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「各種ローン（カード以外）」に関連するカテゴリー
「各種ローン（カード以外）」に関連するFAQ
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  • Q

     ローン（クレジット）の請求額が多い

    A

     他にご契約(クレジットカード・ショッピングクレジット･家賃･スポーツクラブ月会費など)があり、同じ引落口座を設定されている場合、ご請求金額は合算でお引き落としとなります。||他のご契約に心あたりがない場合は、お電話にてご契約内容を確認いたします。|契約者ご本人さまよりクレジットセンターへお問合せください。|{{[クレジットセンター](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/?_ga=2.238817992.999328177.1698399104-1148009971.1693354618#anc-03)}}

  • Q

     オートローンの所有権の変更方法を知りたい

    A

     Webから24時間申請いただけます。Webからの申請は{{[こちら](https://www.orico.co.jp/loan/autoloan/ownership/?_ga=2.41113250.1457321267.1698712920-743946501.1674604617)}}|申請をいただいた後、当社より所有権解除の必要書類をお送りいたします。|解除書類のうち　印鑑証明書の有効期間は、印鑑証明書に印字された日付から3カ月以内です|ので、お手続きのご予定がつきましたら申請をお願いいたします。||Webから申請いただけない場合につきましては、ご本人さまよりクレジットセンターへご連絡をお願いいたします。お問い合わせ先は{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/?_ga=2.238817992.999328177.1698399104-1148009971.1693354618#anc-03)}}|　サービス番号「1」(各種ローンのお支払いやお手続き)→「2」(所有者名義変更について)|　営業時間：9:30～17:30（土日祝日を除く）。

  • Q

     Web（eオリコ）での変更方法が知りたい

    A

     下記の場合はeオリコからご変更できます。|・住所のみ変更|・電話番号と携帯電話番号の両方を登録済みかつ、固定電話番号のみの変更|・固定電話番号のみ登録済みかつ、携帯電話番号の新規登録| |※eオリコでお手続きいただけない場合は、諸届出申請書(郵送)にてお手続きをお願いいたします。

  • Q

     審査にはどのくらい時間がかかりますか

    A

     おおむね、当日中の審査が可能でございますが、状況によってはお時間を頂戴する場合もございます。

  • Q

     一部繰り上げ返済対象契約に該当するか不明の場合

    A

     ご契約内容を確認いたしますので、お電話にてクレジットセンターへお問合せください。|{{[クレジットセンター](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/?_ga=2.238817992.999328177.1698399104-1148009971.1693354618#anc-03)}}|※ご契約いただいているローン（クレジット）が一部繰り上げ返済対象契約に該当するかは、お客さま控えの裏面でご確認いただけます。|主な一部繰り上げ返済可能商品は以下のとおりです|　・ニューバジェットローン|　・学費サポートプラン|　・Webブライダルクレジット|　・ウェディングサポートプラン|　・ecoソーラーローン|　・太陽光ローン

  • Q

     引落口座を変更するにはどうすればよいですか

    A

     オンライン口座受付サービスまたは郵送でのお手続きとなります。||オンライン口座受付サービスは{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/online_account/index_normal.html?_ga=2.183123622.1457321267.1698712920-743946501.1674604617)}}|郵送でのお手続きは{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/web-contact/caution_2.html?_ga=2.183123622.1457321267.1698712920-743946501.1674604617)}}|（ご自宅宛に口座振替依頼書を送付いたします）

  • Q

     電話での変更方法が知りたい

    A

     諸届出申請書(郵送)にて承っております。|※用紙の到着まで1週間程・ご返送後、変更完了まで1週間～10日程お時間がかかります。

  • Q

     クレジットの残債がある場合

    A

     原則、オートローンのお支払いが終了するまで、廃車（売却）や車両登録名義を変更することはできません。|車両の全損などの個別のご事情がある場合は、契約者ご本人さまより{{[クレジットセンター](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/?_ga=2.238817992.999328177.1698399104-1148009971.1693354618#anc-03)}}までご連絡ください。

  • Q

     車検証の使用者住所を変更したい

    A

     まずは当社情報の住所変更のお手続きをお願い致します。|契約者ご本人さまより、{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/?_ga=2.238817992.999328177.1698399104-1148009971.1693354618#anc-03)}}へご連絡ください。|サービス番号「1」(各種ローンのお支払いやお手続き)→「1」(弊社届け出内容変更について)|営業時間：9:30~17:30(土日祝日は除く)||続いて、車検証の使用者住所の変更は普通車か軽自動車かで手続きが異なります。|●普通車の場合|　管轄する陸運支局でお手続きいただけます。|　お手続きに必要なオリコの書類は、運輸支局に隣接されている書類交付窓口で交付されます。|●軽自動車の場合|　契約者ご本人さまより、{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/?_ga=2.238817992.999328177.1698399104-1148009971.1693354618#anc-03)}}までご連絡ください。|　サービス番号「1」(各種ローンのお支払いやお手続き)→「2」(所有者名義変更について)|営業時間：9:30~17:30(土日祝日は除く)|*返済中に使用者名義の変更はできかねます。

  • Q

     支払回数やボーナス加算月、支払金額を変更することは出来ますか

    A

     支払回数やボーナス加算月、支払金額を変更することはできません。|*一部商品によっては可能な場合もございます。
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