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「電子マネー」に関連するFAQ
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  • Q

     オリコモールアプリのポイント加算のお知らせの通知のタイミングは？

    A

     毎月10日15時頃に通知されます。{{[※オリコモール専用アプリは2026年3月31日をもって終了いたします。](https://www.oricomall.com/event/897/)}}

  • Q

     他のアプリでQUICPay™(クイックペイ)を利用しています。Google Pay でもQUICPayを利用できますか？

    A

     ご利用いただけます。ただし、スマートフォン等のデバイスで設定できる有効なQUICPayカードはひとつです。Google ウォレット™ で有効なQUICPayカードの設定ができない場合、他のアプリでメインカードを解除した後に Google ウォレット でメインカードの設定をお願いいたします。※Google Pay QUICPayの登録をすると、オリコモバイルQUICPayは自動的に削除され、再度ご利用いただくことはできません。Google Pay は削除しても再登録可能です。 【有効なQUICPayカードの設定方法】1.　Google ウォレット™ を開く2.　利用したいカードを確認する3.　QP+ロゴの下に「無効」と表示されている場合は、有効なQUICPayカード設定がされていません4.　有効にしたいカードを開き、「有効にする」を選択する※ネットワーク通信が必要です。5.　「こちらのカードを有効にしますか？」の確認メッセージが表示されたら「有効にする」を選択する6.　ネットワーク通信がはじまり、カードが有効になります

  • Q

     家族カードで Google Pay を登録・利用することはできますか？

    A

     家族カードをお持ちの場合、家族会員さまが保有する対象デバイスに家族カードをご登録いただけます。家族カードの Google Pay 登録には、本人会員さまの本人確認が必要となりますので、本人会員さまがご登録ください。

  • Q

     すでにオリコQUICPay™(クイックペイ)モバイルを利用している場合、Google Pay を登録できますか？

    A

     1つのデバイスにQUICPay™(クイックペイ)モバイルとGooglePay を登録することはできません。すでにQUICPayモバイルを登録しているデバイスに Google Pay を設定すると、QUICPayモバイルの登録が削除されます。 Google Pay の登録後は下記オリコ モバイルサービスデスクにご連絡をいただき、QUICPayモバイルの解約手続きをお願いいたします。＜オリコ モバイルサービスデスク＞　049-271-3166　　受付時間：9:30～17:30　(日曜日・12月31日～1月3日休業)※当社は電話リレーサービスに対応しています。※お電話が混み合い繋がりにくい場合がございます。

  • Q

     パソコンの画面が狭くなったり見づらくなったりしませんか？

    A

     ショップ通知用のアイコンが追加されるだけですのでご利用の邪魔になることはありません。

  • Q

     オリコモールコンシェルジュを入れると、ブラウザの動作が重くなりませんか？

    A

     アドオンは、機能を部分的に追加するだけなので、パソコンの動作が重くなることはありません。安心してご利用ください。

  • Q

     【Samsung Wallet】ビジネスカードも登録可能ですか？

    A

     ビジネスカードもご登録いただけます。ただし、メンバー会員の方がお持ちのカードを登録する場合、代表者ご本人による認証手続きが必要となります。

  • Q

     Google Pay にクレジットカードが登録できない

    A

     以下の可能性がございます。【Google ウォレット™ アプリが最新のバージョンではない】最新バージョンにアップデートしていただき再度お試しください。【クレジットカード自体が利用できない】クレジットカードの有効期限切れ、利用停止状態などが原因と考えられます。【登録回数を超過している】Google ウォレット アプリに1日で複数回登録された場合や、同じカードで複数のスマートフォンに登録されている場合は、登録回数超過によるエラーとなる可能性がございます。日にちをあけて再度お試しください。【デバイス上に設定をしていない】「NFC／おサイフケータイ ロック」設定がONになっていると Google ウォレット のアプリが動作しません。「NFC／おサイフケータイ ロック」を解除してから再度お試しください。

  • Q

     【Samsung Wallet】Galaxy Watchやタブレットは対応していますか？

    A

     Watchやタブレットには対応していません。スマートフォンのみ対応しています。

  • Q

     えらべるギフトチケット(グルメタイプ)について知りたい

    A

     5種類のグルメ系ギフトコードと引換え可能な選択型ギフトチケットです。引換番号(クーポンID)を専用サイトに入力し、ご希望の商品を選ぶと各ブランドのギフトコードに引換えられます。【引換え可能なギフト券】●すかいらーくご優待券●KFC●モスバーガー●吉野家●プロント詳しくは以下をご確認ください。・{{[えらべるギフトチケット（グルメタイプ）](https://www.orico.co.jp/creditcard/pointservice/pointlist/giftticket/)}}ご利用方法や専用サイトについては以下をご確認ください。・{{[「オリコポイント」から交換できるオンラインクーポンのご利用方法・ご注意事項](https://www.orico.co.jp/creditcard/pointservice/oricopoint/onlinecoupon/)}}※えらべるギフトチケット(グルメタイプ)の右側(+)をクリックいただくと、詳細が表示されます。＜関連するご質問＞・{{[オンラインクーポン(ギフト券)へ交換後のクーポンID確認方法](#q=オンラインクーポン(ギフト券)へ交換後のクーポンID確認方法)}}
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