1. よくあるご質問
  2. 検索結果
「電子マネー」に関連するカテゴリー
「電子マネー」に関連するFAQ
41 - 50件を表示（全289件）

  • Q

     海外旅行傷害保険は家族も対象ですか？

    A

     海外旅行傷害保険が付帯しているカードをご契約の方(家族会員も含む)が、保険の対象となります。カード契約をいただいていないご家族様は保険の対象外です。なお、Orico Card THE PLATINUMには、家族特約が付帯されております。詳しくは{{[海外旅行傷害保険｜Orico Card THE PLATINUM](https://www.orico.tv/platinum/insurance/abroad.php)}}をご確認ください。

  • Q

     「ワンタイムパスワード」が届いたが、カードの利用をしていない

    A

     ワンタイムパスワードは「本人認証サービス(3Dセキュア)」対応加盟店で、カード利用やカード情報登録の際にご利用状況に応じて入力いただくことで、第三者による不正利用を防ぎます。受信日時をあらためてご確認ください。お心当たりがない場合は、{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}にて状況の確認・相談を承ります。なお、不正利用がご心配な場合は、eオリコより{{[カード利用一時停止](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/service/stopping/)}}をご利用ください。※法人カードはカード利用一時停止サービスをご利用いただけません。

  • Q

     交換したPayPayポイントをチャージできない

    A

     当社では取得済みの{{[PayPayポイント](https://www.orico.co.jp/creditcard/pointservice/pointlist/paypay/)}}の状況を確認することができなくなっております。お手数ですが、お客さまご自身でPayPayアプリよりお問合せください。お問合せの際には、「管理番号(PayPayではお問合せ番号といいます)」が必要となります。eオリコログイン後、「ポイント」→「取得済オンラインクーポンID」にてご確認ください。 【PayPayアプリからの問い合わせ方法】1.　「アカウント」2.　「ヘルプ・よくある質問」3.　「問い合わせフォーム」と入力4.　「その他のお問い合わせ」をタップ5.　ご希望のメールまたは電話を選択なお、クーポンIDにつきましては、I(ｱｲ)とl(ｴﾙ)と1(ｲﾁ)やO(ｵｰ)と0(ｾﾞﾛ)を相違入力されている場合がございますので、今一度ご確認ください。

  • Q

     ETCカードのみ申込できますか？また、申込後どれぐらいで届きますか？

    A

     ETCカードは決済機能を持っていない為、単独でのお申込みはできません。同時にオリコのクレジットカードをお申込みください。なお、ETCカードにつきましては、2週間～3週間前後でお届けいたします。※カードのお届けは諸事情により遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

  • Q

     Pontaポイントに移行したが、いつ反映しますか？

    A

     PontaポイントとPontaポイント(au)では、移行タイミングが異なります。それぞれ以下のスケジュールで移行します。●{{[Pontaポイント](https://www.orico.co.jp/creditcard/pointservice/pointlist/ponta/)}}【申込期間】　　　【反映日】・1～15日　　　＞　同月25日頃・16日～月末　＞　翌月10日頃　●{{[Pontaポイント(au)](https://www.orico.co.jp/creditcard/pointservice/pointlist/au/)}}【申込期間】　　　【反映日】・1～10日　　　＞　同月15日頃・11日～20日　＞　同月25日頃・21日～月末　＞　翌月5日頃

  • Q

     カードの利用を停止したい、または一時的に制限したい

    A

     フィッシングサイトにカード情報を入力し、今後カード悪用の心配がある場合は{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}にてカード差替え(カード番号変更)のご相談を承ります。また、弊社へご連絡いただくまでの緊急措置として、ご自身でカードのご利用を一時的に制限することが可能なサービスをご用意しておりますので、ご活用ください。・{{[カード利用一時停止](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/service/stopping/)}}※家族カードの一時停止は、家族カードでeオリコへ登録・ログインのうえご利用ください。※法人カードはカード利用一時停止サービスをご利用いただけません。

  • Q

     オンラインクーポン(ギフト券)へ交換後のクーポンID確認方法

    A

     取得済みクーポンIDは、eオリコよりご確認いただけます。※SMSもしくは自動音声案内による確認コードが必要です 【eオリコ(ブラウザ版)】1. eオリコへログイン2. メニュー内「ポイント」3.「取得済オンラインクーポンID」より 【eオリコアプリ】1. eオリコアプリへログイン2. 右下の「メニュー」→「オリコWebサイト」3. 右上の「メニュー」→「ポイント」4.「取得済みオンラインクーポンID」より＜関連するご質問＞・{{[取得済みクーポンIDが表示されない](#q=取得済みクーポンIDが表示されない)}}・{{[取得済みオンラインクーポンID(確認手順)](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/point/oricopoint/#anc-03)}}

  • Q

     所得証明書類を提出するには、どうしたら良いですか？

    A

     「所得証明ご提出台紙」または「所得証明書類提出届」をご請求いただき、所得証明書類をご提出ください。ご請求方法は以下のいずれかとなります。【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}】ログイン後→「各種サービス申込」→「資料請求」→「各種届出書」　所得証明ご提出台紙【{{[オリコテレホンサービス(自動音声)](https://www.orico.co.jp/support/procedure/telservice/)}}】サービス番号「77」→カード番号16桁→資料番号「40200(所得証明書類提出届)」

  • Q

     カードでiD・QUICPayが使えない(iD・QUICPayが付いていない)

    A

     カード更新時に今まで搭載していたiD・QUICPayからタッチ決済(国際ブランドの非接触決済)に切替となり、ご利用いただけない場合がございます。カード裏面にiDならびにQUICPayのマークがついているか、ご確認ください。なお、マークがついていないカードではご利用いただけません。iD・QUICPayのご利用をご希望の場合は{{[モバイルiD](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/emoney/id/)}}もしくは{{[QUICPayカード](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/emoney/quicpay/)}}のお申込みをご検討ください。※iPhoneの「Apple Pay」に登録いただくことでQUICPayまたはタッチ決済がご利用いただけます。iDはご利用いただけません

  • Q

     メールでお支払金額を知りたい

    A

     メール配信でお支払金額をご案内するサービスはございません。お支払金額は、{{[eオリコアプリ](https://www.orico.co.jp/service/orico_app/)}}もしくは{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}よりご確認ください。
カテゴリー

最近よくあるお問い合わせ (31件)

カードの「ご請求・お支払い」 (143件)

カードが利用できない (42件)

カードの「各種手続き」 (64件)

ポイント (62件)

eオリコ (73件)

ログインできない (16件)

各種サービス・その他 (239件)

コストコグローバルカードについて (10件)

各種ローン（カード以外） (81件)

ご返済に関するご相談 (7件)

デジタルカード (39件)

デジタル分割払い (62件)

本サービスでは、サービスの利便向上のため、Cookieを利用します。サービスを利用することで、Cookieの使用に同意するものとします。