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「総量規制はいつから始まりますか？」に関連するカテゴリー
「総量規制はいつから始まりますか？」に関連するFAQ
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  • Q

     本人認証サービス（3Dセキュア）を利用しようとしたが、メールアドレスへワンタイムパスワードが届かない

    A

     ワンタイムパスワードは、eオリコにご登録のメールアドレスへ「OricoCard@paysec.cacs.jp」より配信いたします。メールの受信設定にて許可設定していただけますようお願いいたします。

  • Q

     過去の明細を再発行したい

    A

     過去のご利用代金明細書は、{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}より確認・印刷ができます。・対象期間：過去最大15ヶ月分・ダウンロード・印刷形式：PDFおよびCSV　※15ヶ月を超える過去のご利用代金明細は発行できませんなお、eオリコにログインできない場合は下記をご確認ください。・{{[ログインできない方](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/use/forget/)}}●ビジネスカード・法人カードの場合・{{[【ビジネスカード・法人カード】過去の明細を再発行したい](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=8170969)}}＜関連するご質問＞・{{[eオリコで利用内容を確認するには、どうしたらいいですか？](#q=eオリコで利用内容を確認するには、どうしたらいいですか？)}}・{{[eオリコで明細を印刷したい](#q=eオリコで明細を印刷したい)}}

  • Q

     【ショッピングの利用】これからオリコテレホンサービスにてショッピングの可能額を確認をしたい

    A

     オリコテレホンサービスは、下記電話番号より確認ください。0120-911-004(携帯不可)03-5877-5555(携帯・PHS)サービス番号【74】⇒カード番号入力⇒暗証番号入力

  • Q

     家族カードは発行できますか？

    A

     ご契約のカードの種類により異なります。家族会員カードが追加可能かは、{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/eorico/)}}ログイン後→「各種サービス申込」→「家族カードのお申込み」にてご確認できます。なお、申込可能枚数がございましたら、「資料請求」より『家族会員カード入会申込書』の郵送申込みのお手続きをお願いいたします。ご記入いただいた申込用紙をオリコが受領後、カード到着まで2週間前後お時間をいただいております。また、『家族会員カード入会申込書』の資料請求は{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/family/)}}からも可能です。※エディオンカードにつきましては店舗での登録が必要なため、最寄の店舗にご来店いただけますようお願いします。店頭にて専用申込用紙をご用意しております。

  • Q

     今後の支払いが厳しいため相談したい。

    A

     今後のお支払いが困難な場合は、【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/inquire_servicecenter_01/#anc-03)}}】から、お住まいの都道府県を選択し、表示される番号へお問合せください。

  • Q

     振込用紙の支払期日が過ぎてしまった場合の支払方法を教えてください。

    A

     お支払いの方法についてご案内いたしますので、振込用紙記載の電話番号または【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/inquire_servicecenter_01/#block-service-east)}}】から、お住まいの都道府県を選択し、表示される番号へお問合せください。

  • Q

     「あとリボ」はお支払金額が確定後でも申込できますか？

    A

     お支払金額確定後、今月分の「一部リボ(ご利用明細単位)」は13日12:00～18日23:59までeオリコよりお申込みいただけます。※毎月10日22:00～13日12:00はシステムメンテナンスのためご利用いただけませんただしリボ返済額の変更は、5日23:59までの申込が今月請求分へ適用されます。6日00:00以降の申込は来月請求分より適用ですのでご注意ください。リボ返済額の登録状況確認や変更方法は{{[リボ返済額変更(毎月分)](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/revo-cashing/change/)}}をご確認ください。なお、「一部リボ(ご利用明細単位)」以外のあとリボお申込期間は、{{[マイ月リボ・あとリボ](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/atorevo/)}}の「お申込みからご請求まで」の「受付期間」でご確認ください。

  • Q

     【ショッピングの利用】カード名称右の利用可能枠・可能額が***と表示される

    A

     現在カードは利用出来ない状態でございます。下記の原因が考えられます。・預金不足等により、前月分のお支払が完了していない・総合的判断によりカードが無効となった状況の確認を希望の場合は{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}へお電話にてお問合せください。※お電話が混み合い繋がりにくい場合がございます

  • Q

     有効期限を更新時、何か手続きは必要ですか？

    A

     原則、手続きは必要ございませんが、割賦販売法に基づき、クレジットカードの有効期限更新等にあたりましては、年収やご利用状況に基づいた支払可能見込み額の調査を行っております。その為、当社所定の審査の結果により、ご利用可能枠の見直しもしくは新しい有効期限のカードをお届けできない場合がございます。予めご了承ください。なお、必要に応じて当社より「お客さま情報連絡票」をご郵送する場合がございます。内容をご確認のうえご返送いただけますようご協力をお願いいたします。また、新しい有効期限のカードは有効期限前月10日時点の登録住所宛に発送されますので、ご住所等のお客様情報は常に最新の情報をお届けいただけますようお願いいたします。

  • Q

     本人認証サービス（3Dセキュア）に登録しているか不明

    A

     ご利用先サイトにより、本人認証サービス（3Dセキュア）の登録が必要となる場合がございます。【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}】ログイン後→「各種サービス申込」→「本人認証サービス（3Dセキュア）」にて登録状況のご確認をお願いいたします。登録されていない場合は、「本人認証サービス（3Dセキュア）」より画面に沿って手続きをいただき、パーソナルメッセージを設定の後、「登録完了」の画面が表示されますと、登録完了でございます。また、過去にご利用いただけたサイトでも、現在は「本人認証サービス（3Dセキュア）」が導入され、本人認証サービス（3Dセキュア）未登録のカードではご利用いただけない場合がございます。
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