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「各種サービス・その他」に関連するFAQ
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  • Q

     デジタルカードはどのように確認できますか。

    A

     eオリコまたはeオリコアプリ にログイン後、以下の手順でご確認いただけます。トップ画面「カード情報の表示」ボタン押下>本人認証>デジタルカード情報表示eオリコへの登録がお済でない方は【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}】よりお手続きください。

  • Q

     Apple Payにカードの追加したが、利用できない

    A

     認証コードによるカード認証が完了していない可能性が考えられます。設定状況について確認下さい。

  • Q

     オリコモールでのポイントのため方、獲得時期を教えてください。

    A

     オリコモールを経由しショッピングをすると、ご利用金額の+0.5％以上のオリコポイントがオリコモールご利用分として加算されます。なお、オリコモール利用分のオリコポイントの獲得は、ショップによりますが、2ヵ月～6ヵ月後となります。また、Orico Card THE POINT、Orico Card THEPOINT PREIUM GOLD等のカードをお持ちの方は0.5％、1.0％分のオリコポイントが特別加算されます。その他、訪問でためる等のコンテンツでオリコポイントをためることができます。

  • Q

     UPty（アプティ）はどんなカードですか？

    A

     ご指定いただきました一定金額のお支払いの他、全国のコンビニや提携金融機関ATMからいつでも追加でお支払いいただける自由支払い型のカードです。くわしくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/list/upty/)}}】をご確認ください。

  • Q

     カードが届く前に送付先住所の変更できますか？

    A

     カードは、お申込時のご住所へ発送いたします。なお、カードが受け取れない場合は【{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}】へご相談ください。※カード再発行となる場合はカード1枚につき再発行手数料1,100円をご請求させていただきます

  • Q

     後日届くプラスチックカードを受け取らなくてもデジタルカードは使い続けられますか。

    A

     お届けしたプラスチックカードをお受取りいただけない場合、デジタルカードを含むクレジットカードのご利用がいただけなくなりますので必ずお受け取りをお願いいたします。

  • Q

     カードローンCRESTの金利は何％ですか？

    A

     4.5％～18.0％です。当社の基準により利率が決定されます。お申込内容および他のご利用状況によりましては、ご希望にそいかねる場合や条件の一部変更をお願いする場合がありますのでご了承ください。ご利用可能枠とご融資利率（実質年率）についてくわしくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/loan/cardloan/crest/#anc-01)}}】

  • Q

     eオリコを退会した場合はどうなりますか？

    A

     eオリコを退会する場合、以下の点にご注意ください。・オリコポイントは失効します。・キャンペーンのエントリーをされている場合でも、エントリーは無効となります。・Web明細は自動解除となり、ご利用代金明細書が郵送されます。　ご利用代金明細書を郵送の場合は、所定の手数料（1通あたり220円／税込）をご負担いただきます。・本人認証サービス（3Dセキュア）にご登録いただいている場合、本人認証サービス（3Dセキュア）は自動解除となります。・利用通知サービス/カード一時利用停止サービスは自動解除となります。なお、プラスチックカードを発行しないカードレスタイプのカードをご契約いただいている場合、eオリコは退会いただけませんので予めご了承ください。

  • Q

     提携金融機関ATMで返済した場合、いつから利用可能額に反映しますか？

    A

     入金処理された後、即時に反映します。※カードのご利用状況によっては反映に時間がかかる場合がございます。

  • Q

     カードローンCRESTの月々の返済額はどうやって決まりますか？

    A

     ご返済は、2つのコースからお選びいただけます。ご利用残高に応じて、毎月のご返済額を最小限に設定できる「残高スライド返済コース」、 ご利用残高にかかわらず、ご利用可能枠に応じて、毎月のご返済額を千円単位で任意に設定できる「定額返済コース」がお選びいただけます。※いずれの返済コースも毎月返済額を自由に設定いただけます。（1,000円単位での設定となります）ご返済についてくわしくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/loan/cardloan/crest/#anc-02)}}】
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