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「Google+PayのiD・QPに登録できない」に関連するFAQ
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  • Q

     【Apple Pay】カードの追加ができない

    A

     状況を確認いたしますので、本人会員さまより{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}へお問合せください。

  • Q

     獲得したオリコポイントの有効期限はいつまでですか？

    A

     カードショッピング利用分や、オリコモールで獲得したオリコポイントの有効期限はポイント加算月を含めて12カ月後の月末までとなります。各種キャンペーンで獲得したオリコポイントの有効期限は、キャンペーン毎に異なります。

  • Q

     【Samsung Wallet】Walletに表示される取引履歴（「最近の取引」）に、利用した店舗とは異なる「Japan Bridge Center」という店舗名称が表示されている。

    A

     Samsung Walletで表示される取引履歴には、一部の店舗にて「Japan Bridge Center」と表示される場合がございます。正しい利用店舗名は【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}】のご利用明細にてご確認ください。

  • Q

     Apple Payにカードを追加することができない

    A

     ご契約を確認いたします。本人会員さまより{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}へお問合せください。

  • Q

     eオリコを退会した場合はどうなりますか？

    A

     eオリコを退会する場合、以下の点にご注意ください。※eオリコを退会しても、カードは解約となりません※プラスチックカードを発行しないカードレスタイプのカードをご契約いただいている場合、eオリコの退会はできません1.オリコポイントの失効　・退会すると、オリコポイントは全て失効します。2.クーポンIDの非表示　・取得済みのクーポンIDが確認できなくなります。3.キャンペーンエントリーの無効　・既にエントリーしているキャンペーンは無効となります。4.Web明細の解除　・Web明細は自動的に解除され、利用代金明細書が郵送されます。　　郵送の場合、所定の手数料(1通220円／税込)が発生します。5.本人認証サービスの解除　・登録している本人認証サービス(3Dセキュア)は自動的に解除されます。6.利用通知とカード利用停止の解除　・利用通知サービスおよびカード一時利用停止サービスは自動的に解除されます。

  • Q

     家族カードのショッピング利用で獲得できるオリコポイントは本人会員に付与されますか？

    A

     家族カードのショッピング利用で獲得できるオリコポイントは本人会員さまに付与されます。獲得したオリコポイントはeオリコ、またはご利用代金明細書(郵送をご希望の場合)にてご確認いただけます。あわせて、下記もご確認ください。・{{[獲得したオリコポイントはどこで確認できますか？](#q=獲得したオリコポイントはどこで確認できますか？)}}

  • Q

     【Apple Pay】Apple Payにカードを追加したが、利用できない

    A

     認証コードによるカード認証が完了していない可能性が考えられます。設定状況について確認下さい。

  • Q

     獲得したオリコポイントはどこで確認できますか？

    A

     eオリコからご確認いただけます。eオリコログイン→「ポイント」メニューより「オリコポイント」をクリック→現在のポイント残高や有効期限、ポイント明細が表示されます。オリコポイントの確認や、各種オンラインクーポンなどへ交換する手順について、詳しくは下記をご参照ください。・{{[オリコポイントについて](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/point/oricopoint/)}}●ご利用代金明細書(郵送)の場合カードショッピングで付与されるオリコポイントが確認いただけます。(当月分のみ)なお、オリコモールやその他のキャンペーン等で付与されたオリコポイントはeオリコでのみご確認いただけます。

  • Q

     携帯電話(スマートフォン)を機種変更した際のモバイルiDの手続き方法が知りたい

    A

     ●「おサイフケータイ」対象機種に変更する場合詳細な手順は{{[機種変更について](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/emoney/id/change/)}}をご確認ください。●「おサイフケータイ」対象機種以外の機種に変更する場合「おサイフケータイ」以外では、モバイルiDをご利用できません。オリコモバイルサービスデスクへお電話にてご連絡のうえ、モバイルiDの解約をお願いいたします。解約後、スマートフォンからカード情報の削除をお願いいたします。削除方法は{{[カード情報の削除について](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/emoney/id/delete/)}}をご確認ください。＜オリコ モバイルサービスデスク＞　049-271-3166　　受付時間：9:30～17:30　(日曜日・12月31日～1月3日休業)※当社は電話リレーサービスに対応しています。※お電話が混み合い繋がりにくい場合がございます。

  • Q

     eオリコにはいつ頃ポイントが反映しますか？

    A

     カードショッピング利用分は毎月15～20日頃に反映予定です。オリコモール利用分は各ショップにより異なりますが、2ヵ月～6ヵ月後のオリコポイント獲得となります。詳しくはオリコモールの各ショップサイト遷移前画面の「このショップの注意事項」をご確認ください。
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