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「電子マネー」に関連するカテゴリー
「電子マネー」に関連するFAQ
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  • Q

     オリコモールアプリのポイント加算のお知らせの通知のタイミングは？

    A

     毎月10日15時頃に通知されます。

  • Q

     Orihimeコンシェルジュサービスとは何ですか？

    A

     医療スタッフによる健康相談・紹介状（相談情報提供書）無料発行サービスをはじめとして、会員限定のお得な宿泊プラン、レストラン最大20％割引などの女性に嬉しいサービスです。

  • Q

     パソコンの画面が狭くなったり見づらくなったりしませんか？

    A

     ショップ通知用のアイコンが追加されるだけですのでご利用の邪魔になることはありません。

  • Q

     ログインの際メールアドレス変更画面が表示されメールアドレスを変更したが、確認コードが届かない

    A

     以前に何らかの理由により登録メールアドレス宛てのメールをお届けできなかった場合は、登録のメールアドレスが「メール配信が不可」の状態になります。「メール配信不可」の状態を解除するため、メールアドレスの変更が必要です。●現在登録しているメールアドレスより変更がなく、引き続き同一のメールアドレスを登録希望の場合同一のメールアドレスを上書き登録しても「メール配信不可」の状態が解除されず、ログインに必要な確認コードを配信することができません。お手数ですが、別のメールアドレスへ変更いただき、確認コードを受信・ログインの手続きをお願いいたします。なお、ログイン後に改めてメールアドレス変更の手続きをお願いいたします。・{{[メールアドレスの変更](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/entry-change/mail-change/)}}＜ご注意事項＞再登録後も当社からのメールが届かない事象が発生した場合には、「メール配信不可」の状態になることがございます。当社より配信するメールのドメインは「＠orico.co.jp」でございます。上記のドメインを「受信可」の状態へ設定いただくことをお勧めいたします。

  • Q

     「現在お客さまへのメールがお送りできない状態となっております」と表示され、メールアドレスを再登録したがメッセージの表示が消えない

    A

     以前に何らかの理由により登録メールアドレス宛てのメールをお届けできなかった場合は、登録のメールアドレスが「メール配信が不可」の状態になります。「メール配信不可」の状態を解除するため、メールアドレスの変更が必要です。●現在登録しているメールアドレスより変更がなく、引き続き同一のメールアドレスを登録希望の場合同一のメールアドレスを上書き登録しても、「メール配信不可」の状態が解除されません。お手数ですが、別のメールアドレスへ変更のうえで、再度登録を希望されるメールアドレスへ変更の手続きをお願いいたします。・{{[メールアドレスの変更](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/entry-change/mail-change/)}}＜ご注意事項＞再登録後も当社からのメールが届かない事象が発生した場合には、「メール配信不可」の状態になることがございます。当社より配信するメールのドメインは「＠orico.co.jp」でございます。上記のドメインを「受信可」の状態へ設定いただくことをお勧めいたします。

  • Q

     カード利用通知の申込方法を知りたい

    A

     カード利用通知「ご利用のお知らせ(速報)」と「ご利用のお知らせ(確定)」は、eオリコからお申込みいただけます。速報通知と確定通知の詳しい内容や、お申込方法は以下をご確認ください。・{{[カード利用通知](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/service/usage_notice/)}}

  • Q

     【Samsung Wallet】登録されているカードのデザインと実物のカードのデザインが違います。

    A

     実物のカードと同一のデザインが表示されない場合があります。Samsung Walletには、お持ちのカードデザインもしくは一般的なオリコカードのデザインのどちらかの画像が表示されます。

  • Q

     【Samsung Wallet】Samsung Payはなぜ安全ですか？

    A

     Samsung Walletでのお支払時は、あらかじめスマートフォンに設定した生体認証またはパスコード入力により本人確認を行います。お客様の情報は、暗号化された状態で安全にクラウドに保管されます。

  • Q

     【Samsung Wallet】Samsung Payを利用した分はポイントがたまりますか？

    A

     Samsung Walletに登録したカードのポイントがたまります。ただし、提携先の独自ポイント（「土日に利用すると〇倍」や「〇％割引」等）は対象外になります。

  • Q

     【Samsung Wallet】Samsung Payを利用したがWalletアプリに明細は出ますか?

    A

     Walletアプリで利用したカードを選択すると「最近の取引」から利用した履歴が表示されます。一部利用金額が表示されない場合がございます。
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