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「Google+PayのiD・QPに登録できない」に関連するFAQ
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  • Q

     モバイルiDが使えない

    A

     ●アプリのパスワード設定が有効になっていませんか？パスワード設定されている場合は、iDアプリを起動しパスワードの入力を行ってください。●ICカードロックが有効になっていませんか？携帯電話のロックを解除してからご利用ください。●モバイルiDの有効期限が切れていませんか？モバイルiDの有効期限月に更新用のアクセスコード・パスワードを郵送にてお届けしますので、お使いのスマートフォンからカード更新の手続きが必要です。詳しくは {{[モバイルiDのカード情報更新について](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/emoney/id/update/)}}をご確認ください。●オリコカードiDを削除していませんか？オリコカードiDのカード情報は、一度携帯電話にダウンロードすると、再度ダウンロードすることはできません。有効期限更新のご案内を紛失した場合やオリコカードiDを削除してしまった場合は、本人会員さまよりオリコモバイルサービスデスクまでご連絡ください。＜オリコ モバイルサービスデスク＞　049-271-3166　　受付時間：9:30～17:30　(日曜日・12月31日～1月3日休業)※当社は電話リレーサービスに対応しています。※お電話が混み合い繋がりにくい場合がございます。

  • Q

     ポイントが2倍になっていません

    A

     Orico Card THE POINT入会キャンペーンの「6ヶ月間還元率2％」は、特別加算分の獲得上限が5000オリコポイントです。キャンペーンの期間内であっても、上限5000オリコポイントを超えた場合は通常通りの還元率となります。なお、ご入会月(カード台紙に記載の会員登録月)を含む7ヵ月間のご利用かつ、8ヵ月目までのご利用明細(確定)に記載されたご利用分が対象です。例)ご入会月が5月の場合11月末までの利用かつ、12月度ご利用明細までに記載された利用分が対象となります。

  • Q

     【Samsung Wallet】Wallet画面には「完了」と表示されたが、お店のレジで完了扱いとなりません。

    A

     お店のレジに設置された読み取り機によっては、複数回スマートフォンをかざしていただく必要がある場合があります（請求は重複いたしません）

  • Q

     Orico Card THE POINTの申込方法を知りたい

    A

     PC、スマートフォンにて当社Webサイトからお申込みいただけます。※紙の申込用紙はございません。オンライン申込専用となりますOrico Card THE POINTのお申込みは下記をご確認ください。・{{[Orico Card THE POINT(オリコカード ザ ポイント)](https://www.orico.co.jp/creditcard/list/thepoint/)}}

  • Q

     100円未満の買い物でもオリコポイントがつきますか？

    A

     毎月のご利用金額を合算した金額に対して100円につき1オリコポイントがたまります。

  • Q

     Orico Card THE POINT は家賃の支払いでポイントをためられますか？

    A

     本カードは家賃のお支払いではポイントはたまりません。家賃のお支払いによるポイントサービスは「暮らスマイル」対象カード限定のサービスになります。※「暮らスマイル」対象カードの場合でも、一部対象外のカードがあります本カードのポイント制度は「オリコポイント」のため、本カードでの家賃のお支払いは対象外になります。

  • Q

     家族会員がオリコモールを利用した際に獲得したオリコポイントは本人会員に付与されますか？

    A

     オリコモールログイン時に入力したeオリコのIDにオリコポイントを付与いたします。【オリコポイントが付与されるアカウント】・家族会員さまのIDでログインした場合⇒家族会員さま・本人会員さまのIDでログインした場合⇒本人会員さまなお、獲得したオリコポイントは家族会員さま→本人会員さま、もしくは本人会員さま→家族会員さまへ移行いただけます。

  • Q

     【Apple Pay】更新カードを受け取った時、Apple Pay上で更新が必要ですか？

    A

     必要ございません。自動的にApple Pay上の情報を更新致します。

  • Q

     Apple Pay利用し画面は「完了」だが、お店のレジで完了にならない

    A

     お店のレジに設置されている読み取り機によっては、複数回iPhoneをかざす必要がある場合がございます。※請求は重複しませんのでご安心ください。複数回かざす場合は、タッチID、Face IDによる認証も複数回必要となるケースがございます。

  • Q

     【Samsung Wallet】タッチ決済を利用できますか？

    A

     Samsung Walletでは、タッチ決済(Mastercardコンタクトレス)が利用できます。
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