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「カード暗証番号」に関連するカテゴリー
「カード暗証番号」に関連するFAQ
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  • Q

     有効期限到来前に期限の延長はできますか？

    A

     有効期限更新時以外で、有効期限の延長はできません。

  • Q

     カード年会費の支払いはいつですか？

    A

     カードに記載の「有効期限月」の翌月27日（土日祝日の場合は翌営業日）となります。【カード見本】　【カード年会費の支払い月一覧】　例)有効期限が「05/30」と記載がある場合有効期限月は「5月」となるため、お支払い月は「6月」となります。

  • Q

     コストコ年会費に関する質問

    A

     コストコグローバルカードは、コストコ年会費(コストコメンバーシップの年会費)が{{[自動引落し](https://www.orico.co.jp/costco/merit/direct-debit.html)}}になります。なお、コストコ年会費は、コストコからの請求の為、当社では詳細を確認することができません。詳しくは各コストコ倉庫店のコストコメンバーシップカウンター、または{{[コストコカスタマーサービス](https://www.orico.co.jp/costco/support/contact.html#anc-03)}}へお問合せください。あわせて下記もご確認ください。・{{[コストコ年会費について(よくあるご質問)](https://www.orico.co.jp/costco/faq/annual-fee.html)}}なお、コストコグローバルカードの「カード年会費」については以下をご確認ください。・{{[コストコグローバルカードの年会費について知りたい](#q=コストコグローバルカードの年会費について知りたい)}}

  • Q

     再発行したカードが届かない

    A

     通常3週間前後でお届けいたしますが、 諸事情により遅れる場合がございます。eオリコにご登録いただいている方は、カード発送時に当社からお送りしているメールで発送状況をご確認ください。また、原則として、1回目の発送で郵便局の保管期間内にカードのお受取りができなかった場合に限り、当社に返送後3～4営業日程で再発送されます。なお、保管期限切れ以外の理由で返送された場合や、2度保管期限切れで返送された場合は再発送されません。その際はお手数ですが、本人会員さまより{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}へお問合せください。

  • Q

     当月の請求分を、来月にまとめて支払うことはできますか？

    A

     当月分を来月にお支払いいただくことはできません。当月分は当月27日(土日祝日の場合は翌営業日)までにお支払いをお願いしております。お支払いが難しい場合は、支払PASSという方法があります。また、カードのお支払金額を抑えたい場合は、マイ月リボ・あとリボのご利用が便利です。詳しくは以下をご確認ください。・{{[支払PASS](https://www.orico.co.jp/loan/pass/)}}・{{[マイ月リボ・あとリボ](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/shopping/atorevo/)}}＜関連するご質問＞・{{[入金が間に合わなかったら](https://www.orico.co.jp/support/inquire_servicecenter_01/)}}

  • Q

     コストコメンバーシップを退会するとコストコ年会費の自動引落しは止まりますか？

    A

     原則自動で止まります。ただし、更新月の2ヶ月前末日以降にご退会された場合は、コストコ年会費が自動引落される可能性がございます。※コストコ年会費の返金は各倉庫店にて行なっています。メンバーシップカウンターへお申し出くださいなお、自動引落のみ停止をご希望の場合は、更新月の2ヵ月前までに、コストコメンバーシップカウンターヘお申し出ください。

  • Q

     有効期限の更新時、何か手続きは必要ですか？

    A

     原則、手続きは必要ございません。なお、当社所定の審査により、ご利用可能枠の見直しまたは、新しい有効期限のカードをお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。また、必要に応じて当社より「お客さま情報連絡票」をご郵送する場合がございます。内容をご確認のうえ、ご返送いただけますようご協力をお願いいたします。あわせて、以下もご確認ください。・{{[更新カードお届けまでの流れ](https://www.orico.co.jp/support/procedure/receive_card/#anc-02)}}

  • Q

     銀行振込で臨時返済したが、利用可能額はいつ回復しますか？

    A

     弊社で入金確認ならびに、入金処理が完了後にご利用可能枠へ回復することとなり、原則としてお振込みの2日後となります。※翌日扱いでお振込みの際は、3日後の回復となる場合がございます現在のご利用可能額は、eオリコログイン後→｢ご利用状況｣→「ご利用可能額照会」よりご確認ください。・{{[ご利用可能額照会](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/confirm/limit/)}}

  • Q

     複数枚の内、1枚だけ解約したい

    A

     ご指定のカードのみのご解約も承っております。詳しい解約方法は以下をご確認のうえ、解約されるカード番号でお手続きください。・{{[オリコカードのご解約手続き](https://www.orico.co.jp/support/procedure/cancel/)}}なお、本人会員さまのカードをご解約されますと、付帯する家族カード・ETCカードも自動的に解約となります。ETCカードや家族カードのみのご解約を希望される場合は、以下をご確認ください。・{{[ETCカード・家族会員カード等を指定して解約(脱会)したい](#q=ETCカード・家族会員カード等を指定して解約(脱会)したい)}}

  • Q

     思ったより利用可能額が少ないのはなぜですか？

    A

     ●ご利用可能額(現在利用できる金額)の考え方ご利用可能額(現在利用できる金額)＝「ご利用可能枠(限度額)ーご利用残高(お支払がお済みでないご利用金額合計)」となります。●カードの利用可能額は月初にリセットいたしませんカードご利用からお支払いが完了するまでの期間は「ご利用残高」に残り、ご利用可能額から差し引かれます。例) 6月13日時点で以下の場合・ご利用可能枠 : 50万円・6月お支払金額(5月利用分) : 40万円・7月以降お支払金額(6月1日以降利用分) : 5万円　→50万円ー(40万円＋5万円)＝5万円が現在のご利用可能額となります。＜関連するご質問＞・{{[ご利用残高って一体何？ご利用可能額や限度額との違いを解説](https://www.orico.co.jp/service/knowledge/usage-balance/)}}
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