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「キャッシング」に関連するカテゴリー
「キャッシング」に関連するFAQ
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  • Q

     分割払いの内訳や、手数料を含めた残高等を確認したい

    A

     利用金額・分割手数料・支払回数・2回目以降のお支払金額等は、eオリコよりご確認いただけます。・{{[ご利用明細の確認方法](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/confirm/details/)}}＜関連するご質問＞・{{[分割・ボーナス払いについて](#q=分割・ボーナス払いについて)}}・{{[ショッピングしたときの手数料を知りたい](#q=ショッピングしたときの手数料を知りたい)}}

  • Q

     審査結果はどのくらいでわかりますか？

    A

     お申込み後、当日～1週間程でメール等でご案内いたします。※一部カードにつきましては、1ヵ月程お時間がかかる場合がございます※入会申込書を郵送の場合は、投函後、1ヵ月前後お時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。

  • Q

     【ショッピングの利用】総利用可能枠・可能額が***と表示される

    A

     引落結果反映タイミングの関係上「***」と表示される場合がございます。カード名称右に表示の「現在のご利用可能額」をご確認ください。

  • Q

     海外で利用時の手数料・換算レートについて教えてほしい

    A

     日本円への換算レートは、ご利用代金を各ブランドの決済センターが処理した時点で適用した交換レート(※1)に、海外利用に伴う事務処理手数料(※2)を加算したレートを使用します。なお、JCBブランドにおきまして「2025年11月27日以降」に処理された売上より、海外事務処理手数料を3.85％へ改定いたしました。詳しくは以下をご確認ください。・{{[外貨でのクレジットカードご利用における海外事務処理費用改定のお知らせ](https://www.orico.co.jp/information/service/20250805_01.html)}}・{{[外貨でのクレジットカードご利用における海外事務処理費用改定日のお知らせ(JCBブランド)](https://www.orico.co.jp/information/service/20251028_1.html)}}(※1) 各決済センターで処理した時点のレート換算となり、お客さまがクレジットカードを利用した日の為替レートとは異なります。(※2) 海外事務処理手数料は海外キャッシングには加算されません。

  • Q

     ネットショッピングで利用できるかわからない

    A

     利用可能額があるが店頭で利用ができず、ネットショッピングでの利用可否がわからない場合はご契約を確認いたします。本人会員さまより{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}へお問合せください。

  • Q

     【デジタル分割払い(共通)】審査はありますか？

    A

     初回お申込み時のみ審査があります。審査の内容によっては時間がかかる場合もありますが、最短90秒で回答します。審査結果に関わらず、お客さまへメールにて結果連絡を通知します。

  • Q

     所得証明書類を提出するには、どうしたら良いですか？

    A

     「所得証明ご提出台紙」または「所得証明書類提出届」をご請求いただき、所得証明書類をご提出ください。ご請求方法は以下のいずれかとなります。【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}】ログイン後→「各種サービス申込」→「資料請求」→「各種届出書」　所得証明ご提出台紙【{{[オリコテレホンサービス(自動音声)](https://www.orico.co.jp/support/procedure/telservice/)}}】サービス番号「77」→カード番号16桁→資料番号「40200(所得証明書類提出届)」

  • Q

     ネットショッピングでも利用できない

    A

     利用可能額があるが、店頭・ネットショッピングともに利用できない場合はご契約を確認いたします。本人会員さまより{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}へお問合せください。

  • Q

     全ての借り入れが総量規制の対象となるのですか。

    A

     総量規制は、クレジットカード会社や信販会社、消費者金融などの貸金業者からのお借入れが対象となり、銀行からのお借入れは対象になりません。※クレジットカードで商品を購入した場合やオートローン、ショッピングクレジット等も総量規制の対象になりません。また、個人事業主さまは、年収の3分の1を超えていても返済能力があると判断されれば、総量規制の例外としてお借入れができます。総量規制について詳しくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/business/information/gross/?_ga=2.21012926.462654332.1700816266-517207092.1683767292)}}】から

  • Q

     通販サイトでカードが使えない

    A

     ご利用先サイトにより、本人認証サービス(3Dセキュア)の登録が必要となる場合がございます。なお、クレジットカードをWeb申込またはeオリコに新規登録いただいた際は、自動で登録されます。登録状況はeオリコからご確認をお願いいたします。詳しくは以下をご確認ください。・{{[本人認証サービス(3Dセキュア)の登録方法を知りたい](#q=本人認証サービス(3Dセキュア)の登録方法を知りたい)}}・{{[本人認証サービス(3Dセキュア)に登録済か確認したい](#q=本人認証サービス(3Dセキュア)に登録済か確認したい)}}なお、本人認証サービス(3Dセキュア)に登録済みにもかかわらずご利用いただけない場合は、ご契約を確認いたします。本人会員さまより{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}へお問合せください。
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