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ご利用代金明細書が届かない

ご利用代金明細書につきましては、毎月20日前後に届くよう投函いたします。|●明細書をお届けしないケース|・Web明細にご登録済み|・新規のご利用がない|※ご請求内容は【{{[eオリコ](https://id.auth.orico.co.jp/scripts/eorico-login.html)}}】でもご確認可能

口座の登録状況は確認できますか？

登録確認は【{{[eオリコ](https://id.auth.orico.co.jp/scripts/eorico-login.html)}}】ログイン後→「登録情報・変更」→「口座変更手続き」でご確認いただけます。|※手続き直後の確認はできません|　|なお、申込方法により、対応時期が異なります。|●【{{[オンライン口座受付サービス](https://www.orico.co.jp/support/online_account/bank/select.html)}}】|・毎月1日～6日までに申込⇒当月お支払い分より適用|・毎月7日～末日に申込⇒翌月お支払い分より適用|●【{{[諸届出申請書](https://www.orico.co.jp/agreement/basic/basic03_b.html)}}】(郵送)|ご返送いただき、書面が当社に到着後約１ヶ月半程度で登録完了

過去の明細を再発行したい

過去最大15ヶ月分のカードご利用代金明細をPDF・CSV形式(印刷・保存)でダウンロードできます。|※15ヶ月を超える過去のご利用代金明細は発行できません|{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/eorico/)}}にログイン→｢ご利用状況｣→｢ご利用明細照会｣→該当月を選択→「明細ダウンロード」を押下

支払方法の変更手続きはいつまでできますか？

1回払い・2回払い、ボーナス1回払い・2回払いにつきましては、初回お支払予定月の18日20時59分まで、【{{[eオリコ](https://id.auth.orico.co.jp/scripts/eorico-login.html)}}】の「リボ・キャッシング」→「あとリボ申込」より申込いただけます。|※「一部リボ(ご利用明細単位)」については{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/shopping/atorevo/#anc-02)}}|※3回以上の分割払い、2回目以降のお支払いを変更することはできません|※あとリボ以外のお支払方法の変更は承っておりません|支払回数の変更等につきましては、ご利用先へご相談をお願いいたします。

臨時返済をしたのですが、入金を確認できますか？

当社でご入金の確認がとれるまでは時間がかかります。|ご入金の際に表示される取扱日をご確認ください。|当社で入金確認ならびに、手続き完了後にご利用可能枠に反映します。|ご利用可能額につきましては、【{{[eオリコ](https://id.auth.orico.co.jp/scripts/eorico-login.html)}}】ログイン後→｢ご利用状況｣→「ご利用可能額照会」

毎月27日の支払日を変更できますか？

お支払日は毎月27日(土日祝祭日の場合は、翌営業日)となります。|お支払日の変更はできません。

明細書の郵送は手数料が発生しますか？

オリコが発行(※1)する個人会員のクレジットカードをお持ちの方は、2020年10月27日以降のお支払い分より、ご利用代金明細書が有料となります。|ただし、次のうち一つでも該当する場合は有料となりません。|※以下内容は変更になる場合がございます。|・Web明細(郵送停止サービス)への登録がお済みの場合(※2)|・有料化対象外カードをお持ちの場合(※3)|・1945年10月31日以前にお生まれの方|・お持ちのカードの年会費が3,300円(税込)以上の場合|・明細書に1回払い以外のカードショッピング利用が記載される場合|・明細書にキャッシング・ショッピングリボ払いの残高が記載される場合|・カードご入会(会員登録)月を含めた6ヵ月間(「会員登録日」はカードお届け時の台紙をご確認下さい)|　例)2020年7月1日にカード入会(会員登録)の場合|→2020年12月発行分までは明細書発行手数料はいただきません。|・ショッピングチケット(お買物券)が発行される場合(※4)|　|※1　カード裏面に「株式会社オリエントコーポレーション」と記載があるカード|※2　Web明細の登録状況がご不明な場合は、【{{[eオリコ](https://id.auth.orico.co.jp/scripts/eorico-login.html)}}】トップ画面の登録情報一覧か「ご利用明細照会」よりご確認いただけます。|※3　有料化対象外カードは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/information/important/20200401_1.html)}}】|※4　ショッピングチケット発行月は、手数料無料で明細書を発行

カードを使って、コンビニ・ATMで返済はできますか？

コンビニ・ATMでご返済いただけるカードは、各種『UPty』カード・『CREST』カードのみとなります。|各種『UPty』カード・『CREST』カードにつきましては、カードにご返済機能が付いておりますので、コンビニやATMにてご入金いただけます。|　|コンビニ・ATMの【{{[ご入金方法](https://www.orico.co.jp/loan/cashing_atm/alliance/upty/repay_atm/)}}】につきましては、当社Webサイトにてご案内しております。

カードの年会費はいくらですか？

カードの種類により年会費は異なります。|恐れ入りますが、カードを貼り付けていた台紙でご確認をお願いいたします。

1回払い利用後、あとからボーナス払いや分割払いへ変更できますか？

申し訳ございませんが、後から分割払い(回数変更を含む)やボーナス払いへのご変更はできかねます。|なお、1回払いや2回払い(ボーナス一括払い・ボーナス二括払い含む)のご利用につきましては、「あとリボ」のお申込みで、リボ払いへ変更することができます。|「あとリボ」の内容およびお申込方法につきましては【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/shopping/atorevo/)}}】