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「各種ローン（カード以外）」に関連するカテゴリー
「各種ローン（カード以外）」に関連するFAQ
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  • Q

     住宅取得資金に係る借入金の年末残高証明書を発行して欲しい

    A

     お電話にて発行を承っております。契約者ご本人様よりクレジットセンターにご連絡ください。{{[クレジットセンター](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/?_ga=2.238817992.999328177.1698399104-1148009971.1693354618#anc-03)}}※12月末時点で残高がない場合は発行いたしかねますのでご了承ください。

  • Q

     車検証情報を変更したい

    A

     契約者ご本人さまより、{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/?_ga=2.238817992.999328177.1698399104-1148009971.1693354618#anc-03)}}までご連絡ください。サービス番号「1」(各種ローンのお支払いやお手続き)→「2」(所有者名義変更について)営業時間：9:30~17:30(土日祝日は除く)*返済中に使用者名義の変更はできかねます。

  • Q

     口座振替日はいつですか？

    A

     27日になります。土日祝祭日の場合、実振替日は翌営業日となります。

  • Q

     今の車を売却して新しい車をオートローンで購入したいが、今の車の残債が残ってしまう

    A

     新たに購入される車両代金と現在支払い中のオートローンの残債をセットにしたツインリセットオートローンの用意がございます。取扱有無については、お客さまがご購入予定の販売店にご確認ください。詳細は{{[こちら](https://www.orico.co.jp/loan/teikei/autoloan/twin/?_ga=2.205388504.999328177.1698399104-1148009971.1693354618)}}

  • Q

     支払途中でのプラン変更について

    A

     通常のオートローンでは変更ができませんが、自由払い型のニューバジェットローンであれば可能です。取扱可否については、お客さまがご購入予定の販売店にご確認ください。詳細は{{[こちら](https://www.orico.co.jp/loan/teikei/autoloan/newbudget/?_ga=2.234238678.999328177.1698399104-1148009971.1693354618)}}

  • Q

     車検証の「使用の本拠の位置」を変更したい

    A

     まずは当社情報の住所変更のお手続きをお願い致します。契約者ご本人さまより、{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/?_ga=2.238817992.999328177.1698399104-1148009971.1693354618#anc-03)}}へご連絡ください。サービス番号「1」(各種ローンのお支払いやお手続き)→「1」(弊社届け出内容変更について)営業時間：9:30~17:30(土日祝日は除く)続いて、車検証の使用者住所の変更は普通車か軽自動車かで手続きが異なります。●普通車の場合　管轄する陸運支局でお手続きいただけます。　お手続きに必要なオリコの書類は、運輸支局に隣接されている書類交付窓口で交付されます。●軽自動車の場合　契約者ご本人さまより、{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/?_ga=2.238817992.999328177.1698399104-1148009971.1693354618#anc-03)}}までご連絡ください。　サービス番号「1」(各種ローンのお支払いやお手続き)→「2」(所有者名義変更について)営業時間：9:30~17:30(土日祝日は除く)*返済中に使用者名義の変更はできかねます。

  • Q

     商品が届かないためローン（クレジット）契約内容を確認したい

    A

     【未着】契約者ご本人さまより{{[クレジットセンター](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/?_ga=2.238817992.999328177.1698399104-1148009971.1693354618#anc-03)}}までご連絡ください。

  • Q

     所有権の解除にあたり、印鑑証明書の有効期限が切れてしまった場合の再発行方法を教えてほしい

    A

     各陸運局併設の書類交付窓口にて差替えが可能です。当社より送付した書類一式をお持ち下さい。

  • Q

     ローン（クレジット）のお客さま控えでは最終月が到来しているのにまた引き落としになっている

    A

     事務手続き等の都合により、お支払期間がお客さま控えに記載している内容と相違する場合がございます。ご契約確定後に発行する「お支払計算書（明細書）」をご確認ください。※「お支払計算書（明細書）」を紛失した場合はクレジットセンターもしくはWebにて再発行いたします。電話の場合：{{[クレジットセンター](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/?_ga=2.238817992.999328177.1698399104-1148009971.1693354618#anc-03)}}Webの場合：{{[Web受付フォーム](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/web-contact/caution_2.html?_ga=2.184524516.311010269.1698810297-151144828.1698810297)}}お電話でも契約内容の確認が可能です。契約者ご本人さまよりクレジットセンターへお問合せください。

  • Q

     団体信用生命保険の加入申込手続きにおいて、WebサイトのＩＤとパスワードが分からない

    A

     クレジットのお申込み後、団信告知サイトのURLが記載されたショートメッセージサービス（SMS）をお送りいたします。ユーザーIDはログイン画面に自動的にセットされています。パスワードはクレジットお申込み時にご申請いただいたお客さまの生年月日8桁(西暦)になります。
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