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可能枠一杯に利用している場合、いつから利用できるようになりますか。

カードのご利用可能額は、毎月27日（土日の場合は翌営業日）のお支払い後、金融機関から当社宛に届きます振替結果をもとに回復します。|回復時期は、通常口座からの引落日より一週間を目処にお待ちください。|尚、金融機関の営業日により多少前後する場合がございます。

支払口座の登録・変更方法を知りたい

下記の方法でご登録、ご変更いただけます。|●【{{[オンライン口座受付サービス](https://www.orico.co.jp/support/online_account/bank/select.html)}}】|毎月６日までのお手続きでその月から口座振替が可能になります。|●【{{[eオリコ](hhttps://id.auth.orico.co.jp/scripts/eorico-login.html)}}】|ログイン後→「登録情報・変更」→「口座変更手続き」|※オリコで登録済みの別口座への変更のみ可能|オリコに登録したことのない口座は、オンライン口座受付サービスか諸届出申請書にてお手続きください。|●【{{[諸届出申請書](https://www.orico.co.jp/agreement/basic/basic03_b.html)}}】|書類でのお手続きとなります。

ご利用代金明細書はいつ頃届きますか？

ご利用代金明細書は毎月20日頃にお送りしております。|なお、前月にクレジットカードのご利用がない場合はご利用代金明細書をお送りしておりません。|※分割払いをご利用いただいた際、2回目以降のご請求時にはご利用代金明細書をお送りしておりません。(前月に新たなご利用があった場合を除く)|また、毎月11日～18日の間に、キャンセルやあとリボ等ご利用内容に変更が生じた場合は毎月23日頃にご利用内容変更のご案内をお送りしております。

支払月13日～18日に「あとリボ」にしたら、請求額はいつ・どこから確認できますか？

13日～18日に今月請求分のあとリボをお申込みいただいた場合、21日13時頃に反映いたします。|「ご請求内容変更のご案内」もしくは【{{[eオリコ](https://id.auth.orico.co.jp/scripts/eorico-login.html)}}】ログイン後トップ画面のお支払い金額でご確認ください。||※今月請求分のあとリボをお申込みいただける期間は13日12：00～18日20：59まで

遅延損害金がいくらなのか知りたい

遅延損害金はお客さまごとに異なる為、書面のみでのご案内となります。6～10日頃に送付の書面にてご確認をお願いいたします。|また、3日以降であれば、【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/inquire_servicecenter_01/#block-service-east)}}】から、お住まいの都道府県を選択し、表示される番号へお問合せください。

引き落としされていない理由を知りたい

口座不備もしくは預金不足の可能性がございます。|なお、Upty系カードにつきましては、前月分のお支払に遅れがございますと、ご請求が出ない場合がございます。|残高がある場合は、次月よりご請求が開始となります。

引き落としを確認する方法はありますか？

引落結果は、金融機関等から反映されるまで当社で確認できません。|お手数ですが、お客さまご自身で通帳記帳でのご確認または、ご利用の金融機関へお問合せをお願いいたします。|なお、翌月4日～は【{{[eオリコ](https://id.auth.orico.co.jp/scripts/eorico-login.html)}}】でご確認いただけます。|ログイン後→「ご利用状況」→「ご利用履歴照会」

二重に支払ってしまった(重複して引き落とされた)

お客様から多くお振込みいただいた分、キャンセル分などは基本的に口座への返金または、ご利用残高へ充当いたします。|なお、返金や充当のご希望がある場合は、本人会員さまより【{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}】へお問合せください。|※状況によりご希望に添えない場合がございます|※請求日に引き落としができなかった場合、ご契約により再引落がございます。当社へご入金頂いたタイミングにより、二重入金となる場合がございます

引落日は毎月何日ですか？

毎月27日が口座からの引落日になります。|引落日の前日までに口座にご請求金額のご用意をお願いいたします。|※27日が土日祝日の場合、引落日は翌営業日となります。

あとリボを利用した場合、余裕のある月に多めに支払うことは可能ですか？

お支払いいただけます。|お支払い月の10日の22時59分までに【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/eorico/)}}】|ログイン後→「リボ・キャッシング」→「リボ返済額変更（次回のみ）」よりお手続きください。