1. よくあるご質問
  2. 検索結果
「eオリコ」に関連するカテゴリー
「eオリコ」に関連するFAQ
11 - 20件を表示（全73件）

  • Q

     本人認証サービス(3Dセキュア)に登録済か確認したい

    A

     <span style="background-color: yellow;">eオリコ</span>より確認いただけます。{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}ログイン後、「各種サービス申込」→「本人認証サービス(3Dセキュア)」よりご登録状況をご確認ください。 ※対象のご契約の『登録状況』欄に"登録済み"と記載があれば、登録完了です。【本人認証サービス登録済みの場合の表示例】なお、トップページの「登録情報一覧」にも表示しております。

  • Q

     パーソナルメッセージとは何ですか？また、文字数制限はありますか？

    A

     ご登録いただいたパーソナルメッセージは、本人認証サービス(3Dセキュア)でのカード決済時のパスワード入力画面に表示されます。表示されたパーソナルメッセージが、当社に登録したものと同一であることを確認することで、そのパスワード入力画面が確かに当社のページであることを確認できます。【ご登録時のご注意事項】・全角50文字以内でご登録ください(全角スペースも1文字となります)・パーソナルメッセージはパスワードと同一の文言には設定できません

  • Q

     カード利用通知「ご利用のお知らせ(速報)」に利用覚えがない

    A

     「ご利用のお知らせ(速報)」は、カード利用の承認照会が行われたことをリアルタイムで通知するサービスです。カード利用およびお支払いが確定されたことを通知するものではございません。「ご利用のお知らせ(確定)」が来て、初めてご利用が確定されます。「ご利用のお知らせ(確定)」が届いた後、eオリコよりご利用明細をご確認ください。・{{[ご利用明細照会(確認手順)](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/confirm/details/)}}なお、利用覚えがなく不安な場合は、eオリコより{{[カード利用一時停止](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/service/stopping/)}}をご利用ください。※法人カードはカード利用一時停止サービスをご利用いただけませんeオリコへ表示のご利用明細にお心当たりがない場合は、{{[eオリコのご利用照会や、ご利用代金明細書に覚えのない請求がある(よくあるご質問)](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=7877477)}}もご確認ください。

  • Q

     本人認証サービス(3Dセキュア)とは何ですか？

    A

     オンラインショッピングを安全に行うためのサービスです。本人認証サービス(3Dセキュア)にご登録いただくと、本人認証サービス対応加盟店でオンラインショッピングをご利用の際に、ご利用状況に応じてワンタイムパスワードを入力することで本人認証を行い、第三者によるなりすまし等の不正使用を防ぐことができます。詳しくは以下をご確認ください。・{{[本人認証サービスについて](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/auth/)}}登録方法等は、以下をご確認ください。・{{[本人認証サービス(3Dセキュア)の登録について](#q=本人認証サービス(3Dセキュア)の登録について)}}

  • Q

     eオリコで利用内容を確認するには、どうしたらいいですか？

    A

     <span style="background-color: yellow;">eオリコ</span>ログイン後、メニュー内「ご利用状況」→｢ご利用明細照会｣でご確認いただけます。操作手順について、詳しくは以下をご参照ください。・{{[ご利用明細照会](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/confirm/)}}※当社では利用日･利用先名称･利用金額(ETCカードは走行区間も表示)のみ確認できます。購入商品やサービス名などの詳細はご利用先へお問合せください。●複数のご契約がある場合ご利用明細右上の、ご契約情報欄(下記の画像内赤枠)より閲覧したいご契約を切り替えることが可能です。＜関連するご質問＞・{{[カードの利用に関するトラブル（身に覚えのない請求、不正利用、キャンセル分の返金がされない　等）](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=7876069)}}・{{[ログインできない](#q=ログインできない)}}

  • Q

     家族会員もeオリコに登録できますか？

    A

     家族会員の方もご登録いただけます。ただし、一部のサービスはご利用いただけません。詳しくは{{[eオリコのサービス一覧](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/)}}をご参照ください。＜関連するご質問＞・{{[家族カードでeオリコを登録したい](#q=家族カードでeオリコを登録したい)}}

  • Q

     家族カードでeオリコを登録したい

    A

     {{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}ログイン画面の「新規登録」よりお手続きをお願いします。なお「本人認証」の画面では、ページ下部「家族カード・法人カードの新規登録」を選択しお進みください。※家族カードを複数枚ご契約の場合、1つのアカウントですべての家族カードを管理することは出来ません。家族カードごとにeオリコの登録手続きをお願いいたします。※複数のアカウントへ同一のメールアドレスを登録することはできません。詳しい登録手順は、以下もご参照ください。・{{[eオリコのご利用にあたって](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/use/)}}

  • Q

     ログイン時のID・パスワードを忘れた(わからない)

    A

     ID・パスワードがご不明な場合は、ID・パスワードともに再登録いただくご案内となります。eオリコログイン画面の「ID・パスワードをお忘れの方」より、「個人会員」または「法人メンバー会員」を選択し、お手続きください。手続き方法について、詳しくは以下をご確認ください。・{{[ID・パスワードお問合せ方法](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/use/forget/#anc-01)}}

  • Q

     本人認証サービス(3Dセキュア)の登録を解除したい

    A

     <span style="background-color: yellow;">eオリコ</span>から、会員さまご自身で解除いただけます。なお、本人認証サービスを解除されますと、第三者によるカード情報の不正使用リスクが高まります。万が一不正使用が発生した場合、お客さまにご負担いただく可能性もございます。ネットショッピングをご利用にならない場合でも、不正使用を防ぐ観点から、本人認証サービスの継続をおすすめしております。クレジットカードを安全にご利用いただくためにも、不正使用のリスクをご理解のうえ、慎重にご検討ください。解除方法は以下をご確認ください。・{{[本人認証サービス(3Ｄセキュア)の解除手順](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=8291108)}}

  • Q

     【eオリコ】繰上返済の振込をしたのに今月分が27日に引き落としされ二重支払いになっている

    A

     原則として、<span style="background-color: yellow;">eオリコ</span>の{{[繰上返済](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/service/prepayment/)}}は、当月分を含む金額でご案内いたしますが、お振込いただく日にちや{{[リボ返済額変更（次回のみ）](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/revo-cashing/increase/)}}のお申込み状況により、当月27日(土日祝日の場合は翌営業日)の口座引落を停止できない場合があります。振込と引き落としで二重入金となった金額は、弊社登録口座へ振込にて返金させていただきます。※ご利用状況に応じて、残高に充当させていただく場合もございます。＜関連するご質問＞・{{[再引き落しの前に振込したのに二重で引き落しされた](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=7552958)}}・{{[お支払金額が変更されていない](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=6758316)}}
カテゴリー

最近よくあるお問い合わせ (30件)

カードの「ご請求・お支払い」 (144件)

カードが利用できない (45件)

カードの「各種手続き」 (64件)

ポイント (62件)

eオリコ (73件)

ログインできない (16件)

各種サービス・その他 (239件)

コストコグローバルカードについて (10件)

各種ローン（カード以外） (81件)

ご返済に関するご相談 (7件)

デジタルカード (39件)

デジタル分割払い (62件)

本サービスでは、サービスの利便向上のため、Cookieを利用します。サービスを利用することで、Cookieの使用に同意するものとします。