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「本人認証サービス」に関連するカテゴリー
「本人認証サービス」に関連するFAQ
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  • Q

     スマートフォンで明細を印刷したい

    A

     過去15か月以内の明細をダウンロード(保存・印刷)することができます。{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}へログイン→「メニュー」→「ご利用状況」→｢ご利用明細照会｣より、ダウンロード希望の月を選択し、pdf・csv方式にてダウンロードいただけます。なお、未確定月の明細は発行できません。※インボイス対応明細もこちらからダウンロードいただけます※過去15ヶ月以前のご利用代金明細は発行できません※{{[ご利用明細照会の手順](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/confirm/details/)}}もご参照くださいビジネスカード・法人カードの場合は、以下をご確認ください。・{{[【ビジネスカード・法人カード】過去の明細を再発行したい](#q=【ビジネスカード・法人カード】過去の明細を再発行したい)}}＜関連するご質問＞・{{[eオリコアプリで明細を印刷したい](#q=eオリコアプリで明細を印刷したい)}}・{{[パソコンで明細を印刷したい](#q=パソコンで明細を印刷したい)}}

  • Q

     【eオリコ】カードの繰上返済をしたいが、入金希望日が受付期間外の場合はどうしたらいいですか？

    A

     受付期間外にご入金をご希望の場合は、【{{[入金専用メールフォーム](https://www.orico.co.jp/support/mail/deposit.html)}}】よりお問合せいただくことでメールにて受付・ご案内いたします。もしくは【{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}】へご契約者様よりお電話にてお問合せください。

  • Q

     【eオリコ】カードを利用したが、繰上返済画面に利用した金額が反映していないのはなぜですか？

    A

     カード決済後、ご利用先から売上情報が届くまではお日にちがかかる場合があります。売上情報が到着次第、繰上返済の金額へ反映します。

  • Q

     【eオリコ】繰上返済の申込をしたが、メールが届かない

    A

     繰上返済の申込後、eオリコ登録のメールアドレスへ即時メールを配信します。メールが届かない場合は以下をご確認ください。・eオリコに登録のメールアドレスに間違いないか・迷惑メールフォルダへ振り分けられていないか・受信拒否設定をしていないか上記を確認いただき、あらためて申込をお願いいたします。

  • Q

     カード利用通知「ご利用のお知らせ(速報)」と「ご利用のお知らせ(確定)」の違いは？

    A

     「ご利用のお知らせ(速報)」はカードのご利用時に、利用金額や利用先などをリアルタイムでお知らせいたします。ご利用状況の管理や使い過ぎ防止、不正利用防止など早期確認ができるため安心してカードをご利用いただけます。「ご利用のお知らせ(確定)」はご利用明細（未確定分）がeオリコ上に掲載されたタイミングで、1日1回お知らせいたします。お送りするメールにはご利用内容は記載しておりませんので、eオリコにログインの上、ご利用明細（未確定分）にてご確認ください。カード利用通知の詳しい内容については、【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/service/usage_notice/)}}】

  • Q

     家賃契約でeオリコを登録・利用したい（家賃契約以外の契約番号16桁のうち先頭4桁が1248のご契約を含む）

    A

     eオリコの登録およびご利用が可能です。ご登録方法は【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/use/)}}】をご参照ください。お客さまのご契約の種類やご契約状態によって、ご利用できない場合ございます。以下のご契約はeオリコのご利用対象外となります。　　・法人契約の場合　　・一度も請求書が発行されないご契約の場合以下のご契約はeオリコのご利用対象ですが、お客さまのご契約状態により一時的にご登録やログインができない場合がございます。　　・現在対象のご契約にご利用残高がない　　　※毎月継続してご請求が発生するご契約の場合、一部ご契約を除き毎月20日に当月分のご利用残高が発生いたします。　　・ご契約状態により弊社判断の上機能を停止している場合

  • Q

     本人会員カードでeオリコの登録をしたい

    A

     【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}】ログイン画面の「新規登録」よりお手続きをお願いします。登録手順は【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/use/)}}】

  • Q

     パソコンで明細を印刷したい

    A

     過去15か月以内の明細をダウンロード(保存・印刷)することができます。{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}へログイン→メニュー内「ご利用状況」→｢ご利用明細照会｣より、ダウンロード希望の月を選択し、pdf・csv方式にてダウンロードいただけます。なお、未確定月の明細は発行できません。※インボイス対応明細もこちらからダウンロードいただけます※過去15ヶ月以前のご利用代金明細は発行できません※{{[ご利用明細照会の手順](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/confirm/details/)}}もご参照くださいビジネスカード・法人カードの場合は、以下をご確認ください。・{{[【ビジネスカード・法人カード】過去の明細を再発行したい](#q=【ビジネスカード・法人カード】過去の明細を再発行したい)}}＜関連するご質問＞・{{[eオリコアプリで明細を印刷したい](#q=eオリコアプリで明細を印刷したい)}}・{{[スマートフォンで明細を印刷したい](#q=スマートフォンで明細を印刷したい)}}

  • Q

     家賃契約でeオリコを登録・利用したい（家賃契約以外の契約番号16桁のうち先頭4桁が1248のご契約を含む）

    A

     eオリコの登録およびご利用が可能です。ご登録方法は【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/use/)}}】をご参照ください。お客さまのご契約の種類やご契約状態によって、ご利用できない場合ございます。以下のご契約はeオリコのご利用対象外となります。　　・法人契約の場合　　・一度も請求書が発行されないご契約の場合以下のご契約はeオリコのご利用対象ですが、お客さまのご契約状態により一時的にご登録やログインができない場合がございます。　　・現在対象のご契約にご利用残高がない　　　※毎月継続してご請求が発生するご契約の場合、一部ご契約を除き毎月20日に当月分のご利用残高が発生いたします。　　・ご契約状態により弊社判断の上機能を停止している場合

  • Q

     【eオリコ】繰上返済の案内メールが複数届いているが、すべて振込する必要がありますか？

    A

     ●同一カードに対して複数メールが届いている場合金額と振込先のご案内メールは、申込の都度配信いたします。ご希望の入金日で申込みいただいた金額をお振込みください。●別々のカードに対してメールが届いている場合複数カードの繰上返済を希望される場合はカードごとに申込いただく必要があります。申込の都度メールを配信いたしますので、それぞれお振込みいただくようお願いします。
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