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「カードの「各種手続き」」に関連するカテゴリー
「カードの「各種手続き」」に関連するFAQ
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  • Q

     氏名変更の際に必要な書類はありますか？

    A

     改姓によるカードの氏名変更の際に、追加で提出いただく書類はございません。諸届出申請書に必要事項をご記入・ご返送をお願いいたします。＜関連するご質問＞・{{[改姓による氏名変更をしたい](#q=改姓による氏名変更をしたい)}}

  • Q

     ETCカードでeオリコに登録できますか？

    A

     ETCカード単体でeオリコの登録はできません。ETCカードはクレジットカードに付帯しておりますので、クレジットカードで{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}のご登録をいただきますと、ETCカードのご利用内容も確認いただけます。

  • Q

     カードローン・キャッシングの申込方法を知りたい

    A

     ご検討ありがとうございます。カードローン・キャッシングは、オリコホームページよりオンラインでお申込みいただけます。詳しくは以下をご確認ください。・{{[ローン・お金を借りる](https://www.orico.co.jp/loan/)}}

  • Q

     脱会届が届かない

    A

     資料請求の脱会届は通常、1週間～10日程でお届けいたします(郵便事情により前後する場合があります)お待ちいただいても届かない場合は、下記PDFファイルをダウンロード・印刷の方法をご検討ください。＜脱会届PDFファイル＞・{{[一般カード](https://www.orico.co.jp/support/cancel/pdf/kaiyaku_ippan.pdf)}}・{{[ビジネスカード](https://www.orico.co.jp/support/cancel/pdf/kaiyaku_business.pdf)}}

  • Q

     ビジネスカード・法人カードの申込方法を知りたい

    A

     ご検討ありがとうございます。ビジネスカード・法人カードは、オリコホームページよりオンラインでお申込みいただけます。詳しくは以下をご確認ください。・{{[ビジネスカード・法人カードならオリコ](https://www.orico.co.jp/business/creditcard/)}}

  • Q

     現在登録している住所を確認したい

    A

     {{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}より確認いただけます。ログイン後、「登録情報・変更」→「お客さま情報変更」画面内「住所」の欄で「変更する」を選択し確認をお願いいたします。※ご本人さま確認のためSMSもしくは音声電話での認証が行われますなお、変更がある場合は、そのまま変更手続きをお願いいたします。

  • Q

     更新カードの事前案内メール・SMS・はがきが届いた場合、更新カードは必ず届きますか？

    A

     カードお届けに際して、当社へのお届け事項(住所/氏名/勤務先等)に変更がないか、ご確認ください。間違いがあるとカードが届かない場合があります。また、当社所定の審査により、新しい有効期限のカードをお届けできない場合や{{[カードレスタイプ](https://www.orico.co.jp/creditcard/list/cardless/#anc-03)}}での更新となる場合がございます。

  • Q

     「【オリコ】更新カード送付に伴うご登録住所変更のお願い」のメールは本当にオリコからですか？

    A

     有効期限更新に先立ち、当社登録のお客さま情報に変更がある場合は手続きいただくようお知らせメールを配信しております。住所変更がある場合は、eオリコよりお手続きいただけますので、至急変更手続きをお願いいたします。手続き方法について、詳しくは{{[お客さま情報変更(eオリコ)](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/entry-change/change/)}}をご確認ください。

  • Q

     連絡先が携帯電話のみでも申込めますか？

    A

     固定電話をお持ちでなければ携帯電話のみでもお申込みいただけます。

  • Q

     「お申込みいただいたカードのご利用にはＩＤ／パスワードの設定が必要です」とSMSが届いた

    A

     お申込みいただいたカードのご契約が確定した際に、ご登録携帯電話番号へSMSでeオリコ初回認証画面のURLを配信する場合がございます。なお、配信したURLは 一定時間経過するとご利用いただけなくなります。その場合は{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}ログイン画面内の「新規登録」よりお手続きをお願いいたします。 SMS／+メッセージを利用したお客さまへのご連絡について、詳しくは以下をご確認ください。・{{[SMS／+メッセージを利用したお客さまへのご連絡について](https://www.orico.co.jp/information/other/sms.html)}}
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