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「オリコモールで獲得したオリコポイントはどこで確認できますか。」に関連するFAQ
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  • Q

     スマートフォンで明細を印刷したい

    A

     過去15か月以内の明細をダウンロード（保存・印刷）することができます。【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}】へログイン→「メニュー」→「ご利用状況」→｢ご利用明細照会｣より、ダウンロード希望の月を選択し、pdf・csv方式にてダウンロードいただけます。なお、未確定月の明細は発行できません※インボイス対応明細もこちらからダウンロードいただけます※過去15ヶ月以前のご利用代金明細は発行できません※ご利用明細照会について詳しくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/confirm/details/)}}】

  • Q

     J-Coinボーナスにポイントに移行したが、いつ反映しますか？

    A

     オリコポイントから「J-Coinボーナス」の移行につきましては、以下のスケジュールで移行します。【申込期間】　　　　　【反映日】・毎月1日～15日　 ＞　同月25日頃・毎月16日～月末　＞　翌月10日頃

  • Q

     クレジットカードの申込時にETCカード・家族カードも一緒に申込できますか？また、ETCカードは何枚まで申込できますか？

    A

     同時にお申込みいただけます。※一部カードにつきましては、同時にお申込みいただけません。また、1枚のクレジットカードにつき1枚のETCカードが発行できます。ご家族が利用される場合は、家族カードからETCカードをお申込みください。なお、ETCカードや家族カードを後日お申込みいただく場合は、本会員カードをお受取り後【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/list/family/)}}】から資料請求いただき、お申込みをお願いいたします。(家族会員申込書にて本人のETCカードもお申込みいただけます)

  • Q

     自分が対象ではないポイントに申込してしまった。例)auを契約をしていないのに「Pontaポイント(au)」へ申込してしまった

    A

     対象外の場合、ポイント移行完了時期後に当社よりポイントを返還いたしますのでお待ちください。※各種ポイントにより移行完了時期は異なりますので、オリコポイント申請(移行)画面の【詳細説明】または【備考】にてご確認ください。

  • Q

     ポイント移行時に自分のID等を誤ってしまった。

    A

     状況を確認する必要がございますので、本人会員さまより【{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}】へお問合せください。

  • Q

     【上記に対象カードが無い】チャットオペレーターへ問合せする。

    A

     チャットボットをご利用の場合のみお繋ぎいたします。※Webサイト「よくあるご質問」よりご利用の場合はチャットオペレーターへお繋ぎすることができません。チャットボットよりご利用いただけますようお願いいたします。なおオリコポイントと暮らスマイルについては下記をご参照ください。・オリコポイントについては【{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?q=%E3%82%AA%E3%83%AA%E3%82%B3%E3%83%9D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6&select_id=c60ea976a710&select_sid=5436722)}}】・暮らスマイルについては【{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?q=%E6%9A%AE%E3%82%89%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6&select_id=3b5bc64642de&select_sid=5436723)}}】

  • Q

     ジェットスターカードのポイント交換申請がしたい

    A

     ジェットスターカードのポイント交換申請につきましては、「eオリコ」にてお手続きいただけます。eオリコにログイン⇒優待・キャンペーン⇒キャンペーン⇒キャンペーン下部の優待サービス内「ジェットスターカード ポイント交換申請」ポイント交換受付サイトにて以下を入力いただき、お申込みください。・会員様:名（First Name）・10桁のお客様番号・カード番号下4桁・ご希望の交換商品

  • Q

     オリコモールアプリのプッシュ通知のショップの利用確認が通知されるタイミングは？

    A

     ショップ利用後4日以内です。一部のショップは4日以上かかる場合があります。

  • Q

     Orico Card THE POINTの年会費はいくらですか？

    A

     年会費は発生いたしません。

  • Q

     Orico Card THE POINTは「クラステージ」の対象カードですか？

    A

     対象外カードです。
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