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「電子マネー」に関連するカテゴリー
「電子マネー」に関連するFAQ
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  • Q

     【Samsung Wallet】Samsung Payはなぜ安全ですか？

    A

     Samsung Walletでのお支払時は、あらかじめスマートフォンに設定した生体認証またはパスコード入力により本人確認を行います。お客様の情報は、暗号化された状態で安全にクラウドに保管されます。

  • Q

     【Samsung Wallet】登録されているカードのデザインと実物のカードのデザインが違います。

    A

     実物のカードと同一のデザインが表示されない場合があります。Samsung Walletには、お持ちのカードデザインもしくは一般的なオリコカードのデザインのどちらかの画像が表示されます。

  • Q

     【Samsung Wallet】Samsung Payを利用した分はポイントがたまりますか？

    A

     Samsung Walletに登録したカードのポイントがたまります。ただし、提携先の独自ポイント（「土日に利用すると〇倍」や「〇％割引」等）は対象外になります。

  • Q

     【Samsung Wallet】Samsung Payを利用したがWalletアプリに明細は出ますか?

    A

     Walletアプリで利用したカードを選択すると「最近の取引」から利用した履歴が表示されます。一部利用金額が表示されない場合がございます。

  • Q

     Google ウォレット™ にオリコカードを登録し、電話で必要項目を入力したがまだ登録されません

    A

     電話で本人認証を行った場合は、認証にしばらくお時間がかかります。

  • Q

     他のアプリでQUICPay™(クイックペイ)を利用しています。Google Pay でもQUICPayを利用できますか？

    A

     ご利用いただけます。ただし、スマートフォン等のデバイスで設定できる有効なQUICPayカードはひとつです。Google ウォレット™ で有効なQUICPayカードの設定ができない場合、他のアプリでメインカードを解除した後に Google ウォレット でメインカードの設定をお願いいたします。※Google Pay QUICPayの登録をすると、オリコモバイルQUICPayは自動的に削除され、再度ご利用いただくことはできません。Google Pay は削除しても再登録可能です。 【有効なQUICPayカードの設定方法】1.　Google ウォレット™ を開く2.　利用したいカードを確認する3.　QP+ロゴの下に「無効」と表示されている場合は、有効なQUICPayカード設定がされていません4.　有効にしたいカードを開き、「有効にする」を選択する※ネットワーク通信が必要です。5.　「こちらのカードを有効にしますか？」の確認メッセージが表示されたら「有効にする」を選択する6.　ネットワーク通信がはじまり、カードが有効になります

  • Q

     Google Payにカードを登録(追加)するには、どうすればいいですか？

    A

     Google Play™ の「 Google ウォレット™ 」アプリから登録(追加)ができます。ご登録には認証コードなどの本人確認が必要です。 【登録手順】1.　最新のAndroid™ バージョンへアップロード2.　 (設定していない方のみ)お持ちのデバイスの 「設定アプリ」→「セキュリティおよびプライバシー」→「追加のセキュリティ設定」→「画面ロックと生体認証」を設定3.　Google Play ストアより「 Google ウォレット 」アプリをダウンロード4.　オリコが発行するクレジットカードを準備し、 Google ウォレット アプリから登録する【注意事項】1つのデバイスにQUICPay™(クイックペイ)モバイルと Google Pay を登録することはできません。すでにQUICPayモバイルを登録をしているデバイスに Google Pay を設定すると、QUICPayモバイルの登録が削除されます。Google Pay の登録後は下記オリコ モバイルサービスデスクにご連絡をいただき、QUICPayモバイルの解約手続きをお願いいたします。＜オリコ モバイルサービスデスク＞　049-271-3166　　受付時間：9:30～17:30　(日曜日・12月31日～1月3日休業)※当社は電話リレーサービスに対応しています。※お電話が混み合い繋がりにくい場合がございます。

  • Q

     Google Pay は、タッチ決済を利用できますか？

    A

     オリコの Google Pay はタッチ決済(MastercardやVisa、JCBの非接触決済)をご利用いただけません。QUICPay™(クイックペイ)のみご利用いただけます。

  • Q

     Google Pay に複数枚のカードを追加することはできますか？

    A

     同じデバイス(スマートフォン)に10枚まで Google Pay へ登録してQUICPay™(クイックペイ)をご利用いただけます。ご利用いただくには、有効なQUICPayカードの設定が必要です。 【有効なQUICPayカードの設定方法】1.　Google ウォレット™ を開く。2.　利用したいカードを確認する。3.　QP+ロゴの下に「無効」と表示されている場合は、有効なQUICPayカード設定がされていません。4.　有効にしたいカードを開き、「有効にする」を選択する。　　※ネットワーク通信が必要です。5.　「こちらのカードを有効にしますか？」の確認メッセージが表示されたら「有効にする」を選択する。6.　ネットワーク通信がはじまり、カードが有効になります。

  • Q

     Google Pay に対応しているカードは何ですか？

    A

     家族カード、法人カードも含む、オリコが発行するMastercard、Visa、JCBブランドのクレジットカードが対象です。
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