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「カードの「各種手続き」」に関連するカテゴリー
「カードの「各種手続き」」に関連するFAQ
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  • Q

     事業性カード(B2B決済カード・法人カード等)は普通郵便で送られますか？

    A

     事業性カード(B2B決済カード・法人カード等)は普通郵便対象です。簡易書留による発送をご希望で、同じ有効期限の法人カードを複数枚お持ちの場合は、カードごとに「簡易書留」による発送希望の登録手続きをお願いいたします。

  • Q

     本人確認書類に記載の住所と、現在の住所が異なる場合は何を提出すればいいですか？

    A

     本人確認資料に記載のご住所と、現在のご住所が異なる場合のご提出書類について、詳しくは以下をご確認ください。・{{[ご本人さま確認書類について](https://www.orico.co.jp/creditcard/entry/doc_2.html?_ga=2.232344095.1267027218.1701670908-517207092.1683767292)}}

  • Q

     簡易書留での発送希望登録をしたが、普通郵便での発送に戻したいです。

    A

     「簡易書留」での発送希望を受付された場合、「普通郵便」での発送に戻す事は出来ませんのでご了承ください。

  • Q

     簡易書留での発送希望登録の受付期間はいつまでですか？

    A

     有効期限前々月の28日までです。(例)有効期限が2025年10月の場合、2025年8月28日までとなります。

  • Q

     簡易書留での発送希望登録の受付期間が過ぎてしまいました。

    A

     申し訳ございませんが、簡易書留での発送はできかねます。

  • Q

     カードを解約する際に解約金等はかかりますか？

    A

     解約金や違約金はかかりません。＜関連するご質問＞・{{[いつまでに解約(脱会)すれば年会費は止まるのか？](#q=いつまでに解約(脱会)すれば年会費は止まるのか？)}}

  • Q

     カードの送付先のみ別の住所に変更したい

    A

     申し訳ございませんが、カードの送付先は弊社登録の自宅住所あてとなります※ビジネスカードをご契約の場合は弊社登録所在地あての送付となります。

  • Q

     【カード】諸届出申請書の記入方法（リボ返済額変更）

    A

     諸届出申請書上部「必ずご記入ください」の欄は、必ずご記入が必要です。「必ずご記入ください」欄の【{{[記入方法](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=7972134)}}】や【{{[よくある不備事例](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=7972144)}}】もご参照ください。書類下部は、「リボルビング返済額」欄をご記入いただきます。●毎月のリボ返済額を変更　「毎月最低返済額」欄へ、ご希望の金額を記入します。　リボ返済額は千円単位での設定となります。　なお、返済方式が「残高スライド方式」の場合は、リボ払いの残高に応じて月々の返済額がスライドします。　リボ払いの最低返済額について詳しくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/revolving/atorevo/change/minimum-payment/)}}】●リボ返済額のボーナス加算設定　加算したい金額および、加算月に丸を記入します。　加算月は、夏が6月もしくは7月、冬が12月もしくは1月から選択できます。●リボ返済額のボーナス加算設定を解除　現在設定しているリボ返済額のボーナス加算を解除する場合は、「ボーナス加算額」欄に「0」、加算を解除する月に丸を記入します。

  • Q

     ETCカードは何枚まで申込みできますか？

    A

     クレジットカード1枚につき、ETCカードが1枚発行できます。※家族カードの場合も同様です。なお、当社で複数枚のクレジットカードをご契約いただいている場合は、それぞれのクレジットカードにETCカードを1枚ずつ発行できます。

  • Q

     ETCカードは、申込後どれぐらいで届きますか？

    A

     ETCカードは1～2週間程でお届けいたします。※申込書によるお手続きは、お時間がかかる場合がございます。＜関連するご質問＞・{{[ETCカードの申込方法が知りたい](#q=ETCカードの申込方法が知りたい)}}
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