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「キャッシング」に関連するカテゴリー
「キャッシング」に関連するFAQ
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  • Q

     【キャッシングの利用】カード名称右の利用可能枠・可能額が***と表示される

    A

     現在カードは利用出来ない状態でございます。下記の原因が考えられます。・預金不足等により、前月分のお支払が完了していない・総合的判断によりカードが無効となった状況の確認を希望の場合は{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}へお電話にてお問合せください。※お電話が混み合い繋がりにくい場合がございます

  • Q

     リボ払いで利用したものを1回払いに変更できますか？

    A

     リボ払いのご利用分を1回払いに変更することはできません。リボ払いのご利用分をご精算希望の場合は、当社口座にお振込みいただく入金方法となります。また、事前にお電話にてご入金の受付が必要となります。ご希望の場合は、お振込当日もしくは前日に、本人会員さまより{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}へお問合せください。＜関連するご質問＞・{{[リボ払いの月々の返済額を変更することはできますか？](#q=リボ払いの月々の返済額を変更することはできますか？)}}・{{[リボ払いの引落額を、次回のみ増額できますか？](#q=リボ払いの引落額を、次回のみ増額できますか？)}}

  • Q

     獲得したオリコポイントの有効期限はいつまでですか？

    A

     カードショッピング利用分や、オリコモールで獲得したオリコポイントの有効期限はポイント加算月を含めて12カ月後の月末までとなります。各種キャンペーンで獲得したオリコポイントの有効期限は、キャンペーン毎に異なります。

  • Q

     Apple Payにカードを追加することができない

    A

     ご契約を確認いたします。本人会員さまより{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}へお問合せください。

  • Q

     【キャッシングの利用】eオリコでキャッシングの利用可能額を確認したい

    A

     eオリコにログイン後、「ご利用状況」⇒「ご利用可能額照会」よりご確認ください。ログイン・ご登録は【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/eorico/)}}】

  • Q

     家族カードだけ可能枠を制限・利用不可等にできますか？

    A

     家族カードだけ設定することはできません。利用不可にされたい場合は、家族カードのみご解約となります。また、家族会員さまに限定した可能枠の設定はできません。カードのご利用可能枠(限度額)は、本人会員さまに設定しているご利用可能枠の範囲内で、本人会員さま・家族会員さまでご利用ください。

  • Q

     海外で利用する前に手続きが必要ですか？

    A

     事前の手続きは不要です。海外でもカードのご利用可能額内で、付帯する国際ブランド(Mastercard・VISA・JCB)の加盟店でご利用いただけます。●海外でオンライン決済のご利用予定がある場合出発前に{{[本人認証サービス](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/auth/)}}の設定をご確認ください。本人認証サービス(3Dセキュア)ご利用時、ワンタイムパスワードがSMSもしくはEメールで送信されます。海外でSMSの受信ができない場合は、送信方法をEメールへご変更ください。・{{[ワンタイムパスワードの送信先をSMSからEメールに変更したい](#q=ワンタイムパスワードの送信先をショートメッセージ(SMS)からEメールに変更したい)}}登録や送信先変更には、当社登録電話番号におけるSMSもしくは自動音声案内による認証が必要です。出発前にお手続きをお願いいたします。あわせて以下もご参照ください。・{{[海外のご利用もあんしん](https://www.orico.co.jp/support/travel/abroad/)}}＜関連するご質問＞・{{[本人認証サービス(3Dセキュア)の登録について](#q=本人認証サービス(3Dセキュア)の登録について)}}

  • Q

     【ETCカード】エラーコード02・03

    A

     1.　カードの挿入向きをご確認ください。2.　ICチップを拭き取ってから挿入をお試しください。※ICチップとはカード表面、四角い金属部分です上記をお試しいただいても改善しない場合は、ICチップ不良の可能性がございます。インターネットもしくはオリコテレホンサービスより「諸届出申請書」を取り寄せいただき、カード再発行の申請をお願いいたします。●インターネット　{{[諸届出申請書請求](https://www.orico.co.jp/agreement/basic/basic03_b.html)}}●オリコテレホンサービス(24時間 自動音声案内)　0120-911-004　※携帯電話・PHSからは、03-5877-5555　サービス番号「77」→カード番号16桁→資料番号「40100」※申請書類は、通常1週間～10日程で普通郵便にてお届けいたします※必要事項をご記入のうえご返送いただき、書類が当社へ到着後約2週間程で新しいカードを発送します※年末年始・ゴールデンウィーク等は通常より手続きにお時間をいただきます

  • Q

     家族カードのショッピング利用で獲得できるオリコポイントは本人会員に付与されますか？

    A

     家族カードのショッピング利用で獲得できるオリコポイントは本人会員さまに付与されます。獲得したオリコポイントはeオリコ、またはご利用代金明細書(郵送をご希望の場合)にてご確認いただけます。あわせて、下記もご確認ください。・{{[獲得したオリコポイントはどこで確認できますか？](#q=獲得したオリコポイントはどこで確認できますか？)}}

  • Q

     【コストコグローバルカード】コストコガスステーションで「ご利用が制限されています」と表示され利用できない

    A

     コストコグローバルカードのリワード残高がない状態で、お支払方法に「リワード(ポイント)」を選択すると「このカードはご利用が制限されています」と表示されご利用いただけません。「クレジットカード」を選択し、ご利用をお試しください。「クレジットカード」を選択してもご利用いただけない場合は、以下をご確認ください。・{{[店頭利用できない](#q=店頭利用できない)}}
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