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「オリコモールで獲得したオリコポイントはどこで確認できますか。」に関連するFAQ
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  • Q

     「【eオリコ】口座振替によるお支払完了のお知らせ」という件名のメールが届いた

    A

     2024年3月のeオリコのリニューアルにより、クレジットカードおよびローンカードをご契約のお客さまで、お支払いを口座引落しにされている方を対象に、当該月のお支払いが完了した旨をメールにてご案内しております。なお、カードのご請求がなく、ショッピングやオートローンのみのお支払いの方もメール配信の対象となります。「【eオリコ】口座振替によるお支払完了のお知らせ」メールは重要なお知らせとなるため、配信停止はお受け致しかねますので、予めご了承ください。※金融機関より口座振替結果が反映のタイミングで送信のため、引落日の数日後にメールが届きます

  • Q

     暮らスマイルの最小交換ポイントと交換方法・商品番号を知りたい

    A

     200スマイル(ポイント)以上から交換商品をご用意しております。暮らスマイルの交換は、「eオリコ」または「オリコテレホンサービス」からお手続きください。※毎月11～13日はシステムメンテナンスのため「暮らスマイルの照会・交換」がご利用いただけません【暮らスマイル交換方法】・{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/point/classmilepoint/#anc-02)}}eオリコログイン→ポイント→暮らスマイルの「商品交換」より交換いただけます。・{{[オリコテレホンサービス](https://www.orico.co.jp/support/procedure/telservice/#anc-08)}}・商品交換カタログ請求：サービス番号「76」→カタログ請求「03」→カード番号入力にて1週間程で登録自宅へ送付・スマイル交換：サービス番号「76」→交換「02」→カード番号→暗証番号→商品番号4桁→申込数量なお、商品番号は商品交換カタログでご確認ください。

  • Q

     オリコを名乗る不審なメールが届いた

    A

     当社では会員情報の確認等の名目で、会員サイトへ誘導し、お客さま情報の入力をお願いすることはございません。また「アカウントの利用制限」「アカウントの凍結」「お客さま情報の確認」「カードの利用制限」「カードの利用状況についての確認」「不正を検知した場合」などの重要な案内としてメールをお送りすることはございません。当社からお送りするSMS発信元番号・ドメインは{{[こちら](https://www.orico.co.jp/information/other/sms.html)}}。また当社Webサイトの主要ドメイン名は{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/careful/trouble_online/)}}のご注意事項を参照ください。●URLをクリックし、eオリコにログインする際のID・パスワードを入力された場合　恐れ入りますが、{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/eorico/)}}にログインいただき、ID・パスワードのご変更をお願いいたします。●URLをクリックし、カード番号などの個人情報を入力された場合　カードの差替え(カード番号変更)のご相談を承ります。{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}へお問合せください。

  • Q

     オリコポイントはいつ付与されますか？

    A

     ご請求月の15日～20日頃にeオリコへ反映します。例) 8月カード利用・9月ご請求の場合→9/15～20頃に反映

  • Q

     「【eオリコ】口座振替によるお支払完了のお知らせ」という件名のメールが届いたが、ご契約名に心当たりがない

    A

     メール内「ご契約名」は、クレジットカードの場合は「カード名称」が表示されます。クレジットカード以外のご契約の場合(ショッピングクレジット等)は、ご利用の加盟店名称や商品名などで表示がされております。ローンのご契約の覚えがない場合は、【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/)}}】からお問い合わせください。

  • Q

     ログインしていないのに「【オリコ】確認コード発行のお知らせ」のメールが届いた

    A

     他社の会計ソフト等へ同期いただく際に、弊社より確認コードを配信する場合がございます。他社会計ソフトやアプリのご利用状況をご確認ください。お心当たりがない場合は、eオリコよりID・パスワードの変更をお願いいたします。なお、確認コードを入力しなければログインされることはございません。

  • Q

     【ショッピングの利用】これからオリコテレホンサービスにてショッピングの可能額を確認をしたい

    A

     オリコテレホンサービスは、下記電話番号より確認ください。0120-911-004(携帯不可)03-5877-5555(携帯・PHS)サービス番号【74】⇒カード番号入力⇒暗証番号入力

  • Q

     WAONポイントに移行したが、いつ反映しますか？

    A

     オリコポイントからWAONポイントへお申込み後、すぐにWAONポイントへの移行が完了します。移行されたWAONポイントは、イオン等に設置されているWAONステーション、またはイオン銀行ATM（一部除く）でお受取りいただけます。また、モバイルWAONの場合は、お手持ちの携帯端末でお受取りいただけます。 WAONポイントのお受取りには、事前にWAONのご利用（チャージ）が必要になります。 なお、移行の確認がいただけない場合は、お持ちのWAONカード裏面のお問合せ先へご連絡ください。※カード会社にて交換時の状況や反映確認等はできなくなっております。詳しくは【{{[こちら](https://www.waon.net/point_exchange/)}}】

  • Q

     暮らスマイルとはどのようなサービスですか？

    A

     「暮らスマイル」とはオリコカードのショッピングご利用金額に応じてポイントがたまり、商品・サービスなどに交換いただけるサービスです。※一部のオリコカードには「暮らスマイル」対象とならないカードがございます※「暮らスマイル」のサービス内容は変更となる場合がございます

  • Q

     暮らスマイルがどのくらい貯まったのか確認したい

    A

     貯まった暮らスマイル数の照会は、「eオリコ」または「オリコテレホンサービス」をご利用ください。※毎月11～13日はシステムメンテナンスのため「暮らスマイルの照会・交換」がご利用いただけません【暮らスマイル照会方法】・{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/point/classmilepoint/#anc-01)}}eオリコログイン→ポイント→暮らスマイルよりご確認いただけます。※ログイン後トップページ「各種合計ポイント」内の「暮らスマイル」欄にも表示しています・{{[オリコテレホンサービス(自動音声)](https://www.orico.co.jp/support/procedure/telservice/)}}サービス番号「76」→照会「01」→カード番号→暗証番号
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