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「今月利用分はいつの支払いになるのですか？」に関連するFAQ
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  • Q

     引き落しができなかったので振込みしたい

    A

     27日(※)のお支払分につきまして、翌月2日(土日祝日の場合は前営業日)までのお振込みの場合は{{[入金専用メールフォーム](https://www.orico.co.jp/support/mail/deposit.html)}}にて受付しております。※メールで金額やお振込先をご案内いたします※年末年始期間やゴールデンウィーク期間につきましては回答にお時間を要しますので予めご了承くださいなお、翌月3日以降にお振込みいただく場合や、12日(※)の再引き落としができなかった場合はお電話にてお問合せをお願いいたします。{{[入金が間に合わなかった場合のお問合せ先](https://www.orico.co.jp/support/inquire_servicecenter_01/#anc-03)}}より、お住まいの都道府県を選択し、表示される電話番号へお問合せください。(※)土日祝日の場合は翌営業日

  • Q

     引き落しができなかったので振込みしたい

    A

     カードのご契約で翌月2日までのお振込みは、【{{[専用メールフォーム](https://www.orico.co.jp/support/mail/deposit.html)}}】にて受付しております。カード以外のご契約でお振込みされる場合や翌月３日以降にお振込みされる場合は【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/inquire_servicecenter_01/#block-service-east)}}】から、お住まいの都道府県を選択し、表示される番号へお問合せください。

  • Q

     今月のお支払金額はeオリコでいつから確認できますか？

    A

     毎月13日13時頃から【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}】のトップ画面およびご利用明細画面にて、当月のお支払金額をご確認いただけます。(例)2024年12月お支払金額(2024年12月27日の引落し金額)は2024年12月13日の13時頃からeオリコでご確認いただけます。

  • Q

     支払日当日に引落口座へ入金しても間に合いますか？

    A

     金融機関によって引落時間が異なるため、当日に準備しても間に合わないケースがございます。前日までのご準備をお願い致します。引落結果は、翌日以降に通帳記帳等でご確認をお願いいたします。なお、引落出来ていない場合は、お振込みをご案内いたしますので、【{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}】へお問合せください。・引き落としができなかった場合のQ&Aは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/faq/payment/#anc-03)}}】

  • Q

     当月のお支払金額を確認したい

    A

     以下いずれかの方法でご確認いただけます。●【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}】ログイン後、TOPページより確認できます。※当月のお支払金額は、13日の13時以降に更新いたします。●【{{[オリコテレホンサービス](https://www.orico.co.jp/support/procedure/telservice/)}}】（24時間自動音声案内）0120-911-004(携帯不可)03-5877-5555(携帯・PHS)サービス番号【73】⇒カード番号入力⇒暗証番号入力※当月のお支払金額は16日以降に確認できます（毎月1日～15日はご利用いただけません）

  • Q

     二重に支払ってしまった(重複して引き落とされた)

    A

     お客様から多くお振込みいただいた分、キャンセル分などは基本的に口座への返金または、ご利用残高へ充当いたします。なお、返金や充当のご希望がある場合は、本人会員さまより【{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}】へお問合せください。※状況によりご希望に添えない場合がございます※請求日に引き落としができなかった場合、ご契約により再引落がございます。当社へご入金頂いたタイミングにより、二重入金となる場合がございます

  • Q

     カードの締め日はいつですか？

    A

     ご請求の締め日は原則として、以下の通りです。●ショッピング、キャッシングのご利用1日～末日のご利用分→翌月請求●ETCカードのご利用1日～15日のご利用分→翌月請求16日～末日のご利用分→翌々月請求※引落し日は毎月27日（27日が土日祝日の場合は翌営業日）です。※お支払金額の確認方法や反映時期は【{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=7344558)}}】をご参照ください。※他社加盟店、海外加盟店等でご利用の場合は売上状況により、翌々月以降の請求となる場合がございます。

  • Q

     引落日（支払日）は毎月何日ですか？

    A

     毎月27日が引落日（支払日）になります。引落日の前日までに口座にお支払金額のご用意をお願いいたします。※27日が土日祝日の場合、引落日（支払日）は翌営業日となります。例：引落日（支払日）の27日が土曜日の場合、29日 月曜日に引き落とし

  • Q

     いつまでに解約(脱会)すれば年会費は止まるのか？

    A

     ●本人会員さまのカードを解約の場合「年会費請求月の前月末日」までに解約手続きが完了すると、年会費は停止いたします。●年会費ご請求月についてカード券面記載に記載された「有効期限月の翌月」が年会費ご請求月となります。例）カードの有効期限が「05/30」の場合有効期限月は「5月」、年会費請求月は「6月」です。そのため、5月末日までに解約手続きが完了すると年会費はかかりません。なお、家族(メンバー)カードのみ解約をご希望の場合は以下をご確認ください。【{{[年会費の改定に伴い、家族(メンバー)カードを解約する場合、いつまでに解約すれば年会費は止まりますか？](#q=年会費の改定に伴い、家族(メンバー)カードを解約する場合、いつまでに解約すれば年会費は止まりますか？)}}】

  • Q

     【残高】電話で確認したい

    A

     お電話で残高の照会が可能です。契約者ご本人さまより、クレジットセンターへお問い合わせください。{{[クレジットセンター](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/?_ga=2.238817992.999328177.1698399104-1148009971.1693354618#anc-03)}}
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