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「電子マネー」に関連するFAQ
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  • Q

     オリコモールコンシェルジュとはなんですか？

    A

     ブラウザ用のアドオン(アプリケーション)です。オリコモール掲載ショップにアクセスすると、ツールのアイコンが光り、オリコモール掲載ショップであることをお知らせしてくれます。オリコモールでのショップ検索を省略することができ、オリコモールを経由し忘れることを防止する便利なツールです。

  • Q

     申込条件はありますか？

    A

     満20才以上で、安定した収入がある方、その他当社が認める方がお申込みいただけます。※当社所定の審査があります。お申込内容及び他のご利用状況によりましてはご希望にそいかねる場合や条件の一部変更をお願いする場合がありますのでご了承ください。

  • Q

     13日以外にログインしたが、同じ利用内容で重複して請求されている

    A

     13日以外にログイン、または13日にブラウザ版のeオリコで確認したが、同じ利用内容で重複して請求されている場合は、ご利用先へご確認ください。※カード会社では、ご利用先より到着した情報をそのままご請求しております。なお、ご利用先のサイトへお問い合わせをいただいても回答が得られない場合はご相談を承りますので、下記へお問合せください。■クレジットカードのご請求に関するお電話でのお問合せ■　0570-017-756　営業時間　平日：9:30～17:30 ＜関連するご質問＞・{{[13日にeオリコアプリで利用明細が重複で表示されている](#q=13日にeオリコアプリで利用明細が重複で表示されている)}}

  • Q

     本人確認書類に記載の住所と、現在の住所が異なる場合は何を提出すればいいですか？

    A

     本人確認資料に記載のご住所と、現在のご住所が異なる場合のご提出書類について、詳しくは以下をご確認ください。・{{[ご本人さま確認書類について](https://www.orico.co.jp/creditcard/entry/doc_2.html?_ga=2.232344095.1267027218.1701670908-517207092.1683767292)}}

  • Q

     オリコモール利用分のオリコポイントはいつ獲得できますか？

    A

     ショップにより異なりますが、2ヵ月～6ヵ月後のオリコポイント獲得となります。スタンプ帳については、翌日のオリコポイント獲得となります。

  • Q

     【iD申込】クレジットカード一体型

    A

     あとからクレジットカード本体にiD機能を搭載することはできません。iD一体型のクレジットカードを新規申込いただく方法となります。なお、現在クレジットカード一体型のご用意は、Orico Card THE PLATINUM、Orico Card THE GOLD PRIMEのみとなります。詳しくは {{[iD(アイディ)クレジットカード一体型](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/emoney/id/#anc-01)}} をご確認ください。

  • Q

     Orihimeカードはどんなカードですか？

    A

     女性に嬉しいサービスを満載したカードです。例えば、医療スタッフによる健康相談、国内・海外の宿泊施設を会員優待価格にてご利用いただけるサービスなどがあります。年会費は初年度無料。次年度以降3,300円(税込)。ただし、カードショッピングの年間のご利用金額が10万円以上の場合は翌年度も無料とさせていただきます。カードの特徴について、詳しくは下記をご覧ください。・{{[Orihime(オリヒメ)](https://www.orico.co.jp/creditcard/list/orihime/)}}

  • Q

     オリヒメクラブオフのログインIDとは何ですか？

    A

     オリヒメクラブオフのログインIDについて、詳しくは下記をご確認ください。・{{[Orihime Club Off (初めての利用の方へ)](https://www.club-off.com/orihime/index.cfm?fname=bra/common/topics/about_coa/start/orihime/index.html)}}

  • Q

     【QUICPay申込】クレジットカード一体型

    A

     あとからクレジットカード本体にQUICPay機能を搭載することはできません。QUICPay一体型のクレジットカードを新規申込いただく方法となります。なお、現在クレジットカード一体型のご用意は、Orico Card THE PLATINUM、Orico Card THE GOLD PRIMEのみとなります。詳しくは {{[QUICPay(クイックペイ)クレジットカード一体型](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/emoney/quicpay/#anc-01)}} をご確認ください。

  • Q

     明細に記載の「利用日」と、実際に利用した「日付」が異なる

    A

     通信販売などの場合、ご利用時ではなく、売上票が処理された日付や商品発送のタイミングなどがご利用日として記載されることがあります。また、海外加盟店でご利用の場合、時差の関係でご利用日の表示に差異が生じる場合があります。
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