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「カード暗証番号」に関連するカテゴリー
「カード暗証番号」に関連するFAQ
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  • Q

     コストコグローバルカードで貯まったキャッシュバックリワードとエグゼクティブメンバーシップ特典として貯まったエグゼクティブリワードは、同時利用できますか？

    A

     同時に利用できます。詳しくは各コストコ倉庫店のコストコメンバーシップカウンターまたは{{[コストコカスタマーサービス](https://www.orico.co.jp/costco/support/contact.html#anc-03)}}へお問合せください。

  • Q

     【カード】諸届出申請書の記入方法（住所・電話番号・勤務先変更）

    A

     諸届出申請書上部「必ずご記入ください」の欄は、必ずご記入が必要です。「必ずご記入ください」欄の【{{[記入方法](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=7972134)}}】や【{{[よくある不備事例](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=7972144)}}】もご参照ください。書類下部は、変更のある欄をご記入いただきます。●住所変更　「新住所等」欄を記入します。　※建物名、〇棟、△号室　もお忘れなくご記入ください。　※電話番号の変更がある場合は「電話番号」欄もご記入ください。●電話番号変更　「新住所等」欄の「電話番号」欄へ記入します。　※書類上部「必ずご記入ください」の欄に新電話番号をご記入いただいても変更処理できません。●勤務先変更　「新勤務先　変更理由」欄および「ご本人の税込み年収」欄を記入します。　勤務先名称には「法人名」もしくは「屋号」をご記入ください。

  • Q

     更新カードの事前案内がメール・SMSで届いたが、本当にオリコからですか？

    A

     有効期限を迎える約2ヵ月前に、更新カードについてのメール・SMS・はがきのいずれかをお送りしております。配信元は以下となります。【配信元メールアドレス】orico-ksn＠s.onet.orico.co.jp【SMS配信元電話番号】050-5830-6413（ドコモ・au・楽天）243063（ソフトバンク）※すでに当社へカード解約のご連絡をいただいている場合等、行き違いで事前案内をお送りしている場合がございますので、ご了承ください。更新カードの事前案内について、詳しくは以下をご確認ください。・{{[新しい有効期限のカード(更新カード)の発送方法](https://www.orico.co.jp/support/procedure/receive_card/)}}

  • Q

     家族カードだけ可能枠を制限・利用不可等にできますか？

    A

     家族会員さま専用のご利用可能枠の設定はできません。本人会員さまに設定されたご利用可能枠の範囲内で、本人会員さまと家族会員さまが合算してご利用いただきます。なお、不正利用の心配がある場合は、家族カードのみ停止が可能です。詳しくは以下をご確認ください。・{{[カードの利用を停止したい、または一時的に制限したい](#q=カードの利用を停止したい、または一時的に制限したい)}}＜関連するご質問＞・{{[ETCカード・家族会員カード等を指定して解約(脱会)したい](#q=ETCカード・家族会員カード等を指定して解約(脱会)したい)}}

  • Q

     カードで利用した分をキャンセルしたい

    A

     お支払いのキャンセルをご希望の場合は、商品を購入したお店(加盟店)にキャンセルの連絡をお願いいたします。当社では、お店からのキャンセル情報を受けて処理を行いますので、直接ご連絡をいただいてもキャンセルはできません。また、インターネットショッピングの場合は、特定商取引法に基づき、サービス提供者の連絡先や返品についてWeb上で記載することが義務付けられています。そちらの内容もご確認のうえ、お問合せください。

  • Q

     家賃決済でもオリコポイントはたまりますか？

    A

     家賃決済分は、オリコポイント付与対象外です。詳しくは以下をご確認ください。・{{[オリコポイントのご注意事項](https://www.orico.co.jp/creditcard/pointservice/oricopoint/#anc-06)}}

  • Q

     当月のお支払分を13日～18日にあとリボ(一部リボ)にすると、変更後の支払金額はいつ確認できますか？

    A

     13日～18日に今月請求分のあとリボ「一部リボ(ご利用明細単位)」をお申込みいただいた場合は、21日の13:00頃にeオリコへ反映いたします。{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}ログイン後トップ画面のお支払金額でご確認ください。※Web明細(郵送停止サービス)を登録されていない場合は、郵送にて「ご請求内容変更のご案内」を発送します

  • Q

     新規カード・再発行カードも普通郵便で発送されますか？

    A

     新規カード・再発行カードは従来どおり本人限定郵便・簡易書留での発送となります。

  • Q

     【カード】諸届出申請書の記入方法（”必ずご記入ください”の欄）

    A

     諸届出申請書の上部「必ずご記入ください」の欄には、変更を希望されるカード情報および、現在登録いただいているお客さま情報をご記入いただきます。例）●申請日　書類を記入いただいているお日にちを記入します。●カード番号または契約番号　カード番号の1桁目と5～16桁目を記入します。●ご利用内容（カード名称・ご利用商品名）　カード名称を記入します。　カード名称は、カードお届け時の台紙もしくはeオリコで確認できます。●氏名（自署）生年月日　氏名の「フリガナ」「漢字」と、「生年月日」を記入します。●カード有効期限　カード表面もしくは裏面に記載の有効期限を記入します。　カードレス契約の場合は、eオリコよりご確認ください。●ご住所連絡先　現在当社に登録しているご住所と電話番号を記入します。　現在の登録情報がご不明な場合は【{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}】へお問い合わせください。

  • Q

     コストコ会員番号が変更になっても、コストコグローバルカードへキャッシュバックリワードは還元されますか？

    A

     コストコ会員番号が変更になっても、コストコグローバルカードへキャッシュバックリワードは還元されます。
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