできません。お手数ではございますが、ご希望のカードへ新たにお申込みいただく事になります。尚、現在ご契約のカード情報（ご利用可能枠やスマイル）等は移行されません。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

  • Q

     主婦はキャッシング利用ができなくなりますか？

    A

     弊社にご登録の年収額に基づき、３分の１を上限としてキャッシングのご利用可能額を設定しておりますので、現在無収入のお客さまはご利用いただけません。なお、パート・アルバイト等で収入があるお客さまは、ご勤務先と年収額のお届けをお願いいたします。

  • Q

     所得証明書類は一度提出したら、もう提出しなくて良いのですか？

    A

     原則3年間はご提出いただく必要はございませんが、新規のお申込み・ご利用可能枠の増枠等新たなお申込みをいただく場合や、お届けいただいている勤務先の情報などに変更がある場合には、改めてご提出いただくこととなります。

  • Q

     携帯電話（スマートフォン）が故障・破損してしまった

    A

     機種変更になるケースや修理でお預かりとなるケース、修理で代替携帯電話のレンタルを受けるケースなど、状況によりご対応が異なります。オリコモバイルサービスデスクへお問合せいただき、故障・破損の旨をお伝えください。オリコモバイルサービスデスク049-271-3166受付時間：9:30～17:30（日曜日・12月31日～1月3日休業）※当社は電話リレーサービスに対応しています。※お電話が込み合い繋がりにくい場合がございます。
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