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「クレポについてよくある質問」に関連するカテゴリー
「クレポについてよくある質問」に関連するFAQ
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  • Q

     オリコ投信積立を利用するとポイントはたまりますか？

    A

     オリコが発行する、提携カードを含むほぼ全てのクレジットカード(ご自身が本人会員さまのもの)で、カードのポイントがたまります。※家族カード、リボ払い専用のUPtyカード(カード番号が「524806」から始まるカード)、法人カードは対象外です。ご利用いただくクレジットカードの種類によっては、通常のお買い物でたまるポイントとは還元率が異なる場合がございます。カードごとのポイント還元率は、以下をご確認ください。・{{[オリコ投信積立 サービス概要](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/toushintsumitate/#anc-05)}}オリコ投信積立について、詳しくは以下をご確認ください。・{{[オリコ投信積立](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/toushintsumitate/)}}

  • Q

     イクスピアリカードでたまるポイントについて

    A

     イクスピアリカードで決済するとイクスピアリカード専用のポイントがたまります。たまったポイントが500ポイントを超えると、自動的に「イクスピアリ・ショッピングチケット」をご利用代金明細書と一緒にお届けします。当月の獲得ポイントは、ご利用代金明細書もしくは{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}よりご確認いただけます。※eオリコの場合は、ログイン後メニュー内「ポイント」→「提携ポイント」よりご確認ください。

  • Q

     誤って申込したのでキャンセルしてほしい

    A

     お申込みいただいた、商品・商品券・オンラインクーポン・各種ポイントへの移行につきましては、変更・キャンセルはできません。詳細につきましては、以下をご確認ください。・{{[ご注意事項](https://www.orico.co.jp/creditcard/pointservice/caution/)}}なお、交換画面の「詳細説明」または「備考」にて利用方法・期限・内容をご案内しておりますので、ご参照ください。

  • Q

     暮らスマイル対象外となる利用はありますか？

    A

     下記のご利用は、暮らスマイル付与の対象外です。また、クラステージの判定金額にも含まれません。・Edyチャージ・nanacoチャージ・キャッシング・分割払やリボ払いの手数料・諸費用なお、THE POINTシリーズや一部提携カード等、ポイント制度が暮らスマイル以外のカードでは、暮らスマイルは付与されません。＜関連するご質問＞・{{[オリコポイントについて](#q=オリコポイントについて)}}・{{[【コストコ】ポイントについて](#q=【コストコ】ポイントについて)}}・{{[主な提携カードのポイントについて](#q=主な提携カードのポイントについて)}}

  • Q

     マツキヨココカラポイントについて

    A

     「マツモトキヨシメンバーズカード」は「マツキヨココカラメンバーズクレジットカード」へリニューアルしました。【リニューアル後のポイント内容】2024年8月1日（木）ご利用分よりカード決済でたまるクレジットポイントは、マツキヨココカラポイントへ自動移行されます。※ご利用月の翌月末までに、1ポイント単位で移行【リニューアル前のポイントについて】マツキヨココカラ&カンパニーグループ商品券への交換申請のないポイントは、マツキヨココカラポイントへ移行いたしました。※申請書によるマツキヨココカラ&カンパニーグループ商品券への交換は2024年8月9日到着分をもって終了しております。

  • Q

     ANAマイレージクラブに移行したが、いつ反映しますか？

    A

     オリコポイントから{{[ANAマイレージクラブ](https://www.orico.co.jp/creditcard/pointservice/pointlist/ana/)}}の移行につきましては、以下のスケジュールで移行します。【申込期間】　　　【反映日】・1～15日　　＞　同月25日頃・16日～月末　＞　翌月10日頃

  • Q

     オリコポイントの交換状況を確認したい

    A

     eオリコより確認いただけます。【eオリコアプリ】TOP画面内「オリコポイント　〇〇pt」(※)の欄をタップ→「オリコポイント詳細」→オリコポイント照会画面よりご確認ください。(※)お客さまの保有ポイントが表示されます【eオリコ(ブラウザ版)】メニュー内「ポイント」→「オリコポイント」→オリコポイント画面内下部の『ポイント内訳』欄でご確認ください。＜関連するご質問＞・{{[取得済みクーポンIDが表示されない](#q=取得済みクーポンIDが表示されない)}}・{{[取得済みオンラインクーポンID(確認手順)](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/point/oricopoint/#anc-03)}}・{{[暮らスマイルの交換状況を確認したい](#q=暮らスマイルの交換状況を確認したい)}}

  • Q

     PayPayポイントへ交換後のクーポンID確認方法

    A

     オリコポイントから交換したPayPayポイントのクーポンIDは、eオリコ内でご確認いただけます。eオリコにログイン後、メニュー内「ポイント」→「取得済オンラインクーポンID」よりご確認をお願いします。・{{[クーポンID確認方法](#q=オンラインクーポン(ギフト券)へ交換後のクーポンID確認方法)}}

  • Q

     J-Coinボーナスにポイントに移行したが、いつ反映しますか？

    A

     オリコポイントから{{[J-Coinボーナス](https://www.orico.co.jp/creditcard/pointservice/pointlist/jcoin/)}}の移行につきましては、以下のスケジュールで移行します。【申込期間】　　　【反映日】・1～15日　　＞　同月25日頃・16日～月末　＞　翌月10日頃なお、移行するポイントとJ-Coin Pay残高の合計がJ-Coin Payアプリ内で設定されている残高上限を超える場合は、移行手続きができないため、ご注意ください。

  • Q

     複数回オリコポイント交換手続きをしたが、交換完了メールが1通しか届かない

    A

     複数回交換手続きを行った場合は、手続き回数分の交換完了メールが配信されます。なお、ご利用されているメールサービスにより、スレッド表示される場合がございますので、再度ご確認をお願いいたします。※スレッド表示とは、関連するメールをまとめてツリー上に表示する機能です※メールサービスの設定よりスレッド表示をオフにすることで、1つずつのメールとして確認できる可能性があります＜関連するご質問＞・{{[取得済みクーポンIDが表示されない](#q=取得済みクーポンIDが表示されない)}}・{{[クーポンIDが一つしか届かない](#q=オンラインクーポンを複数口交換したが、クーポンIDが一つしか届かない)}}・{{[オリコポイントの交換状況を確認したい](#q=オリコポイントの交換状況を確認したい)}}
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