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「当月の請求額を教えてください」に関連するFAQ

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本メールは、当社カードをお持ちの方でカードのご請求がなく、ショッピングやオートローンのみのお支払いの方もメール配信の対象となります。その場合、「ご契約名」にはご利用の加盟店名称や商品名などで表示がされております。|ローン等のご契約に覚えがない場合は、【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/)}}】からお問い合わせください。

ローン（クレジット）のお客さま控えでは初回月が到来しているのに引き落としになっていない

初回支払月が到来していない、もしくは口座不備等により引き落としができていない可能性がございます。||【初回支払月が到来していない場合】|事務手続き等の都合により、お客さま控えに記載している初回支払月が翌月以降になる場合がございます。|ご契約確定後に発行する「お支払計算書（明細書）」をご確認ください。|※お支払計算書の再発行はクレジットセンターもしくはWebにて承ります|電話の場合：{{[クレジットセンター](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/?_ga=2.238817992.999328177.1698399104-1148009971.1693354618#anc-03)}}|Webの場合：{{[Web受付フォーム](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/web-contact/caution_2.html?_ga=2.184524516.311010269.1698810297-151144828.1698810297)}}||【口座不備等の場合】|18日もしくは21日時点で引き落とし口座の登録が完了していない場合は振込用紙を発行しております。||お電話でも契約内容の確認が可能です。契約者ご本人さまよりクレジットセンターへお問合せください。

オリコから「【eオリコ】ステージアップのお知らせ」とメールが届いた

オリコのポイントサービス「暮らスマイル」のクラステージがアップしたお客さまを対象に、毎月14日ごろメールにてお知らせしております。|クラステージについては【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/pointservice/classmilepoint/save/stageup/)}}】をご参照ください

ローン（クレジット）のお客さま控えでは最終月が到来しているのにまた引き落としになっている

事務手続き等の都合により、お支払期間がお客さま控えに記載している内容と相違する場合がございます。|ご契約確定後に発行する「お支払計算書（明細書）」をご確認ください。|※「お支払計算書（明細書）」を紛失した場合はクレジットセンターもしくはWebにて再発行いたします。|電話の場合：{{[クレジットセンター](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/?_ga=2.238817992.999328177.1698399104-1148009971.1693354618#anc-03)}}|Webの場合：{{[Web受付フォーム](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/web-contact/caution_2.html?_ga=2.184524516.311010269.1698810297-151144828.1698810297)}}||お電話でも契約内容の確認が可能です。契約者ご本人さまよりクレジットセンターへお問合せください。

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