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「プリペイドカードに関するお問い合わせ」に関連するカテゴリー
「プリペイドカードに関するお問い合わせ」に関連するFAQ
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  • Q

     ショッピング1回払い・2回払いをリボ払いへ変更できますか？

    A

     カードショッピング1回払いや2回払い(ボーナス一括払い・ボーナス二括払い含む)のご利用につきましては、「あとリボ」サービスをご利用いただき、リボ払いへ変更することができます。　なお、お申込期間は「あとリボ」の種類によって異なります。「マイ月リボ」「全部リボ(次回お支払分全部リボ予約)」は毎月13日からお支払予定月の10日21:59までとなります。「一部リボ(ご利用明細単位)」は毎月13日からお支払予定月の18日20:59までとなります。※上記お申込期間は{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/eorico/)}}からお手続きをいただいた場合となります。eオリコからの受付については、毎月10日22:00～13日0:00まではシステムメンテナンスのためご利用いただけません。　「あとリボ」サービスの内容およびお申込方法は{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/atorevo/)}}

  • Q

     eオリコからダウンロードしたご利用明細書のPDFが表示されない

    A

     現在、Microsoft Edge（バージョン131）にてPDFファイルを表示した際、日本語を含む一部のテキストが表示されない事象が確認されております。お手数ですが、PDFファイルが正常に表示されない場合は以下の方法にてご確認いただけますようお願い申しあげます。・別のブラウザ（Google Chrome、Firefox等）より確認いただく・ダウンロードしたPDFファイルを、PDF閲覧ソフト（Adobe Reader等）より確認いただく・PDFファイルを紙で印刷し確認いただく（印刷することで文字が表示されます）

  • Q

     海外で使えるキャッシング・ショッピングの枠はいくらですか？

    A

     国内外問わず、お持ちのオリコカードのご利用可能額までご利用いただけます。ご利用いただける場所などご利用方法について、詳しくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/travel/abroad/caution/)}}】またご利用可能額につきましては、【{{[eオリコ](https://id.auth.orico.co.jp/scripts/eorico-login.html)}}】ログイン後→「ご利用状況」→｢ご利用可能額照会｣に『現在のご利用可能額』にてご確認をお願いいたします。

  • Q

     カードを利用すると翌年の年会費が無料になるサービスがついているが、無料条件の変更はあるか

    A

     この度の改定において、年会費無料条件に変更はございません。

  • Q

     カードの申込みは完了したのに、「【Orico】お申込み手続きを再開できます」という件名のメールが届いた

    A

     「オンライン申込」の方法でカードのお申込みを中断された場合、その後に改めてお申込み手続きが完了の際も、自動でメールが配信となります。また、自動的に配信停止とはならず、配信停止につきましてはお客様ご自身で停止手続きをいただきます。「【Orico】カードのお申込み手続きを再開できます」のメール中ほどにございます、『本メールの配信停止・お客さま情報の削除について』の、[こちら]より停止のお手続きをお願いいたします。

  • Q

     リボ払いで利用したものを1回払いに変更できますか？

    A

     リボ払いのご利用分を1回払いに変更することはできません。なお、振込による繰上返済やリボ返済額変更が可能ですので、ご検討ください。●振込によるご精算（繰上返済）弊社口座へ振込にてご入金いただく方法となります。ご契約者様より【{{[オリコカードセンター](http://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}】へお電話にてお問合せ下さい。●リボ返済額変更（毎月分）eオリコより、毎月のリボ返済額を変更できます。手続き方法は【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/revo-cashing/change/)}}】＜受付期間＞・毎月1日～5日の変更受付分→当月請求分から適用・毎月6日～末日の変更受付分→翌月請求分から適用※受付後、「リボ返済額変更（毎月分）」画面内の「登録状況」へ反映までには数日～1週間程お日にちがかかります。●リボ返済額変更（次回のみ）eオリコより、次回のリボ返済額のみ加算することができます。手続き方法は【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/revo-cashing/increase/)}}】＜受付期間＞・毎月1～10日 22時59分の受付分→当月請求額へ適用・毎月11日 9時～末日の受付分→翌月請求額へ適用

  • Q

     引落口座は家族名義口座で指定できますか？

    A

     家族名義の口座はご指定いただけません。原則として、本会員名義の口座で登録をお願いいたします。(一部カードを除く)

  • Q

     「一部リボ(ご利用明細単位)でのお申込み」とは何ですか？

    A

     【{{[一部リボ(ご利用明細単位でのお申込み)](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/shopping/atorevo/#anc-05)}}】とは、リボ払いに変更する対象をご利用明細単位で選択できるサービスです。

  • Q

     今月分を含めて、来月に払うことはできますか？

    A

     今月分を来月にお支払いいただくことはできません。当月分は当月27日までにお支払いいただく必要があります。（27日が土日祝日の場合は翌営業日）当月分のお支払いが難しい場合は、支払PASSという方法があります。また、カードのお支払い金額を抑えたい場合は、マイ月リボ・あとリボのご利用が便利です。支払PASSは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/loan/pass/)}}】マイ月リボ・あとリボは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/shopping/atorevo/)}}】

  • Q

     オリコモールの利用手順を教えてください。

    A

     eオリコにログインし、オリコモールを経由して各ショップサイトで商品を購入いただくと、商品到着後2ヵ月～6ヶ月後にご利用金額に応じたオリコポイントを獲得できます。オリコモールのご利用ガイドは【{{[こちら](https://www.oricomall.com/about/)}}】※オリコモールのご利用はeオリコのご利用登録（無料）が必要です。※オリコポイント加算条件や加算時期はショップによって異なります。お買い物の前に各ショップの詳細ページをご確認ください。
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