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「パーソナルメッセージ」に関連するカテゴリー
「パーソナルメッセージ」に関連するFAQ
11 - 20件を表示（全38件）

  • Q

     団体信用生命保険の加入申込手続きにおいて、WebサイトのＩＤとパスワードが分からない

    A

     クレジットのお申込み後、団信告知サイトのURLが記載されたショートメッセージサービス（SMS）をお送りいたします。ユーザーIDはログイン画面に自動的にセットされています。パスワードはクレジットお申込み時にご申請いただいたお客さまの生年月日8桁(西暦)になります。

  • Q

     eオリコから「口座振替によるお支払完了のお知らせ」のメールが届いた

    A

     「【eオリコ】口座振替によるお支払完了のお知らせ」メールは、以下すべての条件に該当するお客さまへ、引落日の数日～1週間程後にお送りしています。●クレジットカードやローンカードを契約中　※カードの請求がなくローンのお支払いのみの場合も含む●当月の口座引落が完了●eオリコへ会員登録済みなお、本メールは重要なお知らせとなるため、配信を停止することはできなくなっております。＜関連するご質問＞・{{[メール内の契約名に心当たりがない](#q=eオリコから「口座振替によるお支払完了のお知らせ」のメールが届いたが、契約名に心当たりがない)}}

  • Q

     オリコを名乗る不審なメールが届いた

    A

     当社では、会員情報確認の名目で会員サイトへ誘導し、お客さま情報の入力をお願いすることはございません。また、「アカウントの凍結・利用制限」「お客さま情報の確認」「カードの利用制限」「カードの不正を検知した」…等の重要な案内としてメールをお送りすることはございません。●eオリコのID・パスワードを入力してしまった　至急eオリコより{{[ID・パスワードのご変更](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/entry-change/id-change/)}}をお願いいたします。●カード番号などの個人情報を入力してしまった　カードの差替え(カード番号変更)のご相談を承ります。　{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}へお問合せください。詳しくは以下もご確認ください。・{{[SMS／+メッセージを利用したお客さまへのご連絡について](https://www.orico.co.jp/information/other/sms.html)}}・{{[フィッシング・迷惑メールの事例](https://www.orico.co.jp/support/careful/trouble_online/)}}

  • Q

     ログインしていないのに確認コードのメールが届いた

    A

     他社の会計ソフト等と同期する際に、当社より確認コードを配信する場合がございます。ご利用中の会計ソフトや家計簿アプリ等のご利用状況をご確認ください。お心当たりがない場合は、eオリコより{{[ID・パスワードの変更](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/entry-change/id-change/)}}をお願いいたします。なお、確認コードを入力しなければログインされることはございません。

  • Q

     本人認証サービス（3Dセキュア）に登録済みだが利用できない

    A

     本人認証サービス（3Dセキュア）に登録済みにもかかわらずご利用いただけない場合は【{{[オリコカードセンター](http://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}】へお問い合わせください。※お電話が混み合い繋がりにくい場合がございます

  • Q

     申込みは完了したのに「お申込みを再開できます」というメールが届く

    A

     オンライン申込の方法でカードのお申込みを中断された際は、その後に改めてお申込手続きが完了した場合でも、自動で「【Orico】お申込み手続きを再開できます」のメールが配信となります。また、自動的に配信停止となりません。配信停止をご希望の場合は、メール中ほどにある『本メールの配信停止・お客さま情報の削除について』の[こちら]より停止のお手続きをお願いいたします。

  • Q

     eオリコから「口座振替によるお支払完了のお知らせ」のメールが届いたが、契約名に心当たりがない

    A

     「【eオリコ】口座振替によるお支払完了のお知らせ」メール内の「ご契約名」は以下の通り表示いたします。●カード契約の場合：カード名称●カード以外の契約の場合(ショッピングクレジット等)：ご利用の加盟店名称や商品名等【カードの請求にお心当たりがない場合】eオリコより、ご利用明細をご確認ください。・{{[ご利用明細の確認方法](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/confirm/details/)}}なお、eオリコのご利用明細にご自身が利用した覚えのない請求があった際は、以下をご確認ください。・{{[eオリコのご利用照会に覚えのない請求がある](#q=eオリコのご利用照会や、ご利用代金明細書に覚えのない請求がある)}}【ショッピングクレジットやローンの契約にお心当たりがない場合】以下より、クレジットセンターへお問合せください。・{{[各種ローンのお問合せ先](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/)}}

  • Q

     本人認証サービス(3Dセキュア)とは何ですか？

    A

     オンラインショッピングを安全に行うためのサービスです。本人認証サービス(3Dセキュア)にご登録いただくと、本人認証サービス対応加盟店でオンラインショッピングをご利用の際に、ご利用状況に応じてワンタイムパスワードを入力することで本人認証を行い、第三者によるなりすまし等の不正使用を防ぐことができます。詳しくは以下をご確認ください。・{{[本人認証サービスについて](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/auth/)}}登録方法等は、以下をご確認ください。・{{[本人認証サービス(3Dセキュア)の登録について](#q=本人認証サービス(3Dセキュア)の登録について)}}

  • Q

     カード利用通知「ご利用のお知らせ(速報)」に利用覚えがない

    A

     「ご利用のお知らせ(速報)」は、カード利用の承認照会が行われたことをリアルタイムで通知するサービスです。カード利用およびお支払いが確定されたことを通知するものではございません。「ご利用のお知らせ(確定)」が来て、初めてご利用が確定されます。「ご利用のお知らせ(確定)」が届いた後、eオリコよりご利用明細をご確認ください。・{{[ご利用明細照会(確認手順)](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/confirm/details/)}}なお、利用覚えがなく不安な場合は、eオリコより{{[カード利用一時停止](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/service/stopping/)}}をご利用ください。※法人カードはカード利用一時停止サービスをご利用いただけませんeオリコへ表示のご利用明細にお心当たりがない場合は、{{[eオリコのご利用照会や、ご利用代金明細書に覚えのない請求がある(よくあるご質問)](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=7877477)}}もご確認ください。

  • Q

     お知らせメールを配信停止したい

    A

     eオリコログイン後→「登録情報・変更」→「お知らせメール」よりご変更いただけます。「お知らせメール」のページ内、「eオリコからのご案内」より「解除する」を選択し、お手続きください。変更方法は{{[お知らせメールのご案内](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/entry-change/mail/)}}をご確認ください。※上記ページにてご案内の、手順[03]では「eオリコからのご案内」より「解除する」を選択いただきますなお、重要なお知らせメールつきましては皆さまに配信いたします。
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