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「各種ローン」に関連するFAQ

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支払回数やボーナス加算月、支払金額を変更することは出来ますか

支払回数やボーナス加算月、支払金額を変更することはできません。|*一部商品によっては可能な場合もございます。

引落口座を登録するにはどうすればよいですか

オンライン口座受付サービスにてお手続をいただくか、お手元の預金口座振替依頼書をご返送ください。||《オンライン口座受付サービス》|新規口座をご登録をご希望のかたは{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/online_account/index_normal.html?_ga=2.87652632.1457321267.1698712920-743946501.1674604617)}}|オリコで既にご契約があり、同一口座の登録をご希望の方は{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/online_account/index_normal_ctc.html?_ga=2.83432086.1457321267.1698712920-743946501.1674604617)}}

支払い額について相談したい

お電話にて契約者ご本人さまよりサービスセンターへお問い合わせください|{{[ご連絡先一覧](https://www.orico.co.jp/support/inquiry/tel/#anc-02)}}

オリコへ振込ができているか確認したい

ご契約内容を確認いたします。お電話にて契約者ご本人さまよりクレジットセンターへお問合せください。|{{[クレジットセンター](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/?_ga=2.238817992.999328177.1698399104-1148009971.1693354618#anc-03)}}|※お振込日や時間により、当社にて振込結果が確認できない場合がございます。|翌日以降にお電話いただくようご依頼する場合もございますので、あらかじめご了承ください。

各種証明書の発行手続きをしたいが、Webでの手続きは可能ですか？

契約者ご本人さまより、Ｗeb受付フォームよりご申請ください。|詳細は{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/web-contact/caution_2.html?_ga=2.74085010.1457321267.1698712920-743946501.1674604617)}}

ローン（クレジット）の返済中に、新たにローン（クレジット）を申込した場合、審査はとおりますか？

お客様よりお申込みいただいてからの審査となりますので、事前に回答できかねます。

契約中のローン（クレジット）の支払明細をWebで確認することは可能ですか

契約者ご本人さまより、Ｗeb受付フォームにてお支払計算書の再発行をご申請ください。|詳細は{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/web-contact/caution_2.html?_ga=2.15290678.1457321267.1698712920-743946501.1674604617)}}

預金口座振替依頼書を提出しましたが、口座の設定完了通知等は送ってもらえますか

当社より引落口座の設定完了通知は発送いたしておりません。|預金口座振替依頼書の内容に不備があった場合は、書面にてご連絡いたします。|なお、引落口座の設定には1ヶ月程度かかりますのでご了承ください。

ローン（クレジット）の審査状況を確認したい

販売店へご確認ください。

ローン（クレジット）のお客さま控えでは初回月が到来しているのに引き落としになっていない

初回支払月が到来していない、もしくは口座不備等により引き落としができていない可能性がございます。||【初回支払月が到来していない場合】|事務手続き等の都合により、お客さま控えに記載している初回支払月が翌月以降になる場合がございます。|ご契約確定後に発行する「お支払計算書（明細書）」をご確認ください。|※お支払計算書の再発行はクレジットセンターもしくはWebにて承ります|電話の場合：{{[クレジットセンター](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/?_ga=2.238817992.999328177.1698399104-1148009971.1693354618#anc-03)}}|Webの場合：{{[Web受付フォーム](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/web-contact/caution_2.html?_ga=2.184524516.311010269.1698810297-151144828.1698810297)}}||【口座不備等の場合】|18日もしくは21日時点で引き落とし口座の登録が完了していない場合は振込用紙を発行しております。||お電話でも契約内容の確認が可能です。契約者ご本人さまよりクレジットセンターへお問合せください。