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「ご利用方法について」に関連するFAQ

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通販サイトでカードが使えません

通販サイトの多くが、クレジットカードでの決済に本人認証(3Dセキュア)を導入しています。|決済時にパスワードの入力が必要となりますが、本人認証サービスにご登録がない場合、パスワードの入力画面が表示されずご利用いただけません。|本人認証を導入している通販サイトでカードをご利用いただくには、本人認証サービスへのご登録が必要となります。|本人認証サービスにご登録されていてカードがご利用いただけない場合は、利用可能枠や契約状態など別の理由が考えられますので、別途確認・お問合せください。|●eオリコに関する質問は【{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?q=e%E3%82%AA%E3%83%AA%E3%82%B3&select_id=d43987b6b2e0&select_sid=5436724)}}】|●本人認証サービスに関する質問は【{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?q=%E6%9C%AC%E4%BA%BA%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%28%E3%83%AF%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%29%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6&select_id=b28abe1e4339&select_sid=5436818)}}】

ショッピング1回払い・2回払いをリボ払いへ変更できますか？

カードショッピング1回払いや2回払い(ボーナス一括払い・ボーナス二括払い含む)のご利用につきましては、「あとリボ」サービスをご利用いただき、リボ払いへ変更することができます。|　|なお、お申込期間は「あとリボ」の種類によって異なります。|「マイ月リボ」「全部リボ(次回お支払分全部リボ予約)」は毎月13日からお支払予定月の10日21:59までとなります。|「一部リボ(ご利用明細単位)」は毎月13日からお支払予定月の18日20:59までとなります。|※上記お申込期間は{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/eorico/)}}からお手続きをいただいた場合となります。eオリコからの受付については、毎月10日22:00～13日0:00まではシステムメンテナンスのためご利用いただけません。|　|「あとリボ」サービスの内容およびお申込方法は{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/atorevo/)}}

海外で使えるキャッシング・ショッピングの枠はいくらですか？

国内外問わず、お持ちのオリコカードのご利用可能額までご利用いただけます。|ご利用いただける場所などご利用方法について、詳しくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/travel/abroad/caution/)}}】|またご利用可能額につきましては、【{{[eオリコ](https://id.auth.orico.co.jp/scripts/eorico-login.html)}}】ログイン後→「ご利用状況」→｢ご利用可能額照会｣に『現在のご利用可能額』にてご確認をお願いいたします。

年会費はいつ請求になりますか？

カード有効期限記載の月の翌月27日にご指定いただいた口座より引き落としさせていただきます。|例)有効期限が03/27と記載の場合、毎年4月が年会費ご請求月となります。

ボーナス払いはどこでも利用できますか？また受付期間や利用の際の手数料が知りたい

当社では分かりかねます。|ご利用先によりお支払い方法・受付期間・手数料は異なりますのでご利用先へお問合せください。

ショッピングしたときの手数料を知りたい

リボ払いご利用時の手数料は、【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/shopping/payment_revolving/)}}】をご参照ください。|なお、分割払いは、お客さまがお買い物をされる販売店により設定が異なりますので、詳細は販売店へご確認ください。|※一般的な手数料は、【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/shopping/payment/)}}】をご参照ください。

ネットキャッシングが利用できない

海外ショッピングご利用時、リボ払いか一括払いなのか知りたい

海外ショッピングご利用時のご返済方法につきましては、事前にお客さまより、海外ご利用分をリボ払いのご指定を頂いているか、「あとリボサービス」をご利用頂いている場合はリボ払いとなります。|設定の確認や変更は【{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}】へお問合せください。

キャッシングは、どこで利用できますか？

●決済口座へのお振込み|【{{[eオリコ](https://id.auth.orico.co.jp/scripts/eorico-login.html)}}】もしくはオリコテレホンサービスご利用いただけます。|　0120-911-004|　※携帯電話・PHSからは03-5877-5555|・オリコテレホンサービスは音声案内に従ってサービス番号「75」をプッシュし、案内に従ってお申込みください。|　※キャッシングには暗証番号が必要です。|20:45までにお申込みの場合は当日にお振込み|20:45以降にお申込みの場合は翌日のお振込み|●現金をお引き出し|オリコのステッカーが貼ってある金融機関やコンビニのCD・ATMをご利用ください。|キャッシングのご利用ができる金融機関は【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/loan/cashing_atm/)}}】

公共料金は、クレジットカードで決済できますか？

一部の電気料金・ガス料金・水道でご利用いただけます。 |また、新たに別のカードでお支払いの際は、お客さまがご利用されている各サービス会社へ、お支払い方法変更の申請が必要です。|詳しくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/payment/)}}】