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「オリコモールで獲得したオリコポイントはどこで確認できますか。」に関連するFAQ
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  • Q

     誤って申込したのでキャンセルしてほしい

    A

     お申込みいただいた、商品・商品券・オンラインクーポン・各種ポイントへの移行につきましては、変更・キャンセルはできません。交換画面の【詳細説明】または【備考】にて利用方法・期限・内容をご案内しております。また、詳細につきましては【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/pointservice/caution/)}}】

  • Q

     現在登録している住所を確認したい

    A

     {{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}より確認いただけます。ログイン後、「登録情報・変更」→「お客さま情報変更」画面内「住所」の欄で「変更する」を選択し確認をお願いいたします。※ご本人さま確認のためSMSもしくは音声電話での認証が行われますなお、変更がある場合は、そのまま変更手続きをお願いいたします。

  • Q

     eオリコアプリで明細を印刷したい

    A

     過去15か月以内の明細をダウンロード（保存・印刷）することができます。eオリコアプリへログイン後、右下「メニュー」→「eオリコWebサイト」→「メニュー」→「ご利用状況」→｢ご利用明細照会｣より、ダウンロード希望の月を選択し、pdf方式にてダウンロードいただけます。なお、未確定月の明細は発行できません。eオリコアプリからはPDF方式のみダウンロードできます。CSV方式をご希望の場合は、ブラウザより【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}】へログインしダウンロードをお願いいたします。※インボイス対応明細もこちらからダウンロードいただけます※過去15ヶ月以前のご利用代金明細は発行できません※ご利用明細照会について詳しくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/confirm/details/)}}】

  • Q

     「【オリコ】更新カード送付に伴うご登録住所変更のお願い」のメールは本当にオリコからのメールですか

    A

     有効期限更新に先立ち、当社登録のお客さま情報に変更がある場合は手続きいただくようお知らせメールを配信しております。住所変更がある場合は、eオリコよりお手続きいただけますので、至急変更手続きをお願いいたします。手続き方法について、詳しくは{{[お客さま情報変更(eオリコ)](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/entry-change/change/)}}をご確認ください。

  • Q

     エディオンカードで貯まるポイントについて

    A

     エディオンカードで決済すると「エディオンポイント」が貯まり、「オリコポイント」は貯まりません。

  • Q

     オリコモール内にあるスタンプコンテンツ(訪問でためる、ログインボーナス)はオリコモールアプリにもありますか？

    A

     スタンプコンテンツは、オリコモールアプリ内にはございません。Webブラウザ(PC版、スマホ版)限定でのサービスとなります。

  • Q

     「【eオリコ】ステージアップのお知らせ」という件名のメールが届いた

    A

     オリコのポイントサービス「暮らスマイル」のクラステージがアップしたお客さまを対象に、毎月14日ごろメールにてお知らせしております。クラステージについては【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/pointservice/classmilepoint/save/stageup/)}}】をご参照ください

  • Q

     マツキヨココカラポイントについて

    A

     「マツモトキヨシメンバーズカード」から「マツキヨココカラメンバーズクレジットカード」へリニューアルに伴い、2024年8月1日（木）ご利用分よりカード決済で貯まるクレジットポイントは、ご利用月の翌月末までに1ポイント単位でマツキヨココカラポイントへ自動移行されます。なお、申請書によるマツキヨココカラ&カンパニーグループ商品券への交換は2024年8月9日到着分をもって終了しております。マツキヨココカラ&カンパニーグループ商品券への交換申請のないマツモトキヨシメンバーズカードのポイントは、マツキヨココカラポイントへ移行が完了しております。

  • Q

     Orico Card THE POINT は家賃の支払いでポイントをためられますか？

    A

     本カードは家賃のお支払いではポイントはたまりません。家賃のお支払いによるポイントサービスは「暮らスマイル」対象カード限定のサービスになります。※「暮らスマイル」対象カードの場合でも、一部対象外のカードがあります本カードのポイント制度は「オリコポイント」のため、本カードでの家賃のお支払いは対象外になります。

  • Q

     ポイントが2倍になっていません

    A

     Orico Card THE POINT入会キャンペーンの「6ヶ月間還元率2％」は、特別加算分の獲得上限が5000ポイントです。キャンペーンの期間内であっても、上限5000ポイントを超えた場合は通常通りの還元率となります。なお、ご入会月(カード台紙に記載の会員登録月)を含む7ヵ月間のご利用かつ、8か月目までのご利用明細(確定)に記載されたご利用分が対象です。例：ご入会月が5月の場合、11月末までの利用かつ12月度ご利用明細に記載された利用分が対象
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