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「ポイント」に関連するFAQ

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eオリコにご登録いただきますと、インターネットで簡単に照会いただけます。|また、お電話での照会は「オリコテレホンサービス」をご利用ください。|※毎月11～13日はシステムメンテナンスのため「暮らスマイルの照会・交換」がご利用いただけません。|●【{{[eオリコ](https://id.auth.orico.co.jp/scripts/eorico-login.html)}}】ログイン後→「ポイント」→「暮らスマイル」|●【{{[オリコテレホンサービス](https://www.orico.co.jp/support/procedure/telservice/)}}】(自動音声)サービス番号「76」→照会「01」→カード番号→暗証番号→商品番号4桁→申込数量

オリコポイントを各種ポイント(dポイント・Pontaポイント等)へ交換したが、移行されない

各種ポイント移行期間につきましては移行先ポイントの種類により反映日が異なり、1ヶ月程かかる場合もございます。|ポイント移行反映日につきましては、オリコポイント申請（移行）画面の【詳細説明】または【備考】に表示しておりますので、ご参照くださいますようお願いいたします。|また【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/pointservice/pointlist/)}}】より移行反映日をご確認いただけます。|※Tポイントにつきましては、【{{[Yahoo! JAPANでのTポイントサービス（一部サービスを除き）終了](https://points.yahoo.co.jp/info/renewal/?cpt_c=exc&cpt_n=renewal&cpt_m=lnk&cpt_s=exchange)}}】にともない、「オリコポイント」から「Tポイント」への交換を3/31をもちまして終了しております。

dポイントに移行したが、いつ反映しますか？

dポイントへの移行につきましては以下のスケジュールで移行します。|申込期間　　　　反映日|・1～15日　＞　翌月10日頃|・16～月末＞　翌々月10日頃

WAONポイントに移行したが、いつ反映しますか？

オリコポイントからWAONポイントへお申込み後、すぐにWAONポイントへの移行が完了します。|移行されたWAONポイントは、イオン等に設置されているWAONステーション、またはイオン銀行ATM（一部除く）でお受取りいただけます。|また、モバイルWAONの場合は、お手持ちの携帯端末でお受取りいただけます。 WAONポイントのお受取りには、事前にWAONのご利用（チャージ）が必要になります。 |詳しくは【{{[こちら](https://www.waon.net/point_exchange/)}}】

最小で何ポイントから交換できますか？

オリコポイントの交換は「500オリコポイント」が最小ご利用ポイントです。|そのため、500ポイント未満のポイント数ではご利用をいただく方法はございません。

オリコポイントをTポイントに移行できない(表示されない)

Tポイントにつきましては、【{{[Yahoo! JAPANでのTポイントサービス（一部サービスを除き）終了](https://points.yahoo.co.jp/info/renewal/?cpt_c=exc&cpt_n=renewal&cpt_m=lnk&cpt_s=exchange)}}】にともない、「オリコポイント」から「Tポイント」への交換を2022年3月31日をもちまして終了しております。|そのため、2022年4月1日以降は交換いただけません。

失効したポイントは復活できますか？

有効期限切れ等で失効したポイントは交換・復活できません。|また、失効となったポイントの確認もできません。|詳しくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/pointservice/caution/)}}】

オンラインクーポン(Amazonギフトカード・Apple Gift Card等)交換後、クーポンIDの確認方法

取得されたクーポンIDは【{{[eオリコ](https://id.auth.orico.co.jp/scripts/eorico-login.html)}}】へログイン後→「ポイント」→｢取得済オンラインクーポンID｣よりご確認ください。

オリコポイントはどこで確認できますか？

【{{[eオリコ](https://id.auth.orico.co.jp/scripts/eorico-login.html)}}】ログイン後→「ポイント」→「オリコポイント」よりご確認いただけます。|オリコモールやその他のキャンペーンで獲得いただいたオリコポイントは、ポイント内訳よりご確認いただけます。|オリコポイントのご注意事項は【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/pointservice/caution/#anc-02)}}】

オンラインクーポン交換時のメールが届かない

オンラインクーポン交換のメールが届かない件について以下の要因が考えられます。||・ドメイン指定の受信設定をされている場合、メールが届かないことがございます。|・設定をご確認の上、「orico.co.jp」を受信可能なドメインとして設定してください。|・メールが届かない場合はメールボックスの手動更新や迷惑メールフォルダなどをご確認ください。