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「キャッシング」に関連するFAQ
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  • Q

     【ETCカード】エラーコード02・03

    A

     1.　カードの挿入向きをご確認ください。2.　ICチップを拭き取ってから挿入をお試しください。※ICチップとはカード表面、四角い金属部分です上記をお試しいただいても改善しない場合は、ICチップ不良の可能性がございます。インターネットもしくはオリコテレホンサービスより「諸届出申請書」を取り寄せいただき、カード再発行の申請をお願いいたします。●インターネット　{{[諸届出申請書請求](https://www.orico.co.jp/agreement/basic/basic03_b.html)}}●オリコテレホンサービス(24時間 自動音声案内)　0120-911-004　※携帯電話・PHSからは、03-5877-5555　サービス番号「77」→カード番号16桁→資料番号「40100」※申請書類は、通常1週間～10日程で普通郵便にてお届けいたします※必要事項をご記入のうえご返送いただき、書類が当社へ到着後約2週間程で新しいカードを発送します※年末年始・ゴールデンウィーク等は通常より手続きにお時間をいただきます

  • Q

     ネットショッピングでは利用できる(差し込み利用不可)

    A

     「利用可能額があるが店頭でカードを差し込みしても利用できなかった」かつ「ネットショッピングでは利用できる」場合は、ICチップの汚れが原因の可能性があります。ICチップを拭き取ってからご利用をお試しください。※ICチップとはカード表面、四角い金属部分です拭き取っても利用いただけない場合はICチップ不良の可能性がございます。諸届出申請書を取り寄せいただき、カード再発行の申請をお願いいたします。なお一部のカードでは、再発行において注意事項がある場合や、当社で再発行手続きができない場合があります。詳しくは以下をご確認ください。・{{[COCO COLORカードの再発行について](#q=COCO COLORカードの再発行について)}}・{{[エヌタスカードの再発行について](#q=エヌタスカードの再発行について)}}・{{[JRタワースクエアカードの再発行について](#q=JRタワースクエアカードの再発行について)}}・{{[wellow card・wellow card manacaの再発行について](#q=wellow card・wellow card manacaの再発行について)}}・{{[みずほマイレージクラブカード/THE POINT(キャッシュカード一体型)の再発行について](#q=みずほマイレージクラブカード/THE POINT(キャッシュカード一体型)の再発行について)}}カード再発行の手続き方法は、以下をご確認ください。・{{[カードを再発行したい（破損・磁気不良）](https://www.orico.co.jp/support/accident/#anc-01)}}※年末年始・ゴールデンウィーク等は、通常より手続きにお時間をいただく場合があります

  • Q

     家族カードのショッピング利用で獲得できるオリコポイントは本人会員に付与されますか？

    A

     家族カードのショッピング利用で獲得できるオリコポイントは本人会員さまに付与されます。獲得したオリコポイントはeオリコ、またはご利用代金明細書(郵送をご希望の場合)にてご確認いただけます。あわせて、下記もご確認ください。・{{[獲得したオリコポイントはどこで確認できますか？](#q=獲得したオリコポイントはどこで確認できますか？)}}

  • Q

     eオリコを退会した場合はどうなりますか？

    A

     eオリコを退会する場合、以下の点にご注意ください。※eオリコを退会しても、カードは解約となりません※プラスチックカードを発行しないカードレスタイプのカードをご契約いただいている場合、eオリコの退会はできません1.オリコポイントの失効　・退会すると、オリコポイントは全て失効します。2.クーポンIDの非表示　・取得済みのクーポンIDが確認できなくなります。3.キャンペーンエントリーの無効　・既にエントリーしているキャンペーンは無効となります。4.Web明細の解除　・Web明細は自動的に解除され、利用代金明細書が郵送されます。　　郵送の場合、所定の手数料(1通220円／税込)が発生します。5.本人認証サービスの解除　・登録している本人認証サービス(3Dセキュア)は自動的に解除されます。6.利用通知とカード利用停止の解除　・利用通知サービスおよびカード一時利用停止サービスは自動的に解除されます。

  • Q

     【キャッシングの利用】オリコテレホンサービスにてキャッシングのご利用可能額を確認をしたい

    A

     お手元にカードをご用意のうえ、下記電話番号よりご確認ください。＜オリコテレホンサービス(24時間 自動音声案内)＞　0120-911-004　※携帯電話・PHSからは、03-5877-5555　サービス番号「74」→カード番号16桁→暗証番号4桁

  • Q

     継続的な利用(月々のお支払い)ができない

    A

     ご利用可能額内で、公共料金や各種会費等の継続的な決済ができない場合は、以下の原因が考えられます。●有効期限エラー※有効期限が更新された場合は、ご利用先へカード有効期限の変更手続きが必要です。●カード番号相違※紛失・盗難等によりカード番号が変更された場合は、ご利用先へカード番号の変更手続きが必要です。有効期限やカード番号が変更になっても決済できる場合がありますが、ご利用先がカードの有効性確認を行った際に決済できなくなる恐れがあります。至急カード情報の変更手続きをお願いいたします。

  • Q

     海外で使えるキャッシング・ショッピングの枠はいくらですか？

    A

     国内外問わず、お持ちのオリコカードのご利用可能額までご利用いただけます。ご利用可能額はeオリコにてご確認ください。・{{[ご利用可能額照会(確認手順)](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/confirm/limit/)}}また、ご利用いただける場所などご利用方法について、詳しくは下記のご案内をご覧ください。・{{[出発前にご確認ください](https://www.orico.co.jp/support/travel/abroad/caution/)}}

  • Q

     UPty(アプティ)はどんなカードですか？

    A

     お支払が自由自在なリボ払い専用カードです。返済金額を自由に決めることができ、増額も減額もWebから簡単に変更できます。※最低返済額(ミニマムペイメント)以上の設定が必要ですまた、全国のコンビニや提携金融機関ATMからいつでも返済することができます。カードの特徴について、詳しくは下記をご確認ください。・{{[UPty(アプティ)](https://www.orico.co.jp/creditcard/list/upty/)}}

  • Q

     本人認証サービス(3Dセキュア)にこれから登録したい

    A

     eオリコよりご登録いただけます。なお、クレジットカードをWeb申込またはeオリコに新規登録いただいた際は、自動で登録されます。詳しくは以下をご確認ください。・{{[本人認証サービス(3Dセキュア)の登録方法を知りたい](#q=本人認証サービス(3Dセキュア)の登録方法を知りたい)}}

  • Q

     オリコにはどんなクレジットカードがありますか？

    A

     お申込みいただけるクレジットカードは、{{[オリコホームページ](https://www.orico.co.jp/creditcard/)}}にてご紹介しております。ご検討よろしくお願いいたします。
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