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「電子マネー」に関連するカテゴリー
「電子マネー」に関連するFAQ
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  • Q

     eオリコ(eオリコアプリ)でお客さま番号を確認

    A

     ●eオリコ(パソコン)の場合{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}ログイン後、TOPページ中段“登録情報一覧”の下部に記載されています。●スマートフォンの場合{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}ログイン後、TOPぺージ内をスクロール→“登録情報一覧”の下部に記載されています。●eオリコアプリの場合ログイン→右下「メニュー」→「eオリコWebサイト」→“登録情報一覧”の下部に記載されています。

  • Q

     空港ラウンジサービスについて

    A

     空港ラウンジサービスは、下記対象カードでご利用いただけます。・Orico Card THE PLATINUM・Orico Card THE GOLD PRIME・Orico Card THE WORLD・The Gold・Gold UPty・オリコビジネスカードGold・EX Gold for Biz会員・上記をベースとする提携Gold会員※一部のゴールドカード(i Gold、LX Gold、Elegant Gold等)は、本サービスの対象外ラウンジ入口にて対象のクレジットカードと航空券をご提示ください。　利用可能な空港ラウンジ等、詳しくは以下をご確認ください。・{{[空港ラウンジサービス](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/gold/airport/)}}

  • Q

     交換したPayPayポイントをチャージできない

    A

     当社では取得済みの{{[PayPayポイント](https://www.orico.co.jp/creditcard/pointservice/pointlist/paypay/)}}の状況を確認することができなくなっております。お手数ですが、お客さまご自身でPayPayアプリよりお問合せください。お問合せの際には、「管理番号(PayPayではお問合せ番号といいます)」が必要となります。eオリコログイン後、「ポイント」→「取得済オンラインクーポンID」にてご確認ください。 【PayPayアプリからの問い合わせ方法】1.　「アカウント」2.　「ヘルプ・よくある質問」3.　「問い合わせフォーム」と入力4.　「その他のお問い合わせ」をタップ5.　ご希望のメールまたは電話を選択なお、クーポンIDにつきましては、I(ｱｲ)とl(ｴﾙ)と1(ｲﾁ)やO(ｵｰ)と0(ｾﾞﾛ)を相違入力されている場合がございますので、今一度ご確認ください。

  • Q

     所得証明書類を提出するには、どうしたら良いですか？

    A

     「所得証明ご提出台紙」または「所得証明書類提出届」をご請求いただき、所得証明書類をご提出ください。ご請求方法は以下のいずれかとなります。【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}】ログイン後→「各種サービス申込」→「資料請求」→「各種届出書」　所得証明ご提出台紙【{{[オリコテレホンサービス(自動音声)](https://www.orico.co.jp/support/procedure/telservice/)}}】サービス番号「77」→カード番号16桁→資料番号「40200(所得証明書類提出届)」

  • Q

     Pontaポイントに移行したが、いつ反映しますか？

    A

     PontaポイントとPontaポイント(au)では、移行タイミングが異なります。それぞれ以下のスケジュールで移行します。●{{[Pontaポイント](https://www.orico.co.jp/creditcard/pointservice/pointlist/ponta/)}}【申込期間】　　　【反映日】・1～15日　　　＞　同月25日頃・16日～月末　＞　翌月10日頃　●{{[Pontaポイント(au)](https://www.orico.co.jp/creditcard/pointservice/pointlist/au/)}}【申込期間】　　　【反映日】・1～10日　　　＞　同月15日頃・11日～20日　＞　同月25日頃・21日～月末　＞　翌月5日頃

  • Q

     獲得したオリコポイントの有効期限はいつまでですか？

    A

     カードショッピング利用分や、オリコモールで獲得したオリコポイントの有効期限はポイント加算月を含めて12カ月後の月末までとなります。各種キャンペーンで獲得したオリコポイントの有効期限は、キャンペーン毎に異なります。

  • Q

     【Samsung Wallet】Walletに表示される取引履歴（「最近の取引」）に、利用した店舗とは異なる「Japan Bridge Center」という店舗名称が表示されている。

    A

     Samsung Walletで表示される取引履歴には、一部の店舗にて「Japan Bridge Center」と表示される場合がございます。正しい利用店舗名は【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}】のご利用明細にてご確認ください。

  • Q

     カードでiD・QUICPayが使えない(iD・QUICPayが付いていない)

    A

     カード更新時に今まで搭載していたiD・QUICPayからタッチ決済(国際ブランドの非接触決済)に切替となり、ご利用いただけない場合がございます。カード裏面にiDならびにQUICPayのマークがついているか、ご確認ください。なお、マークがついていないカードではご利用いただけません。iD・QUICPayのご利用をご希望の場合は{{[モバイルiD](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/emoney/id/)}}もしくは{{[QUICPayカード](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/emoney/quicpay/)}}のお申込みをご検討ください。※iPhoneの「Apple Pay」に登録いただくことでQUICPayまたはタッチ決済がご利用いただけます。iDはご利用いただけません

  • Q

     全ての借り入れが総量規制の対象となるのですか。

    A

     ●総量規制の対象となるもの・クレジットカード会社や信販会社、消費者金融などの貸金業者からのお借入れ●総量規制の対象外のもの・クレジットカードで商品を購入した場合・オートローン、ショッピングクレジット等・銀行からのお借入れまた、個人事業主さまは、年収の3分の1を超えていても返済能力があると判断されれば、総量規制の例外としてお借入れができます。詳しくは以下をご確認ください。・{{[総量規制とは(法人・個人事業主のお客さま)](https://www.orico.co.jp/business/information/gross/?_ga=2.21012926.462654332.1700816266-517207092.1683767292)}}

  • Q

     オリコモールでのポイントのため方を知りたい

    A

     ●ポイントのため方オリコモールを経由してネットショッピングをすると、ご利用金額の0.5％以上のオリコポイントが「オリコモール利用分」として加算されます。※加算率はショップにより異なります。●THE POINTシリーズ特典以下のカードをお持ちの方は、通常のオリコモール利用分に加え、カード特典として0.5％〜1.0％の特別加算ポイントが付与されます。＜＋0.5％加算＞・Orico Card THE POINT・Orico Card THE POINT UPty＜＋1.0％加算＞・Orico Card THE POINT PREMIUM GOLD・Orico Card THE PLATINUM・Orico Card THE GOLD PRIME
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