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「カード暗証番号」に関連するカテゴリー
「カード暗証番号」に関連するFAQ
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  • Q

     コストコグローバルカードで貯まったリワードを確認する手段はありますか？

    A

     【{{[リワード確認サイト](https://creditcard.costco.co.jp/)}}】でご確認いただけます。

  • Q

     今月利用分はいつの支払いですか？

    A

     原則として、当月1日～末日のご利用分が翌月27日(27日が土日祝日の場合は翌営業日)のお支払となります。※ETCカードの利用は、毎月1日～15日のご利用分が翌月請求、16日～末日までのご利用分が翌々月請求でございます※携帯電話やプロバイダー等の通信料金、ガソリンスタンドや海外加盟店でのご利用等、一部翌々月以降の請求となる場合がございます※カードご利用加盟店によっては翌々月以降の請求となる場合がございます

  • Q

     本人認証サービス（3Dセキュア）の登録方法を知りたい

    A

     【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/eorico/)}}】ログイン後→「各種サービス申込」→「本人認証サービス（3Dセキュア）」よりお申込みいただけます。詳しい操作方法は【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/service/auth/)}}】

  • Q

     当月のお支払金額を確認したい

    A

     以下いずれかの方法でご確認いただけます。●【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}】ログイン後、TOPページより確認できます。※当月のお支払金額は、13日の13時以降に更新いたします。●【{{[オリコテレホンサービス](https://www.orico.co.jp/support/procedure/telservice/)}}】（24時間自動音声案内）0120-911-004(携帯不可)03-5877-5555(携帯・PHS)サービス番号【73】⇒カード番号入力⇒暗証番号入力※当月のお支払金額は16日以降に確認できます（毎月1日～15日はご利用いただけません）

  • Q

     引落日（支払日）は毎月何日ですか？

    A

     毎月27日が引落日（支払日）になります。引落日の前日までに口座にお支払金額のご用意をお願いいたします。※27日が土日祝日の場合、引落日（支払日）は翌営業日となります。例：引落日（支払日）の27日が土曜日の場合、29日 月曜日に引き落とし

  • Q

     オリコポイント対象外となる利用はありますか？

    A

     下記のご利用はオリコポイント付与の対象外です。・キャッシングのご利用分・分割払い手数料・諸費用・Edyチャージ・nanacoチャージ・家賃決済　なお、THE POINTシリーズ以外のカードショッピングでは、オリコポイントは付与されません。

  • Q

     いつまでに解約(脱会)すれば年会費は止まるのか？

    A

     ●本人会員さまのカードを解約の場合「年会費請求月の前月末日」までに解約手続きが完了すると、年会費は停止いたします。●年会費ご請求月についてカード券面記載に記載された「有効期限月の翌月」が年会費ご請求月となります。例）カードの有効期限が「05/30」の場合有効期限月は「5月」、年会費請求月は「6月」です。そのため、5月末日までに解約手続きが完了すると年会費はかかりません。なお、家族(メンバー)カードのみ解約をご希望の場合は以下をご確認ください。【{{[年会費の改定に伴い、家族(メンバー)カードを解約する場合、いつまでに解約すれば年会費は止まりますか？](#q=年会費の改定に伴い、家族(メンバー)カードを解約する場合、いつまでに解約すれば年会費は止まりますか？)}}】

  • Q

     脱会手続完了の連絡はありますか？

    A

     ご案内の有無は、手続き方法により異なります。＜脱会届で解約する場合＞脱会完了通知書の送付希望に丸を記入いただきますと、当社で解約処理完了後、約10日程で書面にてお知らせいたします。※送付希望に丸がない場合は当社での処理完了をもって解約となり、完了のお知らせはございません＜自動音声で解約する場合＞解約完了のお知らせはございません。自動音声案内にて「本日をもって解約をうけたまわりました。ご利用ありがとうございました。」とアナウンスが流れれば手続きは完了です。その後、順次当社にて解約処理を行い、当社での処理完了をもって解約となります。脱会完了通知書をご希望の場合は、本人会員さまより{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}へお問合せください。

  • Q

     あとリボを利用した場合、余裕のある月に多めに支払うことは可能ですか？

    A

     お支払いいただけます。お支払い月の10日の22時59分までに【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/eorico/)}}】ログイン後→「リボ・キャッシング」→「リボ返済額変更（次回のみ）」よりお手続きください。

  • Q

     キャンセルしたのに返金されない

    A

     お客さまからお店へキャンセルの申出後、当社にキャンセル情報が反映するまで約1週間～1ヵ月程かかります。キャンセル内容はeオリコにてご確認ください。※口座引落前のご利用分は、【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}】ログイン後、「ご利用状況」→｢ご利用明細照会｣→上段にある未確定月を選択して確認、もしくはご請求月21日以降に「ご利用状況」→「ご利用明細照会」より確認いただけます※口座引落済みのご利用分は、翌月13日13時以降に、【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}】ログイン後→「ご利用状況」→「ご利用明細照会」へ表示いたします。(一部加盟店を除く)※いずれにも表示されない場合は、お店から当社へキャンセル情報が届いていない可能性がありますので、手続き状況をお店にご確認くださいなお、キャンセルした金額は、以下いずれかの方法で対応いたします。・請求を停止・次回請求額もしくは残高へ充当・振込による返金
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