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「eオリコ」に関連するカテゴリー
「eオリコ」に関連するFAQ
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  • Q

     【eオリコ】確認したい契約は、自分が主契約者のカードやローンと、家族カード（主契約者は家族）が含まれる

    A

     ご自身が主契約者の契約と、家族会員としてお持ちのカード（主契約は家族）をおなじ会員IDで確認することはできません。家族カードは、ひとつの会員IDでひとつの家族カードのみ確認できます。家族カードごとに<span style="background-color: yellow;">eオリコ</span>へ登録をお願いいたします。※ご自身が主契約者であるカードに付帯する家族カードのご利用は、同じ会員IDで確認いただけます。

  • Q

     【eオリコ】繰上返済の画面で、返済する利用分を選択することはできますか？

    A

     カードごとに、申込時点で入金可能なご利用分すべての精算金額をご案内します。そのため、特定のご利用分のみ選択することや、精算金額のうち一部のみを選択して申込することはできません。

  • Q

     カード利用通知「ご利用のお知らせ(速報)」が重複して届く

    A

     「ご利用のお知らせ(速報)」は、カード利用の承認照会が行われたことをリアルタイムで通知するサービスです。カード利用の承認照会が発生する度に通知いたしますので、ご利用金額の修正等により複数の通知が届く場合があります。そのため、実際に重複して請求が来ているかは「ご利用のお知らせ(確定)」を待ってからご確認をお願いいたします。なお、「ご利用のお知らせ(確定)」にて重複して請求が来ている場合、ご利用先へお問合せいただけますようお願いいたします。※カード会社では、利用先より到着の情報をそのままご請求しております。

  • Q

     eオリコは、更新カード到着後、再度登録が必要ですか？

    A

     お手続きは必要ございません。{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/eorico/)}}を引き続きご利用ください。

  • Q

     Web明細に登録できるカードか確認したい

    A

     申込・登録いただけるカードは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/statement/#anc-02)}}】よりご確認いただけます。※現在対象外カードであっても今後対象となる場合がございます※明細書が有料とならないカードは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/commission/#anc-03)}}】

  • Q

     【eオリコ】繰上返済の申込をしたが、返済金額は口座から自動引き落とししてもらえますか？

    A

     繰上返済は、弊社口座へお振込みいただく方法となります。お客様の口座より自動引き落としではございませんのでご了承ください。

  • Q

     いつまでにWeb明細（郵送停止サービス）へ登録すれば、「ご利用代金明細書」およびキャッシング利用時の都度発行される「新規ご利用内容のご案内」の郵送が停止されますか？

    A

     「ご利用代金明細書」、「新規ご利用内容のご案内」ではWeb明細（郵送停止サービス）の適用開始タイミングが異なります。●「ご利用代金明細書」（「ご請求内容変更のご案内」、「ご利用内容変更のご案内」を含む）・毎月1日～5日までにお申込みいただいた場合、当月分からご利用代金明細書を郵送停止いたします。・毎月6日～月末日までに登録の場合は、次回請求分より郵送停止いたします。●キャッシング利用都度発行の「新規ご利用内容のご案内」お申込みいただいた3日後のキャッシングご利用分から郵送停止いたします。※Web明細（郵送停止サービス）は1度登録いただきますと都度の登録は必要ございません。

  • Q

     電話でWeb明細の登録できますか？

    A

     申し訳ございませんが、電話等でのご登録はできません。{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}または{{[eオリコアプリ](https://www.orico.co.jp/service/orico_app/)}}にご登録のうえ、Web明細のご登録をお願いいたします。

  • Q

     【eオリコ】確認したい契約は、すべて自分が主契約者のカードやローン

    A

     ひとつのIDで、複数の契約（カードやローン）をまとめて確認できます。TOP画面より、表示する契約を切替えてご確認ください。

  • Q

     スマートフォンで明細を印刷したい

    A

     過去15か月以内の明細をダウンロード(保存・印刷)することができます。{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}へログイン→「メニュー」→「ご利用状況」→｢ご利用明細照会｣より、ダウンロード希望の月を選択し、pdf・csv方式にてダウンロードいただけます。なお、未確定月の明細は発行できません。※インボイス対応明細もこちらからダウンロードいただけます※過去15ヶ月以前のご利用代金明細は発行できません※{{[ご利用明細照会の手順](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/confirm/details/)}}もご参照くださいビジネスカード・法人カードの場合は、以下をご確認ください。・{{[【ビジネスカード・法人カード】過去の明細を再発行したい](#q=【ビジネスカード・法人カード】過去の明細を再発行したい)}}＜関連するご質問＞・{{[eオリコアプリで明細を印刷したい](#q=eオリコアプリで明細を印刷したい)}}・{{[パソコンで明細を印刷したい](#q=パソコンで明細を印刷したい)}}
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