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「一括」に関連するカテゴリー
「一括」に関連するFAQ
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  • Q

     一部繰り上げ返済対象契約に該当するか不明の場合

    A

     ご契約内容を確認いたしますので、お電話にてクレジットセンターへお問合せください。{{[クレジットセンター](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/?_ga=2.238817992.999328177.1698399104-1148009971.1693354618#anc-03)}}※ご契約いただいているローン（クレジット）が一部繰り上げ返済対象契約に該当するかは、お客さま控えの裏面でご確認いただけます。主な一部繰り上げ返済可能商品は以下のとおりです　・ニューバジェットローン　・学費サポートプラン　・Webブライダルクレジット　・ウェディングサポートプラン　・ecoソーラーローン　・太陽光ローン

  • Q

     本人認証サービス(3Dセキュア)の登録を解除したい

    A

     eオリコから、会員さまご自身で解除いただけます。なお、本人認証サービスを解除されますと、第三者によるカード情報の不正使用リスクが高まります。万が一不正使用が発生した場合、お客さまにご負担いただく可能性もございます。ネットショッピングをご利用にならない場合でも、不正使用を防ぐ観点から、本人認証サービスの継続をおすすめしております。クレジットカードを安全にご利用いただくためにも、不正使用のリスクをご理解のうえ、慎重にご検討ください。解除方法は以下をご確認ください。・{{[本人認証サービス(3Ｄセキュア)の解除手順](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=8291108)}}

  • Q

     車検証の使用者住所を変更したい

    A

     まずは当社情報の住所変更のお手続きをお願い致します。契約者ご本人さまより、{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/?_ga=2.238817992.999328177.1698399104-1148009971.1693354618#anc-03)}}へご連絡ください。サービス番号「1」(各種ローンのお支払いやお手続き)→「1」(弊社届け出内容変更について)営業時間：9:30~17:30(土日祝日は除く)続いて、車検証の使用者住所の変更は普通車か軽自動車かで手続きが異なります。●普通車の場合　管轄する陸運支局でお手続きいただけます。　お手続きに必要なオリコの書類は、運輸支局に隣接されている書類交付窓口で交付されます。●軽自動車の場合　契約者ご本人さまより、{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/?_ga=2.238817992.999328177.1698399104-1148009971.1693354618#anc-03)}}までご連絡ください。　サービス番号「1」(各種ローンのお支払いやお手続き)→「2」(所有者名義変更について)営業時間：9:30~17:30(土日祝日は除く)*返済中に使用者名義の変更はできかねます。

  • Q

     お知らせメールを配信停止したい

    A

     eオリコログイン後→「登録情報・変更」→「お知らせメール」よりご変更いただけます。「お知らせメール」のページ内、「eオリコからのご案内」より「解除する」を選択し、お手続きください。変更方法は{{[お知らせメールのご案内](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/entry-change/mail/)}}をご確認ください。※上記ページにてご案内の、手順[03]では「eオリコからのご案内」より「解除する」を選択いただきますなお、重要なお知らせメールつきましては皆さまに配信いたします。

  • Q

     ワンタイムパスワード送信先の、携帯電話番号を変更したい

    A

     ショートメッセージ(SMS)によるワンタイムパスワードの送信先は、登録の携帯電話番号宛のみとなります。登録の携帯電話番号に変更がある場合は、以下をご確認ください。・{{[電話番号や勤務先を変更したい](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=7272835)}}＜関連するご質問＞・{{[ワンタイムパスワードの送信先をショートメッセージ(SMS)からEメールに変更したい](#q=ワンタイムパスワードの送信先をショートメッセージ(SMS)からEメールに変更したい)}}

  • Q

     今月請求分のみ振込したい

    A

     お振込みをご希望の場合、【{{[専用メールフォーム](https://www.orico.co.jp/support/mail/deposit.html)}}】より受付しております。注意事項をご確認の上ご利用ください。なお、翌月３日以降にお問い合わせの場合は【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/inquire_servicecenter_01/#block-service-east)}}】から、お住まいの都道府県を選択し、表示される番号へお問合せください。●各種『UPty』カード・『CREST』カードは【{{[ATM・コンビニ](https://www.orico.co.jp/loan/cashing_atm/alliance/upty/repay_atm/)}}】でご返済可能です。

  • Q

     eオリコ新規登録の際「入力したメールアドレスがeオリコに登録できない」と表示される

    A

     入力したメールアドレスが既に他のアカウントに登録されている場合は、ご登録いただけません。家族間や会社内で同じメールアドレスを共有してのご登録もいただけません。他のメールアドレスをご登録ください。なお、登録いただけない形式のメールアドレスがございますので、以下をご確認ください。●RFC違反となる場合「@」の直前やメールアドレスの先頭に「.」がある場合や、「@」より前に「.」を連続して使用している場合例) .abc@orico.co.jp、ab..c@orico.co.jp●使用できない記号が含まれている- . _ + / ? ! % & ~以外の記号は使用できません

  • Q

     本人認証サービス（3Dセキュア）は誰でも利用できますか？

    A

     どなたでも利用いただけます。なお、カード毎に登録が必要となりますので、ご登録について詳しくは以下をご確認ください。●本人会員さまの場合・{{[本人認証サービス(3Dセキュア)の登録方法を知りたい](#q=本人認証サービス(3Dセキュア)の登録方法を知りたい)}}●家族会員さま、法人契約のメンバー会員さまの場合・{{[家族カードで本人認証サービス(3Dセキュア)を登録したい](#q=家族カードで本人認証サービス(3Dセキュア)を登録したい)}}

  • Q

     家族カードでeオリコを登録したい

    A

     {{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}ログイン画面の「新規登録」よりお手続きをお願いします。なお「本人認証」の画面では、ページ下部「家族カード・法人カードの新規登録」を選択しお進みください。※家族カードを複数枚ご契約の場合、1つのアカウントですべての家族カードを管理することは出来ません。家族カードごとにeオリコの登録手続きをお願いいたします。※複数のアカウントへ同一のメールアドレスを登録することはできません。詳しい登録手順は、以下もご参照ください。・{{[eオリコのご利用にあたって](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/use/)}}

  • Q

     オリコへ振込ができているか確認したい

    A

     ご契約内容を確認いたします。お電話にて契約者ご本人さまよりクレジットセンターへお問合せください。{{[クレジットセンター](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/?_ga=2.238817992.999328177.1698399104-1148009971.1693354618#anc-03)}}※お振込日や時間により、当社にて振込結果が確認できない場合がございます。翌日以降にお電話いただくようご依頼する場合もございますので、あらかじめご了承ください。
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