1. よくあるご質問
  2. 検索結果
「eオリコサービス」に関連するカテゴリー
「eオリコサービス」に関連するFAQ
21 - 30件を表示 (全42件)

  • Q

     eオリコのご利用明細照会画面の見方を教えてほしい

    A

     ご利用内容につきましては、【{{[eオリコ](https://id.auth.orico.co.jp/scripts/eorico-login.html)}}】ログイン後→「ご利用状況」→｢ご利用明細照会｣でご確認ください。|※複数枚カードをご契約の場合は、画面右上のカード名称を選択いただき、希望カードの「切替」を選択ください。|画面の内容については【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/confirm/)}}】

  • Q

     配信先をメールアドレスへ変更したい

    A

     【{{[eオリコ](https://id.auth.orico.co.jp/scripts/eorico-login.html)}}】ログイン後|→「各種登録・変更」メニューの【本人認証サービス】|→【本人認証画面】でカード選択|→【次へ】をクリック|→認証コード(数字4桁)を入力|→利用規約に【同意する】をクリック|→【パーソナルメッセージ】入力画面にございます、「ワンタイムパスワードの送信方法を変更する場合はこちら|」の【こちら】をクリック|→【パーソナルメッセージ】を入力し【確認】をクリック→【変更】をクリック|※「パーソナルメッセージ」はお好みの言葉を全角50文字以内で入力をいただきます。|にて認証方法をEメールアドレス受信へ変更することができるようになっております。

  • Q

     「ID・パスワードのお問合せ」にて氏名と電話番号を入力しても、確認コードが通知されない（「カードセンターにお問い合わせください」と表示される）

    A

     弊社ご登録の電話番号と相違している可能性があるため、【{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}】にお問合せください。

  • Q

     メールマガジンを配信停止したい

    A

     【{{[eオリコ](https://id.auth.orico.co.jp/scripts/eorico-login.html)}}】ログイン後→「登録情報・変更」→「お知らせメール」よりご変更いただけます。|「eオリコからのご案内」より「解除する」を選択|変更方法は【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/entry-change/mail/)}}】|※重要なお知らせメールつきましては皆さまに配信いたします

  • Q

     配信先携帯電話番号を変更したい

    A

     ご契約者さまより【{{[オリコカードセンター](http://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}】へお問い合わせください。|※お電話が混み合い繋がりにくい場合がございます

  • Q

     Webサービス新規登録の際「エラー文言確認要」と表示される

    A

     ご入力いただいたメールアドレスが既にほかのアカウントで使用されています。|家族間や会社内などで同じメールアドレスを共有してご登録いただくことはできません。他のメールアドレスをご登録ください。

  • Q

     Web明細登録済だが、ご利用代金明細書が届く

    A

     Web明細をご希望いただいている場合でも下記に該当するお客さまは、ご利用代金明細書を郵送させていただきます。|・法令等によって書面による送付が必要とされる場合|・クレジットカードを解約された場合または会員資格を喪失された場合|・eオリコを退会または会員資格を喪失された場合|・口座振替のご登録がなされていない場合|・その他当社が郵送を必要と判断した場合

  • Q

     Web明細を申込みしたが、郵送に変更したい

    A

     【{{[eオリコ](https://id.auth.orico.co.jp/scripts/eorico-login.html)}}】ログイン後→「登録情報・変更」→「Web明細」にお進みいただき、「解除する」ボタンを押下しお手続きください。|※2020年10月発行分のご利用代金明細書より、明細書の郵送をご希望される場合は明細書発行手数料として1通あたり110円(税込)をご負担いただきます。|詳しくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/information/important/20200401_1.html)}}】|※ご利用代金明細書：毎月5日までお申込分→当月から郵送再開|※キャッシングご利用案内：3日後のキャッシングご利用分から郵送再開

  • Q

     家族会員もeオリコに入会できますか？

    A

     家族会員の方もご登録いただけます。|ただし一部のサービスはご利用いただけません。|詳細は【{{[カード別サービス一覧](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/service/)}}】をご参照ください。

  • Q

     登録したアドレスにメールが届かない

    A

     下記原因と対処法に該当がない場合は{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/eorico/)}}ログイン後→「登録情報・変更」→「メールアドレス変更」よりアドレスのご変更をお願いいたします。|●受信拒否(ドメイン拒否)|⇒「e-ask@orico.co.jp」、ドメイン「@orico.co.jp」を受信できるよう変更|※迷惑メール設定も同様|●メールボックスの容量オーバー|⇒不要メールの削除
カテゴリー

最近よくあるお問い合わせ (16件)

カードの「ご請求・お支払い」 (102件)

カードが利用出来ない (36件)

カードの「各種手続き」 (29件)

ポイント (24件)

eオリコ (44件)

ログインできない (12件)

各種サービス・その他 (146件)

コストコグローバルカードについて (10件)

各種ローン（カード以外） (69件)