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「Google+PayのiD・QPに登録できない」に関連するFAQ
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  • Q

     すでにオリコQUICPay™(クイックペイ)モバイルを利用している場合、Google Pay を登録できますか？

    A

     1つのデバイスにQUICPay™(クイックペイ)モバイルとGooglePay を登録することはできません。すでにQUICPayモバイルを登録しているデバイスに Google Pay を設定すると、QUICPayモバイルの登録が削除されます。 Google Pay の登録後は下記オリコ モバイルサービスデスクにご連絡をいただき、QUICPayモバイルの解約手続きをお願いいたします。＜オリコ モバイルサービスデスク＞　049-271-3166　　受付時間：9:30～17:30　(日曜日・12月31日～1月3日休業)※当社は電話リレーサービスに対応しています。※お電話が混み合い繋がりにくい場合がございます。

  • Q

     カードの再発行や更新をすると、 Google Pay に登録しているカードも引き継がれますか？

    A

     カードの有効期限のみ更新された場合は、自動的に登録しているカードの有効期限も更新されます。なお、カード番号の変更がある場合は、ご自身で登録済みのカードを削除のうえ再度 Google Pay にご登録ください。

  • Q

     Google Pay を登録するにはオリコに何か申し込みが必要ですか？

    A

     Google Pay は「 Google ウォレット™ アプリ」のみで登録が完了します。別途オリコに対する申込みは不要です。

  • Q

     Google Pay は、iDを利用できますか？

    A

     オリコの Google Pay はiDをご利用いただけません。QUICPay™(クイックペイ)のみご利用いただけます。

  • Q

     機種変更後も、引き続き Google Pay を利用することができますか？

    A

     機種変更をすると、ご利用いただけなくなります。新しいデバイスへは自動で設定が引き継がれないため、再度 Google ウォレット™ にカードをご登録ください。Google Pay は、​ ​​​​Google ウォレット アプリをダウンロードできるデバイスでご利用いただけます。Android™ OSのバージョンは、Google ウォレットのサポートページでご確認ください。・{{[Google ウォレットのサポートページ(外部サイトに遷移します)](https://support.google.com/wallet/answer/13314575)}} なお、おサイフケータイ®対応のデバイスが必要となります。

  • Q

     Google Pay に複数枚のカードを追加することはできますか？

    A

     同じデバイス(スマートフォン)に10枚まで Google Pay へ登録してQUICPay™(クイックペイ)をご利用いただけます。ご利用いただくには、有効なQUICPayカードの設定が必要です。 【有効なQUICPayカードの設定方法】1.　Google ウォレット™ を開く。2.　利用したいカードを確認する。3.　QP+ロゴの下に「無効」と表示されている場合は、有効なQUICPayカード設定がされていません。4.　有効にしたいカードを開き、「有効にする」を選択する。　　※ネットワーク通信が必要です。5.　「こちらのカードを有効にしますか？」の確認メッセージが表示されたら「有効にする」を選択する。6.　ネットワーク通信がはじまり、カードが有効になります。

  • Q

     他のアプリでQUICPay™(クイックペイ)を利用しています。Google Pay でもQUICPayを利用できますか？

    A

     ご利用いただけます。ただし、スマートフォン等のデバイスで設定できる有効なQUICPayカードはひとつです。Google ウォレット™ で有効なQUICPayカードの設定ができない場合、他のアプリでメインカードを解除した後に Google ウォレット でメインカードの設定をお願いいたします。※Google Pay QUICPayの登録をすると、オリコモバイルQUICPayは自動的に削除され、再度ご利用いただくことはできません。Google Pay は削除しても再登録可能です。 【有効なQUICPayカードの設定方法】1.　Google ウォレット™ を開く2.　利用したいカードを確認する3.　QP+ロゴの下に「無効」と表示されている場合は、有効なQUICPayカード設定がされていません4.　有効にしたいカードを開き、「有効にする」を選択する※ネットワーク通信が必要です。5.　「こちらのカードを有効にしますか？」の確認メッセージが表示されたら「有効にする」を選択する6.　ネットワーク通信がはじまり、カードが有効になります

  • Q

     Google Pay に対応しているデバイスは何ですか？

    A

     Google Pay は、 ​​​​​Google ウォレット™ アプリをダウンロードできるデバイスでご利用いただけます。Android™ OSのバージョンは、Google ウォレットのサポートページでご確認ください。・{{[Google ウォレットのサポートページ（外部サイトに遷移します）](https://support.google.com/wallet/answer/12200245?hl=ja&visit_id=638948259540325754-622954281&rd=1)}}なお、おサイフケータイ®対応のデバイスが必要となります。 ※Google、Android、Google Pay、Google ウォレット は Google LLC の商標です。※「おサイフケータイ」は、株式会社NTTドコモの登録商標です。

  • Q

     Apple Pay と Samsung Pay と Google Pay の違いは何ですか？

    A

     いずれもWalletアプリを利用するモバイル決済です。【Apple Pay】 Apple が提供するデバイスで利用できる iOS ユーザー向けの決済サービス【Google Pay】Google が提供する Android™ ユーザー向けの決済サービス【Samsung Pay】Samsung が提供するGalaxyデバイスで利用できる Android ユーザー向けの決済サービス※Google、Android、Google Pay、Google ウォレット は Google LLC の商標です。※Samsung Galaxy はSamsung Electronics Co., Ltdの商標または登録商標です。※Apple Pay は、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。

  • Q

     【Apple Pay】登録時の認証コード送付先で表示の電話番号やメールアドレスが異なる

    A

     当社にご登録いただいている電話番号や、メールアドレスが現在お使いのものに変更されていません。変更手続きをお願いいたします。【メールアドレスの変更】{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}ログイン後→「登録情報・変更」→「メールアドレス変更」【電話番号の変更】「諸届出申請書」をご請求の上、お手続きをお願いいたします。「諸届出申請書」は、インターネットもしくはオリコテレホンサービスよりご請求いただけます。●インターネット　{{[諸届出申請書請求](https://www.orico.co.jp/agreement/basic/basic03_b.html)}}●オリコテレホンサービス(24時間 自動音声案内)　0120-911-004　※携帯電話・PHSからは、03-5877-5555　サービス番号「77」→カード番号16桁→資料番号「40100」※申請書類は、通常1週間～10日程で普通郵便にてお届けいたします※必要事項をご記入のうえご返送いただき、書類が当社へ到着後約2週間程で変更が完了いたします※年末年始・ゴールデンウィーク等は通常より手続きにお時間をいただきます
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