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「各種ローンについて(車のローン・車の名義変更・ショッピングクレジット・Apple製品・学費・その他ローン全般)」に関連するカテゴリー
「各種ローンについて(車のローン・車の名義変更・ショッピングクレジット・Apple製品・学費・その他ローン全般)」に関連するFAQ
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  • Q

     オリコを名乗る不審なメールが届いた

    A

     当社では会員情報の確認等の名目で、会員サイトへ誘導し、お客さま情報の入力をお願いすることはございません。|また「アカウントの利用制限」「アカウントの凍結」「お客さま情報の確認」「カードの利用制限」「カードの利用状況についての確認」「不正を検知した場合」などの重要な案内としてメールをお送りすることはございません。|当社からお送りするSMS発信元番号・ドメインは{{[こちら](https://www.orico.co.jp/information/other/sms.html)}}。また当社Webサイトの主要ドメイン名は{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/careful/trouble_online/)}}のご注意事項を参照ください。|●URLをクリックし、eオリコにログインする際のID・パスワードを入力された場合|　恐れ入りますが、{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/eorico/)}}にログインいただき、ID・パスワードのご変更をお願いいたします。|●URLをクリックし、カード番号などの個人情報を入力された場合|　カードの差替え(カード番号変更)のご相談を承ります。{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}へお問合せください。

  • Q

     オリコポイントゲートウェイにログインできない

    A

     オリコポイントゲートウェイはeオリコにサービス統合いたしました。|くわしくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/lp/neweorico/)}}】をご確認ください。

  • Q

     【eオリコ】ID・パスワードが分からない

    A

     ID・パスワードがご不明な場合は、【{{[こちら](https://my.orico.co.jp/eorico/KAL1310008.do)}}】の「ID・パスワードをお忘れの方」より「個人会員」または「法人メンバー会員」いずれかを選択のうえ再設定をお願いします。

  • Q

     自由払い型オートローン（ニューバジェットローン）以外のお客様

    A

     一部繰上返済・支払金額の変更はできません。

  • Q

     お振込みでの一括返済(Webで一括の申請をされた方も同様)

    A

     一括返済金額でのお振込みが出来ない場合は、約定通りのご請求が継続となりますのでご連絡は不要となります。

  • Q

     【ログインできない】チャットオペレーターへ問合せする。

    A

     チャットボットをご利用の場合のみお繋ぎいたします。|※Webサイト「よくあるご質問」よりご利用の場合はチャットオペレーターへお繋ぎすることができません。チャットボットよりご利用いただけますようお願いいたします。

  • Q

     一部繰り上げ返済対象契約に該当する場合

    A

     お電話にて契約者ご本人さまよりクレジットセンターへお問い合わせください。|{{[クレジットセンター](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/?_ga=2.238817992.999328177.1698399104-1148009971.1693354618#anc-03)}}|　※ニューバジェットローンはＷebからも申請可能です。|{{[こちら](https://www.orico.co.jp/loan/teikei/autoloan/newbudget/flow/?_ga=2.118406987.311010269.1698810297-151144828.1698810297#anc-01)}}

  • Q

     【eオリコ】ID・パスワードの確認をしたい

    A

     現在のID・パスワードを確認することはできないため、【{{[こちら](https://my.orico.co.jp/eorico/KAL1310008.do)}}】の「ID・パスワードをお忘れの方」より「個人会員」か「法人メンバー会員」を選択して再設定をお願いします。

  • Q

     一部繰り上げ返済対象契約に該当するか不明の場合

    A

     ご契約内容を確認いたしますので、お電話にてクレジットセンターへお問合せください。|{{[クレジットセンター](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/?_ga=2.238817992.999328177.1698399104-1148009971.1693354618#anc-03)}}|※ご契約いただいているローン（クレジット）が一部繰り上げ返済対象契約に該当するかは、お客さま控えの裏面でご確認いただけます。|主な一部繰り上げ返済可能商品は以下のとおりです|　・ニューバジェットローン|　・学費サポートプラン|　・Webブライダルクレジット|　・ウェディングサポートプラン|　・ecoソーラーローン|　・太陽光ローン

  • Q

     登録状況不明

    A

     当チャットサポートではセキュリティ上お客様情報の確認ができません。||本人会員さまより【{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}】へお問合せください。
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