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「電子マネー」に関連するカテゴリー
「電子マネー」に関連するFAQ
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  • Q

     オリコモールで獲得したオリコポイントはどこで確認できますか？

    A

     オリコポイントは{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}より確認いただけます。ログイン後→「ポイント」→｢オリコポイント｣にて確認ください。また、{{[オリコポイントのご注意事項](https://www.orico.co.jp/creditcard/pointservice/caution/#anc-02)}}もあわせてご覧ください。

  • Q

     有効期限の見方が知りたい

    A

     クレジットカードの有効期限は、一般的にクレジットカードの表面、もしくは裏面に記載されています。クレジットカード番号の下部に記載されていることが多く、「月/年」の順番で有効期限が記載されています。詳しくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/service/knowledge/validated-date/#anc-01)}}】

  • Q

     【Apple Pay】Apple Payにカードを追加したが、利用できない

    A

     認証コードによるカード認証が完了していない可能性が考えられます。設定状況について確認下さい。

  • Q

     eオリコを退会した場合はどうなりますか？

    A

     eオリコを退会する場合、以下の点にご注意ください。※eオリコを退会しても、カードは解約となりません※プラスチックカードを発行しないカードレスタイプのカードをご契約いただいている場合、eオリコの退会はできません1.オリコポイントの失効　・退会すると、オリコポイントは全て失効します。2.クーポンIDの非表示　・取得済みのクーポンIDが確認できなくなります。3.キャンペーンエントリーの無効　・既にエントリーしているキャンペーンは無効となります。4.Web明細の解除　・Web明細は自動的に解除され、利用代金明細書が郵送されます。　　郵送の場合、所定の手数料(1通220円／税込)が発生します。5.本人認証サービスの解除　・登録している本人認証サービス(3Dセキュア)は自動的に解除されます。6.利用通知とカード利用停止の解除　・利用通知サービスおよびカード一時利用停止サービスは自動的に解除されます。

  • Q

     カードで利用した分をキャンセルしたい

    A

     お支払いのキャンセルをご希望の場合は、商品を購入したお店(加盟店)にキャンセルの連絡をお願いいたします。当社では、お店からのキャンセル情報を受けて処理を行いますので、直接ご連絡をいただいてもキャンセルはできません。また、インターネットショッピングの場合は、特定商取引法に基づき、サービス提供者の連絡先や返品についてWeb上で記載することが義務付けられています。そちらの内容もご確認のうえ、お問合せください。

  • Q

     「ワンタイムパスワード」が届いたが、カードの利用をしていない

    A

     ワンタイムパスワードは「本人認証サービス(3Dセキュア)」対応加盟店で、カード利用やカード情報登録の際にご利用状況に応じて入力いただくことで、第三者による不正利用を防ぎます。受信日時をあらためてご確認ください。お心当たりがない場合は、【{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}】にて状況の確認・相談を承ります。なお、不正利用がご心配な場合は、ご自身でカードのご利用を一時的に制限することが可能なサービス(カード利用停止サービス)をご用意しております。詳しくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/service/stopping/)}}】※法人カードはカード利用一時停止サービスをご利用いただけません

  • Q

     カード利用通知「ご利用のお知らせ(速報)」に利用覚えがない

    A

     「ご利用のお知らせ(速報)」は、カード利用の承認照会が行われたことをリアルタイムで通知するサービスです。カード利用およびお支払いが確定されたことを通知するものではありません。「ご利用のお知らせ(確定)」が来て、初めてご利用が確定されます。「ご利用のお知らせ(確定)」が届いた後、eオリコよりご利用明細をご確認ください。なお、利用覚えがなく、不安な場合は【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}】ログイン後、「各種サービス申込」→「カード利用一時停止」をご利用いただけますようお願いいたします。eオリコへ表示のご利用明細にお心当たりがない場合は【{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=7877477)}}】

  • Q

     提携金融機関ATMで返済した場合、いつから利用可能額に反映しますか？

    A

     入金処理された後、即時に反映します。※カードのご利用状況によっては反映に時間がかかる場合がございます。

  • Q

     UPty(アプティ)はどんなカードですか？

    A

     お支払が自由自在なリボ払い専用カードです。返済金額を自由に決めることができ、増額も減額もWebから簡単に変更できます。※最低返済額(ミニマムペイメント)以上の設定が必要ですまた、全国のコンビニや提携金融機関ATMからいつでも返済することができます。カードの特徴について、詳しくは下記をご確認ください。・{{[UPty(アプティ)](https://www.orico.co.jp/creditcard/list/upty/)}}

  • Q

     カードローンCRESTの金利は何％ですか？

    A

     4.5％～18.0％です。当社の基準により利率が決定されます。お申込内容および他のご利用状況によりましては、ご希望にそいかねる場合や条件の一部変更をお願いする場合がありますのでご了承ください。ご利用可能枠とご融資利率（実質年率）についてくわしくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/loan/cardloan/crest/#anc-01)}}】
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