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「クレポについてよくある質問」に関連するカテゴリー
「クレポについてよくある質問」に関連するFAQ
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  • Q

     JALマイレージバンクに移行したが、いつ反映しますか？

    A

     オリコポイントから{{[JALマイレージバンク](https://www.orico.co.jp/creditcard/pointservice/pointlist/jal/)}}の移行につきましては、以下のスケジュールで移行します。【申込期間】　　【反映日】・1～15日　　＞　翌月1日頃・16日～月末　＞　翌月15日頃2026年3月に実施していた「JALマイルに交換でレートアップキャンペーン」で付与されるマイルについては、以下をご確認ください。・{{[「JALマイルに交換でレートアップキャンペーン」について](#q=「JALマイルに交換でレートアップキャンペーン」について)}}

  • Q

     コジマポイントに移行したが、いつ反映しますか？

    A

     オリコポイントからコジマポイントの移行につきましては、以下のスケジュールで移行します。【申込期間】　　　【反映日】・1～15日　　＞　同月末頃・16日～月末　＞　翌月15日頃なお、オリコポイントからコジマポイントへの移行は、コジマクレジット&ポイントカード会員さま限定のサービスです。

  • Q

     イクスピアリカードでオリコポイントはたまりますか？

    A

     イクスピアリカードでの決済では「オリコポイント」はたまりません。イクスピアリカード専用のポイントがたまります。・{{[イクスピアリカードでたまるポイントについて](#q=イクスピアリカードでたまるポイントについて)}}なお、「オリコポイント」は、下記の場合にたまります。・オリコポイント獲得対象のキャンペーン・オリコモール経由でご利用時の「オリコモールご利用ボーナスポイント」

  • Q

     取得済みクーポンIDが表示されない

    A

     eオリコの取得済みクーポンID画面では、取得日が「古い順」に表示されます。最新のクーポンIDは、画面を下までスクロールしご確認ください。ページが複数ある場合は、最後のページに表示されます。なお、「取得日」をクリックすると、表示されているページ内で新しい順に並べ替えいただけます。また、クーポン名や額面で検索もできますので、ご活用ください。※表示名が一部異なる場合があります。

  • Q

     自分が対象ではないポイントに申込してしまった

    A

     (例)auを契約をしていないのに「Pontaポイント(au)」へ申込してしまった等対象外のお申込みの場合、ポイント移行完了時期後に当社よりポイントを返還いたしますので、お待ちください。移行完了時期は、ポイントの種類により異なります。オリコポイント申請(移行)画面の「詳細説明」または「備考」をご確認ください。

  • Q

     マツキヨココカラポイントの利用方法について

    A

     200ポイント以上ためていただくと、店舗でご精算の際にお値引きとしてご利用いただけます。・ご利用単位：200ポイントから1ポイント単位　※1ポイント＝1円分・ご利用店舗：マツモトキヨシグループ店舗、ココカラファイングループ店舗詳しくは、マツキヨココカラへお問合せください。■マツキヨココカラ&カンパニーお客様相談室■ 0120-845-533　受付時間：09:00～22:00 (年中無休)※(音声ガイダンスでは①→②をご選択ください)

  • Q

     本人会員のカードが年会費無料の場合も改定の対象ですか？

    A

     本人会員カードが年会費無料の場合は、この度の改定の対象外です。

  • Q

     本人会員のカードが初年度年会費無料の場合、家族(メンバー)カードの初年度年会費はかかりますか？

    A

     本人会員さまのカードが初年度の年会費無料の場合、同時に申込みした家族(メンバー)カードも初年度の年会費は無料となります。

  • Q

     nanacoギフトに交換後のご利用方法について知りたい

    A

     {{[nanacoギフト](https://www.orico.co.jp/creditcard/pointservice/pointlist/nanaco/)}}のクーポンIDをnanacoに登録することで、電子マネー「nanaco」として受け取ることができます。※nanacoギフト対応サイトでは、nanacoギフトを直接お支払にご利用いただく事も可能です。nanacoギフトのクーポンIDは、交換完了メール、またはeオリコよりご確認ください。・{{[オンラインクーポン(ギフト券)へ交換後のクーポンID確認方法](#q=オンラインクーポン(ギフト券)へ交換後のクーポンID確認方法)}}ご利用方法について、詳しくは以下をご確認ください。・{{[「オリコポイント」から交換できるオンラインクーポンのご利用方法・ご注意事項](https://www.orico.co.jp/creditcard/pointservice/oricopoint/onlinecoupon/)}}

  • Q

     ヒルズカードでたまるポイントの確認方法

    A

     ＜保有しているヒルズポイント確認方法＞下記いずれかの方法で確認できます。・ヒルズアプリ・ヒルズカードWebサイト・ポイント交換機・六本木ヒルズ、表参道ヒルズ、ヴィーナスフォートにあるヒルズアプリ・ヒルズカード カスタマーセンター＜当月の獲得ポイント確認方法＞ご利用代金明細書もしくは{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}より確認できます。なお、eオリコでは当月の獲得ポイントのみ確認できます。※eオリコより確認の場合は、ログイン後メニュー内「ポイント」→「提携ポイント」よりご確認ください
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