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「キャッシング」に関連するカテゴリー
「キャッシング」に関連するFAQ
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  • Q

     家族カードのショッピング利用で獲得できるオリコポイントは本人会員に付与されますか？

    A

     家族カードのショッピング利用で獲得できるオリコポイントは本人会員さまに付与されます。獲得したオリコポイントはeオリコ、またはご利用代金明細書(郵送をご希望の場合)にてご確認いただけます。あわせて、下記もご確認ください。・{{[獲得したオリコポイントはどこで確認できますか？](#q=獲得したオリコポイントはどこで確認できますか？)}}

  • Q

     【ETCカード】エラーコード02・03

    A

     挿入向きが異なる場合がございますので前後左右をご確認ください。また、ICチップを拭き取ることで改善する事がございます。※ICチップとはカード表面、四角い金属部分です。拭き取っても利用いただけない場合は、ICチップ不良の可能性がございますので、諸届出申請書を取り寄せいただき、カード再発行の申請をお願いいたします。【諸届出申請書について】インターネットで希望住所に取り寄せを希望される方は【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/agreement/basic/basic03_b.html)}}】から送付先住所を入力いただき、「諸届出申請書」を取り寄せいただき、カード再発行をお願いいたします。※通常1週間～10日程で普通郵便にてお届けいたしますが、年末年始・ゴールデンウィーク等は通常よりお時間をいただきますオリコテレホンサービスより登録自宅へ取り寄せを希望される方は以下をご利用ください■オリコテレホンサービス■　24時間受付 　0120-911-004 　携帯・PHSからは03-5877-5555 サービス番号【77】→カード番号16桁→資料番号「40100」※通常1週間～10日程で普通郵便にてお届けいたしますが、年末年始・ゴールデンウィーク等は通常よりお時間をいただきます

  • Q

     継続的な利用(月々のお支払い)が出来ない

    A

     利用可能額内で継続的な決済が出来なかった場合は、下記のようなことが考えられます。●有効期限エラー更新カードが届き有効期限が変更された場合は、ご利用先で有効期限の変更の手続きが必要となります。●カード番号相違紛失後、カードを再発行された場合は、ご利用先でカード番号の変更の手続きが必要となります。また、カードの有効性を確認するため、ご利用先により定期的に承認をとる場合がございます。なお、いつご利用先がカードの有効性をチェックするかは当社ではわかりかねます。

  • Q

     「ご請求内容変更のご案内」や「ご利用内容変更のご案内」もWeb明細(郵送停止)にできますか？

    A

     Web明細(郵送停止)にできます。通常の明細書同様、毎月5日までにeオリコよりWeb明細(郵送停止)をお申込みをいただくと、当月分より郵送を停止いたします。{{[Web明細(郵送停止サービス)のお申込み手順](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/entry-change/statement/)}}※一部対象外のカードがございます※Web明細のお申込みには、引落口座の登録が必要となります

  • Q

     家族カードだけ可能枠を制限・利用不可等にできますか？

    A

     家族カードだけ設定することはできません。利用不可にされたい場合は、家族カードのみご解約となります。また、家族会員さまに限定した可能枠の設定はできません。カードのご利用可能枠(限度額)は、本人会員さまに設定しているご利用可能枠の範囲内で、本人会員さま・家族会員さまでご利用ください。

  • Q

     海外で利用時の手数料・換算レートについて教えてほしい

    A

     ●Mastercard・Visa加盟店でのご利用の場合日本円への換算レートは、ご利用代金を「Mastercard」、「Visa」の決済センターが処理した時点で適用した交換レートに、海外利用に伴う事務処理手数料として「3.85％（※2024年12月10日までに処理された売上は2.20％）」を加算したレートを使用致します。●JCB加盟店でのご利用の場合日本円への換算レートは、ご利用代金を「JCB」の決済センターが処理した時点で適用した交換レートに、海外利用に伴う事務処理手数料として「1.60％」を加算したレートを使用致します。※交換レートは、ご利用日の為替レートとは異なり、各決済センターでの処理した時点のレート換算になります。　※交換レートには、外貨によるカード決済が行われた際、海外取引に関する海外事務処理手数料を加算したレートを使用致します。※上記の海外事務処理手数料は海外<span style="background-color: yellow;">キャッシング</span>には加算されません。

  • Q

     リボ払いで利用したものを1回払いに変更できますか？

    A

     リボ払いのご利用分を1回払いに変更することはできません。なお、振込による繰上返済やリボ返済額変更が可能ですので、ご検討ください。●振込によるご精算（繰上返済）弊社口座へ振込にてご入金いただく方法となります。ご契約者様より【{{[オリコカードセンター](http://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}】へお電話にてお問合せ下さい。●リボ返済額変更（毎月分）eオリコより、毎月のリボ返済額を変更できます。手続き方法は【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/revo-cashing/change/)}}】＜受付期間＞・毎月1日～5日の変更受付分→当月請求分から適用・毎月6日～末日の変更受付分→翌月請求分から適用※受付後、「リボ返済額変更（毎月分）」画面内の「登録状況」へ反映までには数日～1週間程お日にちがかかります。●リボ返済額変更（次回のみ）eオリコより、次回のリボ返済額のみ加算することができます。手続き方法は【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/revo-cashing/increase/)}}】＜受付期間＞・毎月1～10日 22時59分の受付分→当月請求額へ適用・毎月11日 9時～末日の受付分→翌月請求額へ適用

  • Q

     ネットショッピングで利用出来るか分からない

    A

     利用可能額があるが店頭で利用ができず、ネットショッピングでの利用可否が分からない場合は状況を確認いたしますので、本人会員さまより【{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}】へお問合せください。

  • Q

     UPty(アプティ)はどんなカードですか？

    A

     お支払が自由自在なリボ払い専用カードです。返済金額を自由に決めることができ、増額も減額もWebから簡単に変更できます。※最低返済額(ミニマムペイメント)以上の設定が必要ですまた、全国のコンビニや提携金融機関ATMからいつでも返済することができます。カードの特徴について、詳しくは下記をご確認ください。・{{[UPty(アプティ)](https://www.orico.co.jp/creditcard/list/upty/)}}

  • Q

     eオリコを退会した場合はどうなりますか？

    A

     eオリコを退会する場合、以下の点にご注意ください。※eオリコを退会しても、カードは解約となりません※プラスチックカードを発行しないカードレスタイプのカードをご契約いただいている場合、eオリコの退会はできません1.オリコポイントの失効　・退会すると、オリコポイントは全て失効します。2.クーポンIDの非表示　・取得済みのクーポンIDが確認できなくなります。3.キャンペーンエントリーの無効　・既にエントリーしているキャンペーンは無効となります。4.Web明細の解除　・Web明細は自動的に解除され、利用代金明細書が郵送されます。　　郵送の場合、所定の手数料(1通220円／税込)が発生します。5.本人認証サービスの解除　・登録している本人認証サービス(3Dセキュア)は自動的に解除されます。6.利用通知とカード利用停止の解除　・利用通知サービスおよびカード一時利用停止サービスは自動的に解除されます。
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