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「各種ローン」に関連するカテゴリー
「各種ローン」に関連するFAQ
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  • Q

     FamiPayギフトコードについて知りたい

    A

     「FamiPayギフトコード」は交換後、届いたクーポンIDをファミマのアプリ「ファミペイ」に入力しチャージをすることで全国のファミリーマート等でご利用いただけます。FamiPayギフトコードについて、詳しくは下記をご確認ください。・{{[FamiPayギフトコード](https://www.orico.co.jp/creditcard/pointservice/pointlist/famipay/)}}また、{{[「オリコポイント」から交換できるオンラインクーポンのご利用方法・ご注意事項](https://www.orico.co.jp/creditcard/pointservice/oricopoint/onlinecoupon/)}}もあわせてご確認ください。

  • Q

     個人契約の引落口座を契約者とは別名義の口座にて設定することはできますか？

    A

     引落口座は契約者ご本人さま名義、または連帯保証人様名義のお口座にて設定をいただいております。契約者ご本人さま名義以外のお口座（ご家族口座・第三者の口座・法人口座）にて設定いただくことはできません。

  • Q

     審査が通らない理由を教えてほしい

    A

     審査は総合的な判断となりますので、いかなる場合も詳細につきましては回答いたしかねます。

  • Q

     預金口座振替依頼書を再度送ってほしい

    A

     {{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/procedure/online_account/bank/select/#:~:text=%E5%8F%A3%E5%BA%A7%E5%8F%97%E4%BB%98%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9-,%E6%9B%B8%E9%9D%A2%E3%81%A7%E3%81%AE%E7%99%BB%E9%8C%B2,-%E6%9B%B8%E9%9D%A2%EF%BC%88%E8%AB%B8%E5%B1%8A%E5%87%BA)}}から申請をお願いいたします。(書面での引き落とし口座登録)Webからも引き落とし口座をご登録いただけます。Webからの口座登録お手続きは{{[こちら]( https://www.orico.co.jp/support/procedure/online_account/bank/select)}}から申請をお願いいたします。

  • Q

     【eオリコ】確認したい契約は、すべて家族カード（主契約者は家族）

    A

     ひとつのIDでまとめて確認することはできません。家族カードのeオリコは、カードごとに新規登録をお願いします。

  • Q

     預金口座振替依頼書を提出しましたが、口座の設定完了通知等は送ってもらえますか

    A

     当社より引落口座の設定完了通知は発送いたしておりません。預金口座振替依頼書の内容に不備があった場合は、書面にてご連絡いたします。なお、引落口座の設定には1ヶ月程度かかりますのでご了承ください。

  • Q

     ローン（クレジット）のお客さま控えでは初回月が到来しているのに引き落としになっていない

    A

     初回支払月が到来していない、もしくは口座不備等により引き落としができていない可能性がございます。【初回支払月が到来していない場合】事務手続き等の都合により、お客さま控えに記載している初回支払月が翌月以降になる場合がございます。ご契約確定後に発行する「お支払計算書（明細書）」をご確認ください。※お支払計算書の再発行はクレジットセンターもしくはWebにて承ります電話の場合：{{[クレジットセンター](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/?_ga=2.238817992.999328177.1698399104-1148009971.1693354618#anc-03)}}Webの場合：{{[Web受付フォーム](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/web-contact/caution_2.html?_ga=2.184524516.311010269.1698810297-151144828.1698810297)}}【口座不備等の場合】18日もしくは21日時点で引き落とし口座の登録が完了していない場合は振込用紙を発行しております。お電話でも契約内容の確認が可能です。契約者ご本人さまよりクレジットセンターへお問合せください。

  • Q

     【eオリコ】確認したい契約は、自分が主契約者のカードやローンと、家族カード（主契約者は家族）が含まれる

    A

     ご自身が主契約者の契約と、家族会員としてお持ちのカード（主契約は家族）をおなじ会員IDで確認することはできません。家族カードは、ひとつの会員IDでひとつの家族カードのみ確認できます。家族カードごとにeオリコへ登録をお願いいたします。※ご自身が主契約者であるカードに付帯する家族カードのご利用は、同じ会員IDで確認いただけます。

  • Q

     キャンペーンのエントリー前にカード利用した場合でも対象になりますか？

    A

     オリコのクレジットカード新規入会キャンペーン「ウェルカムキャンペーン」では、キャンペーン期間中に「eオリコアプリへログイン」および「キャンペーンエントリー」をいただき、キャンペーン条件の達成でオリコポイントをプレゼントいたします。キャンペーン期間内であれば、エントリーとご利用の順番は前後しても問題ありません。なお、ポイントはキャンペーン期間終了2ヶ月後の中旬にプレゼント予定でございます。※キャンペーン内容については、対象のカードによって異なる場合がございます。詳しくはカードお届け時に同封のウェルカムキャンペーン案内チラシをご確認ください。※ウェルカムキャンペーンは、カードお届け時にウェルカムキャンペーン案内チラシが同封されているカードのみ対象です。■一般的なウェルカムキャンペーンの詳細については【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/campaign/visitor/2504011130-welcome/)}}】

  • Q

     オリコへ振込したが、契約者以外の名義で振り込みをしてしまった

    A

     対応についてご案内いたします。お電話にて契約者ご本人さまよりクレジットセンターへお問合せください。{{[クレジットセンター](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/#anc-03)}}
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