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「eオリコ」に関連するカテゴリー
「eオリコ」に関連するFAQ
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  • Q

     機種変更等でeオリコアプリを削除したが、再度利用したい

    A

     iPhoneは「App Store」、Androidは「Google Play」上から再度ダウンロードし、ログインしてください。詳しくは以下をご確認ください。・{{[eオリコアプリ](https://www.orico.co.jp/service/orico_app/)}}

  • Q

     メールでお支払金額を知りたい

    A

     メール配信でお支払金額をご案内するサービスはございません。お支払金額は、{{[eオリコアプリ](https://www.orico.co.jp/service/orico_app/)}}もしくは{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}よりご確認ください。

  • Q

     【eオリコ】繰上返済の画面で、返済する利用分を選択することはできますか？

    A

     カードごとに、申込時点で入金可能なご利用分すべての精算金額をご案内します。そのため、特定のご利用分のみ選択することや、精算金額のうち一部のみを選択して申込することはできません。＜関連するご質問＞・{{[カード利用金額の一部繰上返済はどうすればできますか？](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=7677605)}}

  • Q

     【eオリコ】繰上返済画面の金額と利用残高に差額があるのはなぜですか？

    A

     お申込時点で入金可能なご利用分のご精算金額をご案内しております。ご利用先から売上情報が届いていないご利用分は「ご利用残高」には含まれますが「繰上返済の金額」には含まれません。また、キャッシングやリボ払い、分割払いのご利用がある場合は、利息・手数料が発生するため差額が生じます。※ご利用残高には利息・手数料は含まれておりません。繰上返済画面ならびにご案内メールに記載の金額が、現在の繰上返済金額となります。

  • Q

     登録したアドレスにメールが届かない

    A

     Eメールアドレスへメールが届かない事象は以下をご確認ください。●指定ドメイン以外の受信が制限されている場合があります。　「@orico.co.jp」からのメールを受信できるようにご設定ください。●迷惑メールフォルダなどに振分けられている場合や、メールボックスが満杯で受信できない場合があります。●登録したメールアドレスに誤りがないかご確認ください。●通信環境によって、メールの受信が遅れる場合があります。●gmailをご利用の場合、「プロモーション」フォルダに振分けられている可能性があります。また、他のメールアドレスをお持ちの場合は、他のメールアドレスへ変更いただくこともご検討ください。

  • Q

     eオリコは、入会金・年会費はかかりますか？

    A

     一切かかりません。すべての機能を無料でご利用いただけますのでご安心ください。ただし、<span style="background-color: yellow;">eオリコ</span>の利用に伴う通信料はお客さまのご負担となりますので予めご了承ください。

  • Q

     【eオリコ】繰上返済の申込をしたが、返済金額は口座から自動引き落とししてもらえますか？

    A

     繰上返済は、弊社口座へお振込みいただく方法となります。お客様の口座より自動引き落としではございませんのでご了承ください。

  • Q

     「ご請求内容変更のご案内」や「ご利用内容変更のご案内」もWeb明細(郵送停止)にできますか？

    A

     Web明細(郵送停止)にできます。通常の明細書同様、毎月5日までに<span style="background-color: yellow;">eオリコ</span>よりWeb明細(郵送停止)をお申込みをいただくと、当月分より郵送を停止いたします。{{[Web明細(郵送停止サービス)のお申込み手順](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/entry-change/statement/)}}※一部対象外のカードがございます※Web明細のお申込みには、引落口座の登録が必要となります

  • Q

     メールアドレスの変更

    A

     メールアドレス変更の方法は以下のとおりです。【メールアドレス変更手順】1.　<span style="background-color: yellow;">eオリコ</span>へログイン2.　メニュー内「登録情報・変更」メニューより「メールアドレス変更」をクリック3.　ご希望のメールアドレスを入力し、「確認する」をクリック4.　SMSもしくは自動音声による認証5.　メールアドレスを確認し、「変更する」をクリックし、手続き完了です詳しくは下記もご参照ください。・{{[メールアドレス変更(操作手順)](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/entry-change/mail-change/)}}

  • Q

     【eオリコ】カードの繰上返済をしたいが、入金希望日が受付期間外の場合はどうしたらいいですか？

    A

     受付期間外にご入金をご希望の場合は、メールまたはお電話にて承ります。●メールでのお問合せ　{{[【カード繰上返済】メールで申し込み](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=7752039)}}をご確認ください。●お電話でのお問合せ　{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}へご契約者様よりお電話にてお問合せください。＜関連するご質問＞・{{[カード利用金額の一部繰上返済はどうすればできますか？](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=7677605)}}
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