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「パーソナルメッセージ」に関連するカテゴリー
「パーソナルメッセージ」に関連するFAQ
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  • Q

     本人認証サービス（3Dセキュア）は有料ですか？

    A

     無料でご利用いただけます。

  • Q

     カード利用通知「ご利用のお知らせ(速報)」と「ご利用のお知らせ(確定)」の違いは？

    A

     「ご利用のお知らせ(速報)」はカードのご利用時に、利用金額や利用先などをリアルタイムでお知らせいたします。ご利用状況の管理や使い過ぎ防止、不正利用防止など早期確認ができるため安心してカードをご利用いただけます。「ご利用のお知らせ(確定)」はご利用明細（未確定分）がeオリコ上に掲載されたタイミングで、1日1回お知らせいたします。お送りするメールにはご利用内容は記載しておりませんので、eオリコにログインの上、ご利用明細（未確定分）にてご確認ください。カード利用通知の詳しい内容については、【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/service/usage_notice/)}}】

  • Q

     「【お客様情報最新化キャンペーン】オリコポイント付与のご案内について」という件名のメールが届いた

    A

     2025年2月20日～4月30日に「300万オリコポイント山分け！お客様情報最新化キャンペーン！」を開催しており、対象期間内にeオリコよりお客様情報の修正をいただいた方に配信しております。当社からの配信メールは、メールアドレスのドメインが「＠orico.co.jp」ですので、差出人メールアドレスをご確認くださいますようお願いいたします。

  • Q

     ログインの際メールアドレス変更画面が表示されメールアドレスを変更したが、確認コードが届かない

    A

     以前に何らかの理由により登録メールアドレス宛てのメールをお届けできなかった場合は、登録のメールアドレスが「メール配信が不可」の状態になります。「メール配信不可」の状態を解除するため、メールアドレスの変更が必要です。●現在登録しているメールアドレスより変更がなく、引き続き同一のメールアドレスを登録希望の場合同一のメールアドレスを上書き登録しても「メール配信不可」の状態が解除されず、ログインに必要な確認コードを配信することができません。お手数ですが、別のメールアドレスへ変更いただき、確認コードを受信・ログインの手続きをお願いいたします。なお、ログイン後に改めてメールアドレス変更の手続きをお願いいたします。・{{[メールアドレスの変更](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/entry-change/mail-change/)}}＜ご注意事項＞再登録後も当社からのメールが届かない事象が発生した場合には、「メール配信不可」の状態になることがございます。当社より配信するメールのドメインは「＠orico.co.jp」でございます。上記のドメインを「受信可」の状態へ設定いただくことをお勧めいたします。

  • Q

     カード利用通知の申込方法を知りたい

    A

     カード利用通知「ご利用のお知らせ(速報)」と「ご利用のお知らせ(確定)」は、eオリコからお申込みいただけます。速報通知と確定通知の詳しい内容や、お申込方法は以下をご確認ください。・{{[カード利用通知](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/service/usage_notice/)}}

  • Q

     「Apple製品をご利用中の方、購入を検討している方も必見！」という件名のメールは本当にオリコからのメールですか？

    A

     当社からお送りしております。この度のご案内は、過去に当社とご契約履歴のある方や現在ご契約中の方にお送りいたしました。送信元のメールアドレスは「oricoweb_g@orico.co.jp」です。ご案内しております「Orico Pay Balance」について、詳しくは下記をご確認ください。・{{[Orico Pay Balance](https://www.orico.co.jp/creditcard/list/cardless/apple/paybalance/?utm_source=official&utm_medium=web&utm_campaign=paybalance-03)}}＜関連するご質問＞・{{[自分の契約内容(状況)や入会日(契約日)を確認したい](#q=自分の契約内容(状況)や入会日(契約日)を確認したい)}}

  • Q

     「【重要】旧料率でのカードショッピングリボルビング払いご利用に関する重要なお知らせ」という件名のメールは本当にオリコからのメールですか？

    A

     当社からお送りしております。カードショッピングリボルビング払いの取引条件改定に伴い、2025年10月1日より会員規約を改定いたします。そのため、ご案内のメールをお送りいたしました。改定内容など、詳しくは以下お知らせをご確認ください。・{{[一部対象カードにおける旧料率でのカードショッピングリボルビング払いご利用に関する重要なお知らせ](https://www.orico.co.jp/information/important/20250528_1.html)}}＜関連するご質問＞・{{[「e-ask＠orico.co.jp」からメールが届いたが、本当にオリコからですか？](＃q=「e-ask＠orico.co.jp」からメールが届いたが、本当にオリコからですか？)}}・{{[「0120122597」または「0032069000」からSMSが届いたが、本当にオリコからですか？](＃q=「0120122597」または「0032069000」からSMSが届いたが、本当にオリコからですか？)}}

  • Q

     「【重要なお知らせ】オリコカード会員規約改定に関するご案内（2025年10月1日付） 」という件名のメールは本当にオリコからのメールですか？

    A

     当社からお送りしております。2025年10月1日より会員規約を改定いたします。そのため、ご案内のメールをお送りいたしました。詳しくは以下をご確認ください。・{{[オリコカード会員規約一部改訂のお知らせ](https://www.orico.co.jp/information/service/20250829_1.html)}}＜関連するご質問＞・{{[「e-ask＠orico.co.jp」からメールが届いたが、本当にオリコからですか？](＃q=「e-ask＠orico.co.jp」からメールが届いたが、本当にオリコからですか？)}}
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