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カードが利用出来ない
ショッピングの利用が出来ない

「ショッピングの利用が出来ない」に関連するカテゴリー

【ショッピングの利用】利用可能枠は確認していない

【ショッピングの利用】利用可能枠は確認済み

「ショッピングの利用が出来ない」に関連するFAQ

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【本人認証サービス】を利用しようとしたが、SMSへワンタイムパスワードが届かない

電波状況やSMS(ショートメッセージ)の受信設定をご確認ください。|また、自動的に迷惑フォルダーへ振り分けられる場合がございます。

カードをスライドさせても利用出来ない

カードをスライドしても利用出来なかった場合、磁気不良の可能性がございます。|【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/agreement/basic/basic03_b.html)}}】から「諸届出申請書」を取り寄せいただき、カード再発行をお願いいたします。

継続的な利用(月々のお支払い)

利用可能額内で継続的な決済が出来なかった場合は、下記のようなことが考えられます。|●有効期限エラー|更新カードが届き有効期限が変更された場合は、ご利用先で有効期限の変更の手続きが必要となります。|●カード番号相違|紛失後、カードを再発行された場合は、ご利用先でカード番号の変更の手続きが必要となります。||また、カードの有効性を確認するため、ご利用先により定期的に承認をとる場合がございます。|なお、いつご利用先がカードの有効性をチェックするかは当社ではわかりかねます。

Apple Payにカードを追加することができない

状況を確認いたしますので、本人会員さまより【{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}】へお問合せください。

【ワンタイムパスワード】が届いたが利用できない

届いたワンタイムパスワードを入力してもご利用いただけない場合は、【{{[オリコカードセンター](http://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}】へお問い合わせください。|※お電話が混み合い繋がりにくい場合がございます

本人認証サービスにこれから登録したい

【{{[eオリコ](https://id.auth.orico.co.jp/scripts/eorico-login.html)}}】ログイン後→「各種サービス申込」→「本人認証サービス(3Dセキュア)」よりご登録ください。

Apple PayでiDが使えない

当社カードは、Apple PayでiDは利用できません。|QUICPayを選択ください。

Apple Pay利用し画面は「完了」だが、お店のレジで完了にならない

お店のレジに設置された読み取り機によっては、複数回iPhoneをかざしていただく必要がある場合がございます(請求は重複いたしません)|また、複数回かざす場合、タッチID、Face IDによる認証も複数回必要となるケースがございます。