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「電子マネー」に関連するFAQ
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  • Q

     Orico Card THE POINTはどんなカードですか？

    A

     Orico Card THE POINTはカードショッピング利用でオリコポイントが100円につき1ポイント獲得できます。また、入会後6カ月間はポイント加算率が2倍にアップします。※入会後6ヶ月間のポイント2倍は、上限5,000オリコポイントオリコモールを経由したインターネットショッピングで利用した場合、オリコモールご利用分(購入金額の0.5％以上)に加えて0.5％分のオリコポイントが特別加算されます。タッチ決済機能が搭載されておりますので、カードをかざすだけでお支払いがいただけます。カード年会費は無料です。※Orico Card THE POINTについて詳しくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/list/thepoint/)}}】

  • Q

     モバイルiDが使えない

    A

     ●アプリのパスワード設定が有効になっていませんか？パスワード設定されている場合は、iDアプリを起動しパスワードの入力を行ってください。●ICカードロックが有効になっていませんか？携帯電話のロックを解除してからご利用ください。●モバイルiDの有効期限が切れていませんか？モバイルiDの有効期限月に更新用のアクセスコード・パスワードを郵送にてお届けしますので、お使いのスマートフォンからカード更新の手続きが必要です。詳しくは {{[モバイルiDのカード情報更新について](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/emoney/id/update/)}}をご確認ください。●オリコカードiDを削除していませんか？オリコカードiDのカード情報は、一度携帯電話にダウンロードすると、再度ダウンロードすることはできません。有効期限更新のご案内を紛失した場合やオリコカードiDを削除してしまった場合は、本人会員さまよりオリコモバイルサービスデスクまでご連絡ください。■オリコモバイルサービスデスク■049-271-3166　受付時間：9:30～17:30（日曜日・12月31日～1月3日休業）※当社は電話リレーサービスに対応しています※お電話が混み合い繋がりにくい場合がございます

  • Q

     「オリコモール for エディオンカード」でショッピングするとオリコポイントが貯まりますか？

    A

     オリコポイントは貯まりません。「オリコモール for エディオンカード」を経由して提携企業サイトにて商品購入やサービスをご利用いただくと「エディオンポイント」が貯まります。なお「オリコモール for エディオンカード」は、エディオンカードをお持ちの方で、eオリコにご登録いただいている方がご利用いただけます。

  • Q

     eオリコ(eオリコアプリ)でお客さま番号を確認

    A

     ●eオリコ(パソコン)の場合{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/eorico/)}}ログイン後、TOPページ中段“登録情報一覧”の下部に記載されています。●スマートフォンの場合{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/eorico/)}}ログイン後、TOPぺージ内をスクロール→“登録情報一覧”の下部に記載されています。●eオリコアプリの場合ログイン→右下「メニュー」→「eオリコWebサイト」→“登録情報一覧”の下部に記載されています。

  • Q

     eオリコにはいつ頃ポイントが反映しますか？

    A

     カードショッピング利用分は毎月15～20日頃に反映予定です。オリコモール利用分は各ショップにより異なりますが、2ヵ月～6ヵ月後のオリコポイント獲得となります。詳しくはオリコモールの各ショップサイト遷移前画面の「このショップの注意事項」をご確認ください。

  • Q

     キャンペーン期間中のご利用金額合計額とご利用回数について

    A

     「ウェルカムキャンペーン」ではご利用金額とご利用回数について下記1と2の条件をどちらも達成する必要がございます。1.　キャンペーン期間中のご利用金額合計5万円以上(税込)2. 　金額に関わらずキャンペーン期間中のご利用回数合計が5回以上※キャンペーン内容はカードによって異なる場合があります。詳しくはカードお届け時の案内チラシをご確認ください。※カードお届け時にウェルカムキャンペーン案内チラシが同封されているカードのみ対象です。※キャンペーン内容やポイントプレゼント時期は、予告なく変更する場合がございます。一般的なウェルカムキャンペーンの詳細については以下をご確認ください。・{{[会員登録日が2025年4月1日～2025年9月30日のお客さま](https://www.orico.co.jp/creditcard/campaign/visitor/2504011130-welcome/)}}・{{[会員登録日が2025年10月1日～2026年3月31日のお客さま](https://www.orico.co.jp/creditcard/campaign/visitor/2510010531-welcome/)}}

  • Q

     オリコモール内にあるスタンプコンテンツ(訪問でためる、ログインボーナス)はオリコモールアプリにもありますか？

    A

     スタンプコンテンツは、オリコモールアプリ内にはございません。Webブラウザ(PC版、スマホ版)限定でのサービスとなります。

  • Q

     オリコテレホンサービスの資料請求方法、資料請求番号が知りたい

    A

     【{{[オリコテレホンサービス](https://www.orico.co.jp/support/procedure/telservice/)}}】（自動音声）で資料請求をする場合は、サービス番号「77」→カード番号→ご希望の【{{[資料請求番号](https://www.orico.co.jp/support/procedure/telservice/numberlist/)}}】を入力してください。

  • Q

     カードローンCRESTの返済日はいつですか？また返済方法はどのようにすればよいですか？

    A

     お客さまご指定の、ご本人さま名義の金融機関口座から「毎月27日」に自動振替させていただきます。※金融機関休業日は翌営業日の振替となります口座振替に加えて、お近くのコンビニや提携金融機関ATMから追加でご返済いただくことも可能です。ご返済のできるATM／コンビニについて、詳しくは下記をご確認ください。・{{[ご返済できるATM](https://www.orico.co.jp/loan/cashing/atm/#anc-11)}}

  • Q

     ETCカードとクレジットカードの明細書をわけられますか？

    A

     明細書をわけることはできません。
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