お問い合わせ

よくあるご質問
検索結果

「【ご請求・お支払い】その他」に関連するカテゴリー

明細について

利用内容について

「【ご請求・お支払い】その他」に関連するFAQ

11 - 17件を表示（全17件）

現在カードは利用出来ない状態でございます。原因につきましては、下記の内容が考えられます。・約定日に引き落としが出来なかった・総合的判断によりカードが無効となった状況の確認を希望の場合は、【{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}】にお問合せください。※お電話が混み合い繋がりにくい場合がございます

自分のカード利用可能枠を知りたい

【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/eorico/)}}】より確認がいただけます。ログイン後→｢ご利用状況｣→ご利用可能額照会画面、カード名称右の『ご利用可能枠』

使った覚えのない金額(少額)の違いがある

加盟店にてカードの有効性チェック(※)を行うために一時的に少額(お客さまのご利用可能枠に影響を与えない程度の金額)として、1円から100円程度の仮の売上情報が届くことがございます。この仮の売上情報は、一定期間を経過すると自動的に削除されます。実際のご利用ではないことからご利用代金明細書にも表示されず、ご請求することもございません。(※) 決済時に、当該カードの有効性をチェックするために少額で決済される確認用データ＜関連するご質問＞・{{[ご利用明細に覚えのない請求がある](#q=ご利用明細に覚えのない請求がある)}}

住所変更したのに、明細書が旧住所に届く

変更時期により、送付先が旧住所となる場合がございます。なお、毎月10日までに変更手続きが完了すると、当月から新しい住所に送付されます。

利用先より情報漏えいの連絡があった

ご利用先より、カード情報漏えいや不正アクセス等の連絡がございましたら、ご利用明細書または{{[eオリコよりご利用内容のご確認](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/confirm/details/)}}をお願いいたします。以下の場合は、本人会員さまより{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}へお問合せください。・お心当たりのない利用や不審な点があった・カードの差替え(カード番号変更)をしたいなお、eオリコよりカードのご利用を一時的停止することができますので、ご活用ください。・{{[カード利用一時停止について](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/service/stopping/)}}

いつから明細発行手数料の免除条件が改定されますか？

2026年3月発行分のご利用代金明細書から改定いたします。

リボ払い専用カードも今回の改定の対象ですか？

リボ専用カードについても、この度の改定の対象となります。免除条件など、詳しくは以下をご確認ください。・{{[クレジットカードご利用代金明細書に関する重要なお知らせ](https://www.orico.co.jp/information/important/20250627_1.html)}}