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「電子マネー」に関連するカテゴリー
「電子マネー」に関連するFAQ
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  • Q

     空港ラウンジサービスについて

    A

     空港ラウンジサービスにつきましては、下記対象カードでご利用いただけます。※一部のゴールドカード(i Gold、LX Gold、Elegant Gold等)は、本サービスの対象外・Orico Card THE PLATINUM・Orico Card THE GOLD PRIME・Orico Card THE WORLD・The Gold・Gold UPty・オリコビジネスカードGold・EX Gold for Biz会員・上記をベースとする提携Gold会員　利用可能な空港ラウンジ等詳しくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/gold/airport/)}}】

  • Q

     海外旅行傷害保険は家族も対象ですか？

    A

     海外旅行傷害保険が付帯しているカードをご契約の方(家族会員も含む)が、保険の対象となります。カード契約をいただいていないご家族様は保険の対象外です。なお、Orico Card THE PLATINUMには、家族特約が付帯されております。詳しくは{{[海外旅行傷害保険｜Orico Card THE PLATINUM](https://www.orico.tv/platinum/insurance/abroad.php)}}をご確認ください。

  • Q

     メールでお支払金額を知りたい

    A

     メール配信でお支払金額をご案内するサービスはございません。お支払金額は、{{[eオリコアプリ](https://www.orico.co.jp/service/orico_app/)}}もしくは{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}よりご確認ください。

  • Q

     所得証明書類を提出するには、どうしたら良いですか？

    A

     「所得証明ご提出台紙」または「所得証明書類提出届」をご請求いただき、所得証明書類をご提出ください。ご請求方法は以下のいずれかとなります。【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}】ログイン後→「各種サービス申込」→「資料請求」→「各種届出書」　所得証明ご提出台紙【{{[オリコテレホンサービス(自動音声)](https://www.orico.co.jp/support/procedure/telservice/)}}】サービス番号「77」→カード番号16桁→資料番号「40200(所得証明書類提出届)」

  • Q

     カードでiD・QUICPayが使えない(iD・QUICPayが付いていない)

    A

     カード更新時に今まで搭載していたiD・QUICPayからタッチ決済(国際ブランドの非接触決済)に切替となり、ご利用いただけない場合がございます。カード裏面にiDならびにQUICPayのマークがついているか、ご確認ください。なお、マークがついていないカードではご利用いただけません。iD・QUICPayのご利用をご希望の場合は{{[モバイルiD](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/emoney/id/)}}もしくは{{[QUICPayカード](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/emoney/quicpay/)}}のお申込みをご検討ください。※iPhoneの「Apple Pay」に登録いただくことでQUICPayまたはタッチ決済がご利用いただけます。iDはご利用いただけません

  • Q

     獲得したオリコポイントの有効期限はいつまでですか？

    A

     カードショッピング利用分や、オリコモールで獲得したオリコポイントの有効期限はポイント加算月を含めて12カ月後の月末までとなります。各種キャンペーンで獲得したオリコポイントの有効期限は、キャンペーン毎に異なります。

  • Q

     家族カードのショッピング利用で獲得できるオリコポイントは本人会員に付与されますか？

    A

     家族カードのショッピング利用で獲得できるオリコポイントは本人会員さまに付与されます。獲得したオリコポイントはeオリコ、またはご利用代金明細書(郵送をご希望の場合)にてご確認いただけます。あわせて、下記もご確認ください。・{{[獲得したオリコポイントはどこで確認できますか？](#q=獲得したオリコポイントはどこで確認できますか？)}}

  • Q

     オリコモールでのポイントのため方、獲得時期を知りたい

    A

     オリコモールを経由しショッピングをすると、ご利用金額の+0.5％以上のオリコポイントがオリコモールご利用分として加算されます。なお、オリコモール利用分のオリコポイントの獲得は、ショップによりますが、2ヵ月～6ヵ月後となります。また、Orico Card THE POINT、Orico Card THEPOINT PREIUM GOLD等のカードをお持ちの方は0.5％、1.0％分のオリコポイントが特別加算されます。その他、訪問でためる等のコンテンツでオリコポイントをためることができます。

  • Q

     【Samsung Wallet】Walletに表示される取引履歴（「最近の取引」）に、利用した店舗とは異なる「Japan Bridge Center」という店舗名称が表示されている。

    A

     Samsung Walletで表示される取引履歴には、一部の店舗にて「Japan Bridge Center」と表示される場合がございます。正しい利用店舗名は【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}】のご利用明細にてご確認ください。

  • Q

     オリコモールを利用するにはどうしたらよいですか？

    A

     eオリコご登録後、eオリコにログインすることでご利用いただけます。
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