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「電子マネー」に関連するFAQ
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  • Q

     【Apple Pay】登録時の認証コード送付先で表示の電話番号やメールアドレスが異なる

    A

     当社にご登録いただいている電話番号や、メールアドレスが現在お使いのものに変更されていません。変更の申請をお願いいたします。●メールアドレスの変更は、{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/eorico/)}}ログイン後→「登録情報・変更」→「メールアドレス変更」より変更ください。●電話番号の変更は諸届出申請書をご請求の上、お手続きをお願いいたします。■諸届出申請書の請求　ネットから請求は{{[こちら](https://www.orico.co.jp/agreement/basic/basic03_b.html)}}　オリコテレホンサービス(自動音声)から請求　0120-911-004　※携帯電話・PHSからは03-5877-5555　サービス番号「77」→カード番号16桁→資料番号「40100」■お急ぎの場合は、本人会員さまより{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}へご連絡ください。※手続き完了翌日以降に、変更後の電話番号やメールアドレスが表示されます

  • Q

     獲得したオリコポイントはどこで確認できますか？

    A

     eオリコからご確認いただけます。eオリコログイン→「ポイント」メニューより「オリコポイント」をクリック→現在のポイント残高や有効期限、ポイント明細が表示されます。オリコポイントの確認や、各種オンラインクーポンなどへ交換する手順について、詳しくは下記をご参照ください。・{{[オリコポイントについて](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/point/oricopoint/)}}●ご利用代金明細書(郵送)の場合カードショッピングで付与されるオリコポイントが確認いただけます。(当月分のみ)なお、オリコモールやその他のキャンペーン等で付与されたオリコポイントはeオリコでのみご確認いただけます。

  • Q

     キャンペーンのエントリー前にカード利用した場合でも対象になりますか？

    A

     カードの新規入会キャンペーン「ウェルカムキャンペーン」では、期間中に「eオリコアプリへログイン」および「キャンペーンエントリー」のうえ、キャンペーン条件の達成でオリコポイントをプレゼントいたします。キャンペーン期間内であれば、エントリーとご利用の順番は前後しても問題ありません。※キャンペーン内容はカードによって異なる場合があります。詳しくはカードお届け時の案内チラシをご確認ください。※カードお届け時にウェルカムキャンペーン案内チラシが同封されているカードのみ対象です。一般的なウェルカムキャンペーンの詳細については以下をご確認ください。・{{[会員登録日が2025年4月1日～2025年9月30日のお客さま](https://www.orico.co.jp/creditcard/campaign/visitor/2504011130-welcome/)}}・{{[会員登録日が2025年10月1日～2026年3月31日のお客さま](https://www.orico.co.jp/creditcard/campaign/visitor/2510010531-welcome/)}}

  • Q

     ETCカードでeオリコに登録できますか？

    A

     ETCカード単体でのeオリコの登録はできません。ETCカードはクレジットカードに付帯しておりますので、クレジットカードにて{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/eorico/)}}のご登録をいただきますと、ETCカードのご利用内容も確認いただけます。

  • Q

     【Samsung Wallet】Google PayとSamsung Payの違いは何ですか？

    A

     Google Pay（Google Wallet）はGalaxyスマートフォンユーザー含め、Androidユーザーが利用できるWalletサービスです。Samsung Pay（Samsug Wallet）はAndroidユーザーでかつSamsung Galaxyユーザーが利用できるWalletサービスです。

  • Q

     CRESTとはどんなカードですか？

    A

     お借入れ、ご返済がとても便利なキャッシング専用カードです。ご利用可能枠は最大500万円まで、貸付の利率(実質年率)は4.5％からご用意しています。全国のATM/CDでお借入れやご返済が可能です。コンビニや提携金融機関ATMからご返済いただくことも可能です。カードの特徴について、詳しくは下記をご覧ください。・{{[ローンカード CREST](https://www.orico.co.jp/loan/cardloan/crest/)}}

  • Q

     カード利用通知「ご利用のお知らせ(速報)」が重複して届く

    A

     「ご利用のお知らせ(速報)」は、カード利用の承認照会が行われたことをリアルタイムで通知するサービスです。カード利用の承認照会が発生する度に通知いたしますので、ご利用金額の修正等により複数の通知が届く場合がございます。また、ご利用情報が届き次第、eオリコの「ご利用明細照会(未確定分)」に表示されます。実際に重複して請求が届いているかは、eオリコにご利用情報が表示されるのをお待ちいただき、ご確認ください。なお、「ご利用明細照会(未確定分)」に重複して請求が表示されている場合は、ご利用先へお問合せいただけますようお願いいたします。※カード会社では、利用先より到着した情報をそのままご請求しております。

  • Q

     カードローン・キャッシングの申込方法

    A

     ご検討ありがとうございます。カードローン・キャッシングは、オリコホームページよりオンラインでお申込みいただけます。詳しくは下記よりご確認ください。・{{[ローン・お金を借りる](https://www.orico.co.jp/loan/)}}

  • Q

     「セキュリティコード(CVV)」とは何ですか？

    A

     セキュリティ対策の一環として、主にインターネットショッピングの際に入力が必要な番号です。セキュリティコードはCVVとも呼ばれ、カード裏面の署名欄に印字されている３桁の数字です。※カードの種類により7桁の数字が印字されていますが、右側の3桁がセキュリティコードです詳しくは以下もご参照ください。・{{[クレジットカードのセキュリティコードってなに？](https://www.orico.co.jp/service/knowledge/credit-card-security/)}}

  • Q

     所得証明書類を提出しなかった場合はどうなるのですか？

    A

     当社のキャッシングおよびカードローンがご利用いただけなくなる場合がございます。
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